Sobre Ronald Olson da NTY Franchise Company

Ronald Olson é o fundador e presidente da NTY Franchise Company. As cinco franquias sob o guarda-chuva NTY incluem Children's Orchard, Clothes Mentor, Device Pitstop, New Uses e NTY Clothing Exchange.

Como a NTY Franchise Company está reinventando a revenda

Construir uma empresa de franquias altamente bem-sucedida desde o início não é novidade para Ron Olson; no entanto, seu último esforço - NTY Franchise Company - envolve novas marcas, novas idéias e novos rostos.

Um rosto familiar no negócio é seu filho Chad Olson: os dois começaram a franquiar a marca de revenda de luxo Clothes Mentor em 2007, e logo se tornou uma das franquias de crescimento mais rápido nos Estados Unidos .

NTY, que significa "novo para você", se concentra em um conceito de revenda único que compra itens novos semelhantes diretamente de clientes por dinheiro no local e vende essa mercadoria suavemente usada por cerca de 70% a menos que o varejo original preços. Este processo simples não só oferece aos franqueados margens elevadas, porque eles compram inventário por cerca de um terço do que eles vendem, mas também coloca o dinheiro de volta nos bolsos de pessoas dentro de sua comunidade. É um win-win.

Mas livrar-se do estereótipo em torno da mercadoria usada não foi fácil. Ron e Chad e a equipe NTY tiveram de orquestrar uma mudança no pensamento do consumidor. Isso envolve mostrar como as lojas NTY são diferentes das remessas tradicionais e lojas de segunda mão por dois motivos principais: dinheiro no local e experiência de compra.

Em comparação, as lojas de remessa apenas pagam aos clientes uma porcentagem do lucro quando (ou se) suas mercadorias específicas se vendem, e as lojas de segunda mão geralmente não pagam clientes por mercadoria, aceitando apenas bens doados para o inventário.

Quando se trata de experiência de compra, todas as lojas NTY colocam grande ênfase na compra de mercadorias de alta qualidade e marca de nome que estão em excelente estado.

Os clientes sabem que não há manchas, furos, peças em falta ou outros danos com nenhum dos itens, e a mercadoria geralmente tem menos de dois anos. As lojas apresentam um design moderno e são limpas, brilhantes e meticulosamente organizadas. Esses fatores nem sempre são encontrados em lojas de lote e de segunda mão, mas estão em lojas NTY.

Outra maneira que o NTY reinventou a revenda é com a tecnologia. A empresa desenvolveu um sistema de ponto de venda proprietário projetado especificamente para revenda de mercadorias. Ele inclui uma matriz de compra embutida, recursos de tela sensível ao toque e muito mais. O NTY e os seus franqueados também utilizam o poder das mídias sociais, dos sites amigáveis ​​e dos e-mails habilitados para se conectar aos clientes diariamente. Além disso, a Clothes Mentor é a primeira das marcas de revenda do NTY a lançar um programa de recompensas, que também inclui um aplicativo para dispositivos móveis.Todos esses fatores ajudam a criar consciência da marca, espalhando a mensagem de revenda de luxo e a fidelidade da marca.

O mercado de revenda provou não só suportar, mas florescer durante as recessões econômicas. O Mentor de roupas, por exemplo, que iniciou o franchising quando a economia da U. S. estava à beira de uma recessão, prosperou quando outras lojas de varejo estavam lutando.

Criou uma demanda ainda maior para o nicho de revenda do NTY que continuou a crescer à medida que a economia melhorou. A própria natureza da revenda mantém os clientes voltando: o inventário muda diariamente, o que é uma emoção para os compradores.

A Storied Past

Ninguém teve que dizer a Ron Olson que o Mentor de roupas seria um sucesso antes de ter uma chance na marca. Ele sabia que ele tinha uma fórmula vencedora por causa de seu sucesso com um conceito de revenda semelhante na década de 1980. Seu primeiro home run ocorreu em 1987, quando a empresa que ele co-fundou, a Franchise Business Systems, comprou os direitos de franquia para Play It Again Sports (PIAS). A loja de artigos esportivos usados ​​alcançou sucesso rapidamente e Ron expandiu as ofertas da empresa em 1992, quando comprou os direitos de franquia de Once Upon A Child (OUAC) do casal de Columbus, Ohio, Lynn e Dennis Blum.

A empresa mudou seu nome para a Grow Biz International, que foi reconhecida por Forbes e Fortune Magazine como a empresa privada de mais rápido crescimento na América em 1994. No ano seguinte, Grow Biz tornou-se público na Nasdaq e disparou para 1 000 lojas em todo o país. Nos próximos cinco anos, a nova administração assumiu a Grow Biz e mudou o nome para a Winmark Corporation. A empresa continuou a franquiar PIAS e OUAC, bem como o Closet e o Music Go Round de Platão. Ron se aposentou da Winmark Corporation em 2000.

