Vendas Tendências para esperar Logo

O ambiente de vendas está em constante mudança, e os especialistas estão sempre tentando prever o que parecerá no próximo mês, no próximo ano e na próxima década. O desafio de fazer tais previsões é que as novas tecnologias e outros eventos que ninguém pode prever podem ter impactos maciços tanto na forma como vendemos quanto na forma como nossos clientes compram. A Internet e as mídias sociais são apenas duas recentes - se significativas - exemplos de como as vendas podem mudar de maneiras importantes.

Ainda assim, ao assumir que não ocorrem revoluções tecnológicas, existem algumas tendências de vendas que podemos esperar para continuar construindo no futuro próximo.

O número de perspectivas crescerá

À medida que a população do planeta Terra continua a crescer, o número de perspectivas para sua empresa e produto em particular. Se você vender B2B, suas novas perspectivas virão de empresas novas e em expansão. Esta é geralmente uma boa notícia para os vendedores, uma vez que o número de vendas que você deve fazer também aumentará quase inevitavelmente ao longo do tempo. Por outro lado, ter mais perspectivas de falar e mais vendas para fazer significa que você terá que se tornar cada vez mais eficiente apenas para manter-se. Isso significa que é importante para você melhorar continuamente seu processo de vendas e suas habilidades de gerenciamento de tempo. Corte sem crueldade quaisquer atividades relacionadas à não-venda e desenvolva um foco a laser sobre as atividades que realmente contribuem para suas vendas.

O número de competidores também crescerá

Algumas das novas empresas que estão se formando e crescendo, infelizmente, não serão perspectivas, mas concorrentes. E assim como você e os outros vendedores da sua empresa esperam fazer mais vendas, assim todos os vendedores trabalharão para seus concorrentes.

Assim, mesmo que a torta cresça, mais pessoas irão se alinhar para pegar fatias maiores. Naturalmente, esses concorrentes estarão desenvolvendo novos produtos e refinando suas abordagens de vendas para tentar vencê-lo. O que isso significa para você é que você também terá que continuar refinando como você vende. Você não pode dar ao luxo de permitir que seu campo de vendas fique obsoleto - em vez disso, você precisa manter o ajuste e melhorá-lo, não importa o quão bom você pensa que é agora. Mesmo a melhor apresentação de vendas ficará obsoleta e desactualizada se você não atualizá-la regularmente. Se você não quer perder perspectivas, precisa refinar sua apresentação ANTES de começar a ficar obsoleto.

Os clientes se tornarão menos leais

Com todos estes novos concorrentes que correm oferecendo novos produtos, novas promoções e todos os tipos de ofertas especiais suculentas, até os seus clientes mais obstinados estarão tentados a fazer uma mude apenas para ver o que eles podem obter em outro lugar. Isso pode ser um grande problema para você, mas com um pouco de estratégia da sua parte, você pode transformá-lo em uma vitória.Quando um cliente decide sair, trate-os com grande respeito e, de qualquer forma, tente fazer um encontro positivo. Então, alguns meses ou um ano depois, volte ao contato com o cliente e descubra como ele está acontecendo.

Se eles tiveram uma experiência um pouco menos do que maravilhosa com seu novo fornecedor, o cliente pode estar bastante disposto a voltar - e se foi realmente desagradável, eles provavelmente estarão mais felizes do que nunca para trabalhar com você novamente . E, claro, a lealdade do cliente também se aplica aos clientes de seus concorrentes. Isso lhe dará mais oportunidades do que nunca para tentar seus melhores clientes a mudar para você.

Perspectivas farão mais pesquisas antes de comprar

A Internet e suas tecnologias relacionadas tornaram a informação muito mais disponível para o público do que antes. Mesmo algumas décadas atrás, as perspectivas não tinham mais escolha do que confiar nos vendedores por informações sobre produtos. Hoje em dia, qualquer adolescente de 12 anos com acesso ao Google pode desenterrar grandes quantidades de informações do produto em apenas alguns minutos. E, claro, as perspectivas estão mais inclinadas a confiar na informação fornecida por clientes ou fontes de terceiros do que confiar no que os vendedores lhes dizem.

Como resultado, no momento em que uma perspectiva realmente entra em contato com um vendedor, ele pode saber tanto sobre o produto como o vendedor faz. Além disso, se ele chegou ao ponto de querer falar com um vendedor, ele provavelmente já se decidiu por comprar esse produto. Esta tendência terá um impacto considerável na forma como você vende, uma vez que as perspectivas que chegam a você estarão praticamente prontas para comprar enquanto as perspectivas que você telefona com frio vão querer fazer muita pesquisa por conta própria antes de quererem comprometer-se.