Construir um Funnel de Vendas para aumentar os lucros do seu negócio < Como criar um serviço de vendas on-line

Não há como evitar isso. Se você tem um negócio na internet nos dias de hoje, você precisa ter um "funil" efetivo para capturar leads e manter um fluxo constante de potenciais clientes pagantes.

Um funil bem projetado constrói um relacionamento sólido com seus clientes potenciais e engaja Eles com sua empresa … o suficiente para se transformarem em clientes pagantes.

O funil de vendas

Pense no funil como uma pirâmide invertida:

• O maior número de pessoas são aqueles que clicam em um anúncio (ou alguma outra parte de sua campanha de marketing) e são levados para a sua página de destino ou site.
• Menos pessoas enviam seu endereço de e-mail para que você possa enviar-lhes informações gratuitas, bem como mensagens de marketing.
• Ainda menos, compre seu "front-end" (menor custo, produto introdutório - como um e-book). E menos ainda continuam a comprar seus produtos "back-end" mais caros.

O fato é que, com um funil, você não pode esperar que 100% do tráfego para seu site ou página de destino se torne um cliente.

Parece horrível, mas na verdade está bem. Mais do que ok. Porque, mesmo que uma pequena porcentagem de pessoas atravessem seu funil, você ainda pode ser muito lucrativo, pois essas pessoas estão gastando uma boa quantidade de dinheiro em seus produtos. Na verdade, você está contando apenas uma pequena porcentagem de seu tráfego se transformando em clientes. É assim que funciona o marketing na internet.

Mas, como este é o caso, é importante que você mantenha grandes quantidades de pessoas novas entrando em seu funil o tempo todo. Quanto menos pessoas entram no seu funil, menos sairão como clientes. Não pode estagnar. Então isso significa refinar constantemente sua abordagem de marketing e manter um olho em seu tráfego.

Se começar a mergulhar, é hora de ajustar ou mudar sua campanha de marketing ou anunciar em um novo local.

O grande é que, uma vez que você tenha seu funil de marketing no lugar, ele é executado no piloto automático. Os leads vêm e são convertidos em clientes sem que você tenha que fazer algo ativamente. Você deve monitorar o funil de perto para se certificar de que tudo está funcionando e que seus números não estão escorregando. Mas, além disso, é dinheiro enquanto você dorme.

A "Boca" do Funil

O primeiro passo na criação do seu funil é o de conduzir o tráfego. Seu objetivo é levá-los para uma página de destino ou seu site. Você pode desenhar perspectivas em seu funil a partir de uma variedade de fontes gratuitas e pagas.

No lado livre você tem postagens de redes sociais em redes sociais como o Facebook e Twitter, blogs, vídeos do YouTube e sites de conteúdo que chamam a atenção dos motores de busca e, como resultado, um grande número de tráfego.Esses drivers de tráfego são muito rentáveis. E porque eles são orientados para o conteúdo, eles tendem a ser mais eficazes para que seus prospectos tomem medidas.

Para os condutores de tráfego pagos para o seu funil, você tem anúncios de pagamento por clique via motores de busca como o Google, anúncios de redes sociais pagas (como postagens patrocinadas no Facebook) e banners.

É importante assistir o quanto você gasta em esforços pagos. Certifique-se de que seja eficaz, e você está obtendo os números que você precisa antes de lançar uma campanha completa.

Em todos os casos, você precisa de uma cópia web convincente para capturar a atenção do seu potencial; uma manchete no seu anúncio que chama o olho, para iniciantes. Toda sua cópia deve ser orientada para benefícios - a perspectiva deve saber como o produto que você está promovendo mudará sua vida. Você também quer criar curiosidade. Não lhes dê toda a história - deixe-os querer mais. Finalmente, você também precisa de uma chamada para a ação. Você tem que dizer à perspectiva o que fazer para descobrir mais. Quando eles clicam, eles entram no seu funil.

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O próximo passo - Convertendo o tráfego em Perspectivas

Depois de ter um fluxo constante de perspectivas que chegam à sua página de destino ou site, você deseja capturar essas ligações.

A chave aqui é que você deseja que seus visitantes se inscrevam para sua lista de e-mail. Em geral, uma ótima maneira de fazer isso é dar-lhes algo útil em troca. Pode ser um relatório gratuito, um vídeo, um webinar … algo que lhes dá informações valiosas e também é sutil para o seu negócio. Por exemplo, se você estiver no nicho de jardinagem orgânica, você poderia oferecer um relatório especial sobre "5 Pesticidas naturais que você pode fazer na sua cozinha. "

Ou, se o seu negócio se presta a este tipo de oferta, você pode incluir uma avaliação gratuita para o seu serviço, digamos, sete dias ou até 30 dias.

Essencialmente, você está dando a seu potencial cliente um espetáculo. Isso acelerará o processo de fazê-los saber, gostar e confiar em você, o que é essencial para transformá-los em um comprador na estrada. Por essa razão, a oferta gratuita ou de avaliação deve ser valiosa e repleta de brindes úteis. Não se preocupe em dar dinheiro - isso vai mais que pagar por si mesmo quando você assume um novo cliente.

A oferta gratuita é tão importante que é uma boa idéia ter uma página de destino que é simplesmente oferecer um relatório gratuito valioso ou algum outro item em troca de seu e-mail é tão poderoso.Você não deseja necessariamente enviá-los para o seu site principal - pode ser muito perturbador. Embora, se você fizer isso, você quer ter certeza de que sua oferta gratuita seja mostrada de forma proeminente. Uma vez que eles assinaram sua lista, isso envia um sinal poderoso que eles estão interessados ​​em seus produtos ou serviços.

