para trabalhar com um agente de vendas < Um guia para trabalhar com um agente de vendas

Existem vários métodos diferentes de exportação, sendo uma delas uma exportação direta por meio de um compromisso de agente de vendas. A nomeação torna-se um acordo entre um fabricante e um agente de vendas que descreve os termos do relacionamento. A maior distinção entre um distribuidor internacional e um agente de vendas é que os agentes de vendas geralmente não tomam o título dos bens durante uma venda, enquanto o distribuidor faz.

O que faz um agente de vendas e o que você precisa saber antes de nomear um?

1. Vende o produto no país local.

Um agente de vendas ganha lucro com as comissões pagas diretamente pelo fabricante. Assim como um distribuidor, o agente de vendas deve ser (mas nem sempre) conhecedor do mercado, incluindo as leis locais, e ter domínio sobre a indústria em que o produto está sendo vendido. É prudente encontrar um agente de vendas que esteja familiarizado com as regulamentações locais para minimizar os riscos.

2. Vende o produto de forma exclusiva ou não exclusiva.

Um agente de vendas vende o produto em um compromisso exclusivo ou não exclusivo, com base nos termos do contrato negociado. Um fabricante pode optar por ter vários agentes de vendas em um mercado estrangeiro desde que seja acordado dentro do contrato. Alternativamente, um fabricante pode nomear um agente de vendas exclusivo desde que o agente de vendas atinja metas de vendas especificadas durante um período de tempo específico.

Se isso não acontecer, o fabricante tem o direito (desde que indicado no contrato) para reverter para uma consulta não exclusiva e contratar outros agentes de vendas para o mesmo território.

O fabricante deve delinear dentro do contrato os métodos de pagamento "aceitáveis" dos clientes (por exemplo, em dinheiro antecipadamente, transferência bancária, rascunho à vista ou carta de crédito, por exemplo) que eles esperam dos clientes finais dos agentes de vendas para assegure-se de pagamento garantido.

Uma vez que o fabricante irá coletar o pagamento diretamente de usuários finais localizados a milhares de quilômetros de distância e pagar uma comissão ao agente de vendas nessas transações, é sábio estabelecer um método de pagamento seguro e garantido para minimizar o risco financeiro.

3. Não estoca o produto em seu armazém local.

Um agente de vendas normalmente não armazena o produto em seu armazém local. Ele serve principalmente como intermediário para o cliente do usuário final e o fabricante. Todas as consultas e ofertas são recebidas pelo agente de vendas e encaminhadas ao fabricante para aceitação ou rejeição, com a cobrança final e o envio entre o fabricante e o usuário final.

O fabricante tem a autoridade para especificar um preço ao qual o agente de vendas vende seu produto ao cliente; ele também pode restringir o agente de vendas de vender a um preço inadequado.Essas questões devem ser abordadas no contrato.

4. Mercados e anuncia o produto no país local.

Um agente de vendas é responsável por incentivar os consumidores finais a promover ativamente e comercializar os produtos através de todos os canais de marketing on-line e off-line apropriados, como feiras, mídias sociais, outdoors, peças de mala direta e boletins informativos.

5. Comunica com o escritório doméstico (fabricante original) com relatórios de progresso oportunos.

Os fabricantes podem optar por ouvir de um agente de vendas com a frequência que julgarem necessário para medir o progresso. Isso é negociado no contrato e o truque é estabelecer um objetivo mínimo - digamos, e-mails mensais ou trimestrais, chamadas telefônicas ou conversas do Skype - para garantir uma comunicação regular. Além disso, você também pode incluir uma declaração no contrato que encoraja um pipeline de novas ideias de produtos com base nas tendências do mercado local, além de clientes que podem alimentar uma nova extensão de produto ou uma nova avenida de crescimento para ambas as partes.

6. Atende a maioria, mas não necessariamente, todo o suporte e serviço de vendas.

Os agentes de vendas serão responsáveis ​​por abordar a maioria, mas não necessariamente todos os pedidos de vendas de clientes, garantias, garantias, questões técnicas, treinamento e reparos (solução de problemas) que envolvem a compra e / ou o consumo de um produto.

Se não o fizerem, pelo menos, eles devem encaminhar as consultas do cliente ao fabricante. Um fabricante deve procurar um agente de vendas que tenha contato direto com usuários finais para resolver problemas técnicos ou de controle de qualidade. O agente de vendas deve ter uma força de vendas competente para atender adequadamente o mercado.

7. Absorve nenhum dos riscos de crédito e passivos tributários no país local.

Um agente de vendas não incorre em riscos de crédito e passivos tributários no país local em nome do fabricante porque o agente vende apenas o produto como "contratado independente" para o fabricante. Portanto, o fabricante assume maiores riscos de crédito e passivos tributários porque as vendas feitas pelo agente podem ser para vários compradores diferentes em um país local.

8. Executa de acordo com os termos e condições do contrato do contrato internacional de agente de vendas.

Não se esqueça, o contrato deve cobrir o preço, a quantidade específica de mercadorias vendidas, a comissão, a jurisdição geográfica, a exclusividade ou o compromisso de não-exclusividade, a duração do contrato, etc. Quanto mais específico e claro for, mais útil será para fazer cumprir o que você espera fazer.

Juntar um contrato de contrato sólido que atende às necessidades tanto do fabricante como do agente de vendas internacional é crítico no início do relacionamento. A contratação de um advogado internacional é altamente recomendável para minimizar riscos potenciais, incluindo, entre outros, a proteção dos direitos de propriedade intelectual de um fabricante. Um último detalhe crítico que todos tendem a ignorar: Estabelecer uma compreensão clara de como sair do contrato se não funcionar.