Definição de plano de marketing para empresas

Definição:

A plano de marketing descreve as ações específicas que você pretende realizar para interessar potenciais clientes e clientes em seu produto e / ou serviço e convencê-los a comprar o produto e / ou serviços que você oferece.

O plano de marketing implementa sua estratégia de marketing. Ou, como coloquei no meu artigo, The Key to Marketing: use um plano, "a estratégia de marketing fornece os objetivos para seus planos de marketing.

Ele diz onde você quer ir daqui. O plano é o roteiro específico que vai chegar lá. "

Um plano de marketing pode ser desenvolvido como um documento autônomo ou como parte de um plano de negócios. De qualquer forma, é um modelo para comunicar o valor de seus produtos e / ou serviços aos seus clientes.

Antes de desenvolver um plano de marketing

Você não pode desenvolver um plano de marketing sem pesquisa de mercado. A pesquisa de mercado orienta a direção do seu plano de marketing, dando-lhe informações vitais sobre seus potenciais clientes (seu mercado-alvo) e a viabilidade de seus produtos e serviços.

A pesquisa de mercado deve incluir o acompanhamento das tendências econômicas e do setor, pesquisando a concorrência para determinar como você pode obter uma vantagem competitiva em preços e / ou atendimento ao cliente e determinar as melhores maneiras de alcançar seu mercado-alvo através de publicidade e / ou mídia social , etc.

O que se refere a um plano de marketing

Um plano de marketing típico consiste nas seguintes seções:

Resumo executivo

O resumo executivo é uma visão geral de alto nível do plano de marketing. Esta seção deve fornecer um breve resumo do plano para aqueles que não podem ler o documento completo.

Descrição da Empresa

Esta seção descreve o que é o negócio, incluindo a localização, os nomes dos empresários, a situação atual do negócio (posição no mercado), a declaração da missão da empresa e os valores fundamentais e fatores externos que atualmente estão afetando o negócio agora ou podem fazê-lo no futuro.

Mercado alvo

A seção perfila os clientes que a empresa pretende atingir. Isso inclui:

• O tamanho do mercado e as tendências futuras.
• Informações demográficas, como idade, sexo, religião, estado civil, nível de escolaridade, tamanho da família, origem étnica e cultural, níveis de renda, etc.
• Interesses, hábitos, desejos e necessidades do cliente, e como esses fatores se relacionam a uma demanda pelo (s) produto (s) ou serviço (s) da empresa.

Proposição de venda única

A proposta de venda exclusiva descreve como a empresa ganhará uma vantagem competitiva no mercado fornecendo um ou mais dos seguintes benefícios aos clientes:

• Fornecer um produto único ou superior.
• Oferecendo preços mais baixos.
• Fornecer melhor atendimento ao cliente.

Análise SWOT e Competição

Esta seção compara os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da empresa (conhecidos como análise SWOT) com os da concorrência, de modo que a empresa pode explicar aos clientes por que eles devem escolher seus produtos ou serviços sobre os de seus concorrentes. Ele também destaca áreas onde a empresa precisará melhorar para competir de forma mais eficaz.

Plano de Distribuição / Entrega

Distribuição e entrega descreve como a empresa irá vender / entregar seus produtos aos clientes.

Métodos de venda e entrega incluem varejo, atacado, direto para casas ou empresas, ou on-line.

Objetivos de Marketing

Esta seção descreve os objetivos de marketing da empresa para o futuro próximo (geralmente com um ano de antecedência). Talvez o objetivo seja aumentar as vendas em 25% até o final do próximo ano fiscal, ou atingir 40% da participação de mercado na área local para um produto ou serviço específico. Incluído é um esboço de alto nível das etapas necessárias para alcançar os resultados desejados.

Plano de ação de marketing

O plano de ação inclui informações detalhadas sobre os produtos / serviços a serem vendidos, incluindo descrições de produtos, benefícios do produto / serviço em relação à concorrência, estratégias de preços e planos de como o produto / serviço ser promovido, seja usando métodos tradicionais de publicidade ou on-line usando mídias sociais.

Também está incluído informações sobre como o suporte ao cliente pós-venda será fornecido.

Orçamento

Por fim, a seção de orçamento de marketing inclui uma repartição do custo do processo com o plano de marketing. A análise de custo / benefício demonstra como a implementação do plano de marketing deve resultar em aumento de vendas e receita.

Consulte Escrevendo o Plano de Marketing para instruções detalhadas sobre como criar um plano de marketing para sua empresa, seja como parte de um plano de negócios ou como um autônomo.

Também conhecido como: Muitas vezes confundido com estratégia de marketing ou plano de negócios.

Exemplos: Enquanto um plano de marketing é uma parte importante do seu plano de negócios, todos os negócios devem atualizar regularmente seu plano de marketing.