É importante que você use um programa como InfusionSoft ou AWeber para acompanhar sua lista de e-mail. Isso facilitará que você envie mensagens para sua lista - mailings em massa com o clique de um botão. Mas você também poderá ver quem compra e quem não, quem clica em seus e-mails e quem não. Você pode até enviar mensagens de marketing personalizadas para diferentes partes ou segmentos da sua lista. Uma vez que sua lista cresce, essa capacidade de personalizar mensagens será inestimável. Portanto, é importante começar com um desses serviços de e-mail. Explore cinco maneiras de adicionar assinantes de e-mail à sua lista de e-mail.

Convertendo Perspectivas em Clientes com Produtos Front-End

Agora que você tem uma lista crescente de e-mails de clientes potenciais, é hora de transformá-los em clientes. Mas você tem que abordar isso com delicadeza. Você não pode simplesmente atacá-los com mensagens de vendas. Você não pode "spam" eles. Você precisa encontrar um equilíbrio entre valiosas informações gratuitas, dicas, estratégias ou qualquer outra coisa que eles possam usar e anunciar: mensagens de marketing, ofertas de produtos, etc.

Há algumas abordagens diferentes aqui e é importante considerar qual um é certo para você. Alguns comerciantes enviam uma newsletter por e-mail. Outros enviam um e-mail simples com um nugget útil. Você deve descobrir o que sua audiência gostaria de ver. A idéia básica é que você tenha que construir um relacionamento sólido com sua perspectiva. Você faz isso, dando-lhes muita coisa gratuita, o suficiente para que, eventualmente, uma porcentagem dessas pessoas estará pronta para comprar um produto pago de você.

Esse primeiro produto é chamado de "front-end". "É de baixo custo, o que torna mais provável que as perspectivas o compram. Uma barreira baixa para a entrada, em outras palavras. Seus esforços de marketing para pessoas novas em sua lista devem ser para comprar um produto de ponta.

Você não vai fazer uma tonelada de dinheiro em um produto de frente. Na verdade, você deve estar feliz se você se afastar. Mas o objetivo é tornar seus clientes potenciais no pagamento de clientes - tanto quanto possível. Uma vez que eles fazem isso, eles são mais propensos a comprar produtos de bilhetes mais altos depois.

Então, o que você oferece como front end? Poderia ser uma newsletter por e-mail mensal por US $ 29 por ano. Ou um ebook por US $ 19. Lembre-se, você só quer levá-los para a porta da frente, por assim dizer. O seu produto ainda deve ser valioso. Você deseja superar a entrega para que seus clientes avançados continuem a pensar muito em você. Isso ajuda você a comprá-los novamente na estrada.

Isso significa, é claro, que você não pára de comercializar esses compradores front-end. Mas, em vez de enviar-lhes ofertas para comprar um produto de frente, você agora intensifica o jogo. Mas, ao fazê-lo, não se esqueça de continuar enviando informações valiosas gratuitas na forma de uma carta gratuita, artigos em seu site ou alguma outra fonte.

Outra opção é promover produtos de informação como afiliados se você não tiver seus próprios produtos ou serviços para promover. Se você precisar de mais idéias, aqui estão cinco maneiras simples de ganhar dinheiro online.

Levando para o próximo nível - Back End Products

Depois de ter clientes potenciais na porta e eles compraram um produto de frente, agora é hora de vender para eles novamente. E é aqui que você faz o seu dinheiro - com produtos de back-end. Os produtos back-end devem estar relacionados ao seu produto de ponta e estar no nicho de sua empresa, é claro.

Voltando ao exemplo de jardinagem orgânica, diga que seu produto final é um boletim mensal que é enviado por e-mail com dicas de jardinagem, entrevistas com especialistas, etc. Seu produto traseiro pode ser uma série de livros que mostram técnicas de plantio orgânico de jardinagem . Você poderia vendê-lo por US $ 99.

O próximo nível pode ser um curso aprofundado com vídeos e guias impressos, em um site de associação, mostrando técnicas de jardinagem, mas também incluindo um fórum para fazer perguntas e criar redes. O preço pode ser de US $ 299. Levando-o para um nível ainda maior, você poderia ter uma conferência algumas vezes por ano em uma fazenda orgânica onde você oferece oficinas e oradores especialistas convidados. Você poderia vender isso por US $ 899.

Todos são exemplos hipotéticos. Mas você tem a ideia de como há uma progressão do produto de baixo custo para produtos avançados de produtos de última geração de preços crescentes. Explore mais sobre como iniciar um negócio on-line e ganhar dinheiro online.

O funil e seus lucros

Nem todas as pessoas que se juntam à sua lista de e-mails comprarão um produto de ponta, e os números decrescentes comprarão os produtos de back-end com preços mais elevados. Mas essa é a natureza de um funil de marketing. E por que você deve manter um fluxo constante de perspectivas começando sua jornada através do funil.

No final, tudo funciona como um número relativamente pequeno de compradores gastar o suficiente para manter seu lucrativo, e depois alguns.

Os funis de vendas são uma das formas mais eficazes de construir um negócio on-line. Boa sorte com a sua.

Veja também: Como escolher um nicho de mercado rentável para seu negócio on-line