Mas a aposentadoria não durou muito o empresário que foi referido como o padrinho de revenda. Em 2005, Ron decidiu fazer uma visita aos seus amigos de longa data Lynn e Dennis Blum em Columbus, que ele conhecia bem dos seus dias Grow Biz e a compra de suas marcas OUAC e Plato's Closet. Quando o Blums começou a falar sobre sua loja, o Mentor da roupa, os instintos empresariais de Ron recomeçaram mais uma vez e ele decidiu sair da aposentadoria e comprar os direitos de franquia para o Mentor de roupas. Ele fundou a NTY Franchise Company em 2006.

NTY Franchise Company

Em 2007, o filho de Ron, Chad Olson, que também ganhou muitos anos de experiência de gerenciamento na Grow Biz e, mais tarde, na Winmark Corporation, se juntou à recém-formada NTY Franchise Company para iniciar a franquia Mentor de roupas. Com muitos anos de experiência de franquia bem sucedida e uma inovadora marca de revenda no bolso traseiro, os Olsons sabiam que estavam em algo grande.

O conceito de comprar e vender moda feminina de designer e nome-marca de moda tem certamente atingido um acorde com os consumidores. O Mentor de roupas oferece aos compradores roupas, sapatos e acessórios de alta qualidade a preços de revenda em um verdadeiro ambiente de varejo. A marca expandiu-se rapidamente, e o número total de lojas agora excede 140.Todos os anos desde 2009, a Clothes Mentor foi reconhecida como uma das Entrepreneur Magazine 's Franchise 500.

Depois de construir uma franquia de revenda de mulheres bem-sucedida e uma equipe de gerentes com revenda extensa e experiência de varejo, Ron e Chad Olson decidiu expandir as ofertas da NTY Franchise Company. Em 2011, Ron mais uma vez alcançou os seus antigos amigos Blums e comprou os direitos de franquia para New Uses, uma loja de revenda para mobiliário doméstico. Apenas dois anos depois, a NTY comprou os direitos de franquia para a troca de laptop de Mike Smith fora de Las Vegas e mudou o nome para Device Pitstop.

A marca agora compra, vende e repara smartphones, tablets, laptops e outros eletrônicos pessoais. Completando as atuais oportunidades de franquia da empresa, o NTY lançou duas novas marcas de revenda a partir do zero em 2014: NTY Clothing Exchange, para adolescentes e jovens adultos, e NTY Kids, para tamanhos de crianças de 0 a 14. A última adição veio em 2015 quando a empresa comprou Children's Orchard e suas mais de 30 lojas existentes. O NTY decidiu fundir a nova marca com o NTY Kids e manter o nome de Orchard infantil, incorporando o design moderno e os recursos da loja atualizados criados pela equipe NTY.

Embora muitos franqueadores estejam com apenas uma marca, o NTY oferece aos seus potenciais franqueados cinco marcas diferentes para escolher, todas com o mesmo conceito de revenda sólida. E muitos donos de lojas optam pela franquia de marcas múltiplas.

O NTY Franchise Company Modelo

A NTY Franchise Company desenvolveu um modelo de negócios comprovado e rentável para as cinco suas franquias de revenda e um que ajudou a empresa a alcançar cerca de 200 lojas em todo o país. Ele é projetado para fornecer aos franqueados um caminho simples e claro para o sucesso, para que eles possam alcançar seus objetivos mais cedo. As oito principais áreas de apoio à franquia incluem planejamento de negócios, treinamento, financiamento bancário, assistência de localização de loja, assistência de abertura de loja, sistema de ponto de venda, gerente de operações regionais e marketing.

Cada franquia também tem uma loja de propriedade corporativa perto da sede da NTY em Minnetonka, Minnesota. Os franquiciados recebem treinamento extensivo nas lojas próprias do NTY, e também é o local onde os métodos atuais são atualizados e novas idéias são testadas para garantir que elas funcionem antes de fornecê-las aos franqueados.

NTY Franchise também oferece uma experiência única durante o processo de tomada de decisão para potenciais franqueados. Qualquer candidato qualificado que esteja procurando aprender mais tem o ouvido do vice-presidente de franquia do começo ao fim. Ao contrário de outras empresas de franquias, não é alguém que trabalha para o vice-presidente que os potenciais franqueados interagem, é o próprio vice-presidente. E o processo simples de quatro etapas do NTY fornece um caminho claro para se tornar um franqueado.

Para obter mais informações sobre as oportunidades de franchising da NTY Franchise Company, visite www. ntyfranchise. com ou ligue para 866-261-2030.