Aprender sobre segmentação de mercado para pequenas empresas

A segmentação do mercado é uma das etapas que se destinam a definir e segmentar mercados específicos. É o processo de dividir um mercado em um grupo distinto de compradores que exigem produtos diferentes ou mix de marketing.

Um fator chave para o sucesso no mercado de hoje é encontrar diferenças sutis para dar a um negócio a vantagem de marketing. As empresas que segmentam os mercados de especialidades promoverão seus produtos e serviços de forma mais eficaz do que uma empresa que atenda o cliente "médio".

Reconhecendo necessidades variáveis ​​de clientes e clientes

As oportunidades de marketing aumentam quando grupos segmentados de clientes e clientes com diferentes necessidades e desejos são reconhecidos. Os mercados podem ser segmentados ou segmentados usando uma variedade de fatores. As bases para segmentar mercados consumidores incluem:

• Bases demográficas (idade, tamanho da família, ciclo de vida, ocupação)

• Bases geográficas (estados, regiões, países)

• Bases de comportamento (conhecimento do produto, uso, atitudes, respostas) < Bases psicográficas (estilo de vida, valores, personalidade)

• Análise de necessidades antes de determinar Nicho

Uma empresa deve analisar as necessidades e desejos de diferentes segmentos de mercado antes de determinar seu próprio nicho. Para ser eficaz na segmentação do mercado, tenha em mente as seguintes coisas:

Segmentos ou mercados-alvo devem ser acessíveis ao negócio.

• Cada grupo segmentado deve ser suficientemente grande para fornecer uma sólida base de clientes.

• Cada grupo segmentado requer um plano de marketing separado.

• Mercados segmentados depois de realizar pesquisas extensivas

As grandes empresas segmentam seus mercados através da realização de amplos projetos de pesquisa de mercado. Esta pesquisa é muitas vezes muito cara para as pequenas empresas investir, mas existem formas alternativas para uma pequena empresa segmentar seus mercados.

Uma pequena empresa pode fazer o seguinte para obter conhecimento e informações sobre como segmentar seus mercados:

Use recursos de dados secundários e pesquisa qualitativa. Você pode usar os seguintes recursos para dados secundários externos:

• Publicações e especialistas de comércio e associação

• Publicações de pesquisa básica

• Serviços de medição externa

• Conduza o fator informal e análise de cluster por:

• Observando marketing de concorrentes chave esforços e copiá-los.

• Conversando com compradores comerciais chave sobre novas introduções de produtos

• Realização de análise de necessidades de pesquisa qualitativa com indivíduos e grupos.

• Existem muitas razões para dividir um marketing em segmentos menores. Toda vez que você suspeitar que há diferenças significativas e mensuráveis ​​em seu mercado, você deve considerar a segmentação do mercado. Ao fazê-lo, você facilitará o marketing, descobrirá nichos de mercado e se tornará mais eficiente com seus recursos de marketing.

Perguntas a serem feitas para determinar seus grupos de segmentação

Não é incomum que a segmentação de mercado leve pesquisas que envolvam seus clientes potenciais e consumidores, mas onde você começa? As seguintes perguntas podem dar-lhe um ponto de partida na realização de pesquisas preliminares que podem ajudá-lo a definir sua segmentação e aprender a alcançá-los.

Quem são seus clientes de maior e menor valor em termos de receita e rentabilidade?

• Que pontos comuns você vê dentro dos consumidores que você está segmentando?

• Quais são os seus interesses? Vá até mais profundo ao descobrir quais tópicos comuns eles estão interessados.

• Existem padrões em seu comportamento?

• Eles fazem a seleção do produto / serviço que você está oferecendo on-line ou em pessoa?

• Eles exigem uma consulta antes da compra ou a compra é estritamente transacional?

• Quanto mais você entender seu cliente atual ou sua perspectiva direcionada, melhor poderá segmentar. As semelhanças podem ser tão detalhadas quanto as lojas, onde pesquisam informações e o que impede a compra de seu produto / serviço específico. Realmente procure em quem você está tentando alcançar, criando uma pessoa de seu comprador e não se surpreenda se achar que precisa de mais de uma pessoa para realmente identificar os segmentos que você está direcionando.