Vendendo para amigos e família

Todo mundo em vendas goza de uma venda fácil de vez em quando. Ok, vamos ser honestos; As pessoas em vendas adorariam todas as suas vendas serem fáceis. Mas no mundo real, muito poucas vendas são simples e fáceis. A maioria prefere fechar uma venda na primeira visita do que ter que se encontrar com o cliente novamente e tempo antes de ganharem o direito de fechar a venda.

Então, quando uma oportunidade de vender a família ou amigos vem, a tentação de envolvê-los em um ciclo de vendas é forte.

Mas, é do seu melhor interesse vender para a família e os amigos?

Às vezes, vendendo para família ou amigos em Inevitável

Dependendo do que você vende, sua família ou amigos podem querer comprar com você e você não precisará "vendê-los". Isso é mais "pedido" do que as vendas.

Mas tenha cuidado para não cobrar mais do que o que você cobraria mais. Carregar sua família ou amigos mais do que o preço normal para o seu produto ou serviços é semelhante a aproveitar seu relacionamento. Do mesmo modo, dar-lhes um desconto íngreme pode prejudicar a sua posição com a sua empresa de vendas.

A melhor maneira de prosseguir quando uma família ou um amigo se envolve e quer comprar algo de você é oferecer-lhes um preço justo e oferecer-lhes o mesmo nível de atendimento ao cliente que você dá a todos cliente.

Algumas indústrias de vendas estão mais focadas em amigos e famílias

Existem algumas indústrias que apenas incentivam você a vender a sua família e amigos, mas na verdade, incentivá-lo.

A indústria de seguros é um excelente exemplo de uma indústria que espera que seus profissionais de vendas novatos busquem ativamente seus familiares, amigos e associados.

É muito comum que um novo agente de seguros receba uma lista de 100 a 200 nomes de amigos e familiares. Esta lista se torna a lista de chamadas do novo agente.

Se você é solicitado por essa lista e seu funcionário espera que você não apenas gire sua lista, mas também tente ativamente vender para aqueles em sua lista, você precisa tomar uma decisão. Se a idéia de chamar sua família e amigos e pedir que eles façam negócios com você esteja bem longe de sua zona de conforto, então você deve pensar em uma posição de vendas diferente.

Indústrias para evitar vender para família e amigos

Uma ótima maneira de acabar com uma amizade ou causar estresse nas famílias é vender produtos que tendem a funcionar mal ou a serviços profissionais que envolvam a venda de serviços financeiros. Aqui estão dois exemplos:

Digamos que você conseguiu o seu primeiro trabalho de vendas com um revendedor de automóveis e você é designado para vender carros usados. Sua família e amigos podem estar no mercado para um novo carro (usado) e, enquanto eles estão fora de compras, pare em verificar seu inventário. Então, você vende um carro (dando-lhes um preço justo e honesto) em um carro que se separa algumas semanas depois de se apropriar.Para piorar as coisas, o carro continua a dar-lhes problemas por vários meses até que acabem gastando muito dinheiro comprando o carro. E, é claro, o que precisava de reparo não estava sob a garantia do carro usado que a sua concessionária oferece.

Escusado será dizer que, enquanto seu membro da família ou amigo não o culpará por todas as questões que tiveram com o carro, eles nunca esquecerão que VOCÊ vendeu para eles.

Outro exemplo é para aqueles no setor de serviços financeiros. Digamos que um amigo tenha algum dinheiro para investir e pede seu conselho. Você compartilha seu conhecimento e oferece algumas sugestões sobre onde ela pode investir seu dinheiro. Ela gosta de suas idéias e pergunta se ela pode comprar o veículo financeiro através de você.

Você faz a transação, pega seu dinheiro, ganha sua comissão e continua com o seu dia. Isso poderia resultar ótimo se sua idéia de investimento funcionar bem, mas, se as coisas vão para o sul, você pode acabar perdendo um amigo.

As pessoas são muito sensíveis quando se trata de dinheiro e a perda de dinheiro em um investimento é um evento muito emocional.

E se você fosse o único que sugeriu que um amigo investe em algo que perde dinheiro, eles vão te culpar.

O melhor conselho, você pode oferecer sugestões e compartilhar sua experiência, mas quando se trata de vender produtos com tendência de mau funcionamento ou serviços que vêm com o potencial inerente de perder dinheiro, é melhor se alguém mais da sua empresa lida com a venda.