Querem saber as Chaves para Satisfação de Empregado?

Os americanos de todas as idades e colchetes de renda continuam a crescer cada vez mais infelizes no trabalho - uma tendência de longo prazo que deve interessar seriamente aos empregadores, de acordo com um relatório do The Conference Board.

O relatório, com base em uma pesquisa de 5 000 casas dos EUA realizada para The Conference Board em TNS , encontra apenas 45% dos entrevistados dizem estar satisfeitos com os seus empregos, abaixo de 61. 1 por cento em 1987, o primeiro ano em que a pesquisa foi conduzida.

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A notícia ruim sobre a satisfação dos funcionários

Embora a satisfação geral dos funcionários tenha diminuído para 45%, a porcentagem de funcionários satisfeitos com seus empregos é menor nos menores de 25 anos com apenas 35. 7 por cento satisfeito. Entre os funcionários da faixa etária de 25-34, 47. 2 por cento estão satisfeitos; os funcionários da faixa etária de 35 a 44 anos obtiveram 43. 4 por cento na satisfação no trabalho.

Empregados na faixa etária de 45 a 54 anos obtiveram 46, 8%; os funcionários 55-64 obtiveram 45. 6 por cento na satisfação dos funcionários e, daqueles empregados com 65 anos ou mais, 43. 4 por cento estão satisfeitos.

Implicações para os empregadores da queda da satisfação dos funcionários

A satisfação dos funcionários no trabalho diminuiu significativamente nos últimos vinte anos, como esses números indicam - e eu prevejo que a satisfação dos funcionários piorará nos próximos anos. Uma combinação de eventos é criar uma tempestade perfeita que afeta a satisfação dos funcionários.

Uma geração de funcionários que se sentem com direito à satisfação dos funcionários entrou na força de trabalho e várias gerações de funcionários para quem o trabalho nunca cumprem seus sonhos, estão saindo.

E, eles estão saindo no pior dos tempos econômicos que afetarão sua satisfação com o resto da qualidade de vida que experimentam.

Esta tendência descendente na satisfação no trabalho suscita preocupações com o engajamento geral dos funcionários da U. S. e, em última instância, a produtividade, a retenção, a criatividade, a tomada de riscos, a orientação e a motivação geral dos funcionários e o interesse no trabalho.

"Esses números não são bons com a dinâmica multigeneracional da força de trabalho", diz Linda Barrington, diretora-gerente da Human Capital, no The Conference Board. "As estatísticas federais mais recentes mostram que os baby boomers comporão um quarto da força de trabalho da U. S. em oito anos, e desde 1987, observamos cada vez mais perder fé no local de trabalho. "

Vinte anos atrás, 60 por cento dos Baby Boomers estavam satisfeitos com seus empregos; hoje, apenas 46% são. Barrington expressa preocupação com a crescente falta de satisfação dos funcionários devido ao seu potencial impacto na transferência de conhecimento e orientação para as próximas gerações de funcionários.

De acordo com o anúncio dos resultados da pesquisa do Conference Board, "A queda na satisfação no trabalho entre 1987 e 2009 abrange todas as categorias na pesquisa, do interesse no trabalho (redução de 18,9 pontos percentuais) para a segurança do emprego (redução de 17,5% pontos) e cruza os quatro principais fatores do envolvimento dos funcionários: design do trabalho, saúde organizacional, qualidade gerencial e recompensas extrínsecas. "

O que os empregadores podem fazer sobre a satisfação dos funcionários

Neste ambiente para a satisfação dos funcionários, é de vital importância saber quais fatores mais afetam a satisfação dos funcionários.

Você quer gastar seu tempo, dinheiro e energia em programas, processos e fatores que terão um impacto positivo na satisfação dos funcionários.

Uma pesquisa de 2009, da Society for Human Resource Management (SHRM), analisou 24 fatores que regularmente se pensam que se relacionam com a satisfação dos funcionários. O estudo descobriu que os funcionários identificaram esses cinco fatores como os mais importantes:

• segurança no emprego,
• benefícios (especialmente cuidados de saúde) com a importância dos benefícios de aposentadoria aumentando com a idade do empregado,
• compensação / remuneração, < oportunidades de usar habilidades e habilidades e
• sentir-se seguro no ambiente de trabalho.
• Os próximos cinco fatores mais importantes que afetam a satisfação dos funcionários foram:

o relacionamento do empregado com seu supervisor imediato,

• reconhecimento da gestão do desempenho do trabalho dos funcionários,
• comunicação entre funcionários e gerência seniores
• o próprio trabalho e
• autonomia e independência em seu trabalho.
• Os fatores que não estavam fortemente relacionados com a satisfação dos funcionários incluíram:

"o compromisso da organização com um ambiente de trabalho verde,

• oportunidades de networking,
• oportunidades de desenvolvimento de carreira,
• programas de treinamento remunerado e reembolso de propinas;
• o compromisso da organização com o desenvolvimento profissional ".
• Em contraste, os profissionais de Recursos Humanos classificaram esses dez fatores como os mais importantes na satisfação dos funcionários:

segurança no emprego,

• relacionamento com supervisor imediato,
• benefícios,
• comunicação entre empregados e gerência sênior,
• oportunidades de usar habilidades e habilidades,
• reconhecimento de gestão do desempenho do trabalho dos funcionários,
• treinamento específico para o trabalho,
• sensação segura no ambiente de trabalho > compensação / pagamento e
• cultura corporativa em geral.
• Eu consolidei os resultados das pesquisas de satisfação dos funcionários e suas implicações para o local de trabalho. Mais importante, eu forneci dados de pesquisa que definem são os fatores mais importantes para os funcionários, pois você continua buscando um local de trabalho que enfatize a satisfação dos funcionários como uma ferramenta de recrutamento e retenção. Use esses dados para sua melhor vantagem.