Como não concordar com os colegas de trabalho com eficácia

Você sabe como discordar - efetivamente - com seus colegas, chefes e colegas de trabalho? Se assim for, você tem uma habilidade incomum e você pratica coragem profissional que poucas pessoas em organizações exibem. No entanto, as equipes e organizações mais eficazes discordam regularmente sobre idéias, objetivos, estratégias e etapas de implementação.

As pessoas dentro das organizações têm medo de provocar conflitos e não querem entrar em um argumento ou desacordo que não conseguem gerenciar.

Eles temem a humilhação pública, prejudicando sua marca profissional aos olhos da organização, sendo provado errado e rejeição por seus colegas.

Isso significa que as pessoas que dirigem organizações ou departamentos, equipes ou grupos de trabalho não conseguem tirar o máximo proveito das pessoas que contratam e empregam.

Crie uma cultura que honre diferenças

Você precisa criar uma cultura que honre diferenças de opinião e pontos de vista variados. As pessoas que se sentem recompensadas e reconhecidas por desavenças saudáveis ​​provavelmente não concordarão novamente.

Este ambiente também deve fornecer segurança para o empregado que discorda. Isso significa que os gerentes e líderes de reunião precisam saber como mediar conflitos. E, os funcionários precisam saber como participar efetivamente em desentendimentos.

Como, pergunta Margaret Heffernan, autora e ex-CEO de cinco empresas, em seu TED Talk, "ficamos bons em conflito?" Ela diz que tornar-se bom no conflito permite que as pessoas se tornem criativas e resolva problemas.

Ela pergunta, como você começa a conversar com mais facilidade e mais freqüentemente nas organizações e faz um desacordo saudável uma norma?

No exemplo que ela usou, um gerente ficou mais com medo do dano que o silêncio na equipe de gerenciamento estava causando. Ele ficou mais com medo do silêncio do que ele estava de desacordo.

Ele decidiu melhorar em desacordo, e ele mudou sua abordagem. Com compromisso e prática, você pode mudar a dinâmica em sua equipe.

5 Dicas sobre como desenvolver uma cultura que encoraja o desacordo

Eu escrevi sobre como criar uma cultura de trabalho e um ambiente em que o desacordo e o conflito se tornarão uma norma saudável. Eles incluem etapas como:

• Defina expectativas claras de que conflito e desacordo são esperados, respeitados, reconhecidos publicamente e recompensados.
• Se você é o líder de uma equipe ou departamento, examine se você pode estar inadvertidamente desencorajando o desacordo com suas palavras ou ações. Se eles são incongruentes com suas expectativas declaradas, você está sufocando desentendimentos.
• Peça à sua equipe que adicione um desacordo respeitoso às normas do grupo.
• Certifique-se de que a remuneração dos executivos e outros bônus de funcionários e participação nos lucros estão vinculados ao sucesso da empresa como um todo e não a departamentos individuais.
• Contrate funcionários que parecem ter habilidades em desacordo saudável e resolução de conflitos. Você quer pessoas que possam resolver problemas e os problemas raramente são resolvidos sem discordância.

Como não concordar com um colega

Enquanto os funcionários discordam de várias maneiras e configurações, o desacordo mais freqüente ocorre durante uma reunião - de dois funcionários ou muitos.

Você também pode discordar por e-mail, IM, telefone, Skype e muito mais hoje. Mas, os desentendimentos são melhores em pessoa, como é a maioria das comunicações.

O profissionalismo da sua abordagem ao desacordo é crítico. Um colega que se sente ouvido, respeitado e reconhecido é o resultado de um desentendimento positivo. É assim.

• Quando você não concorda começando por reconhecer os pontos fortes da posição do seu colega , você começa em um terreno sólido.
• Comece, também, com os pontos que você e seu colega concordam com e crie seu caso para as diferenças em suas áreas de acordo.
• Independentemente do seu trabalho ou departamento, quando você não concorda com um colega de trabalho, você precisa estar longe de seus interesses para entender seu . As chances são de que ele se sente tão apaixonadamente sobre sua abordagem como você faz sobre o seu.

Quando você pensa em como discordar, reconheça que você ainda trabalhará com esse colega de trabalho todos os dias. Um compromisso pode ser a resposta. Então, talvez reconheça que há certos pontos que você nunca concordará, então você talvez precise concordar em discordar.

Pergunte a si mesmo, mesmo que sejam pontos importantes, vale a pena sabotar uma solução global? Normalmente - eles não são. Um ponto vem quando a organização precisa avançar - mesmo com uma solução imperfeita.

Uma vez que você concorda em uma solução, abordagem ou plano de ação, a chave para o sucesso organizacional é que a equipe ou os membros da reunião precisam passar por sua necessidade de discordar e apoiar a decisão final . Isso significa exercer um compromisso de todo o coração para conseguir o sucesso do sucesso. Qualquer outra coisa sabe sabotar o sucesso de sua organização.

Para mais informações sobre como discordar - efetivamente, veja 15 melhores dicas para discordância bem-sucedida.