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Quando você experimenta danos em sua casa, no seu carro ou roubo de sua propriedade, você pode se encontrar em uma posição onde você precisa fazer uma reivindicação de seguro.
Para os acidentes de carro ou situações de desastre em que há muitos danos, a maioria dos segurados escolherão apresentar uma reclamação e pagar a franquia, em vez de assumir o encargo financeiro total da perda.
Embora a apresentação de uma reivindicação de seguro pode ser onerosa e possivelmente aumentar as taxas de seguro para o futuro, nos casos em que a perda é maior do que uma pode ou está disposta a suportar financeiramente, o pedido de seguro é a escolha preferida.
Iniciar o processo de reivindicações parece ser bastante fácil no início. Entrar em contato com o agente de seguros e dar-lhes toda a informação necessária é bastante liso. Eventualmente, durante o processo de reivindicação, o segurado receberá uma chamada e / ou visita do ajustador de sinistros da companhia de seguros.
Três Tipos de Reclamações Ajustes
O ajustador de sinistros de seguros é o profissional que provavelmente irá lidar com a maioria durante o processo de reivindicações de seguros. Existem três tipos principais de ajustadores de sinistros de seguros.
- Um ajustador de empresa é um empregado da companhia de seguros que está apresentando um pedido de seguro com. Isso provavelmente seria o ajustador de sinistros de seguros, a maioria dos quais lidaria com seus créditos de seguro.
- Um ajustador independente é um contratado independente que a companhia de seguros paga para lidar com um pedido para a companhia de seguros.
- O terceiro tipo de ajustador, o ajustador público, funciona apenas para o titular da política. O ajustador de seguro público também é um ajustador de seguro independente, mas são contratados pelos segurados que estão arquivando o pedido. Ajustadores de seguros públicos são muitas vezes contratados pelos segurados para se certificar de que eles estão recebendo seu benefício de reivindicação completa da apólice de seguro que eles compraram.
Quando é um ajustador de seguro público mais usado?
Quando o processo de reivindicações de seguros progride até o ponto em que o ajustador da companhia de seguros está envolvido e processando uma estimativa para os danos para a companhia de seguros, alguns segurados sentem que seria melhor servido contratando um Ajustador de Seguros Públicos.
Este não é sempre o caso, pois alguns segurados estão muito felizes com o processo de reclamações usando o ajustador da companhia de seguros. Mas, para aqueles que sentem que o ajustador de seguros da empresa não tem seu melhor interesse em mente, contratar seu próprio ajustador de seguro público é a escolha certa para o titular da política.
Razões pelas quais as pessoas escolhem contratar ajustadores de seguros públicos
Existem vários motivos pelos quais alguns tomadores de seguros optam por contratar seu próprio ajustador de seguro público.Estas razões incluem:
- Perdas grandes
- Quando o segurado considera que o ajustador do seguro da empresa não está se comunicando bem com eles
- Quando o segurado está em desacordo com a decisão do ajustador da empresa, por exemplo, eles sentem o o ajustador da empresa não revisou adequadamente a reclamação ou que os prejuízos foram deixados fora da reivindicação do seguro do ajustador da empresa. Um segurado pode optar por contratar um ajustador público quando não concorda com a decisão da companhia de seguros no tratamento da reclamação e na interpretação da redação.
Estas são as razões mais comuns que alguns tomadores de seguros contratar o seu próprio ajustador de seguro público, mas às vezes pode-se contratar um ajustador de seguro público apenas porque eles estão muito ocupados para ter que lidar com o processo de reivindicações.
Seja qual for o motivo, é bom para os segurados ter uma opção de um ajustador de seguro público para representá-los em sua reivindicação, se necessário.
Você precisa contratar um ajustador de seguro público?
Embora o próprio ajustador de seguro público pareça um ótimo caminho a seguir, nem sempre é necessário. O seguro é regulamentado e se você não tem certeza do que está coberto ou não, você sempre deve tentar se comunicar com seu representante de seguros primeiro para obter esclarecimentos e ajuda.
As empresas de seguros trabalham arduamente para ajustar as reclamações e é do seu interesse em liquidar as reclamações de forma justa. As razões pelas quais as coisas são cobertas ou negadas devem ser claramente delineadas em preto e branco no contrato de formulação de políticas, com base nos limites dentro da política. No mercado competitivo de hoje, muitas vezes você pode obter ajuda, falando com seu representante, se você está tendo problemas ou pedindo para falar com um supervisor na companhia de seguros.
Mais frequentemente do que isso, isso ajuda a esclarecer qualquer falta de comunicação. Se você ainda está preocupado com a forma como sua reivindicação está sendo tratada, você pode entrar em contato com o seu Departamento de Comissários de Seguros do Estado ou com o provedor da sua companhia de seguros para obter ajuda.
É melhor tentar primeiro ver como o processo de reclamações é feito com a companhia de seguros e o ajustador da empresa.
Existem muitos ajustadores de seguros muito experientes e justos que trabalham para companhias de seguros que farão o bem de um trabalho que administra o pedido de seguro dos segurados como um ajustador de seguro público pago.
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