Definição e finalidade do especialista em assuntos

Definição:

Um especialista em assuntos comerciais (também conhecido como PME) é um indivíduo com uma compreensão profunda de um processo, função, tecnologia, máquina, material ou tipo de equipamento específicos. Os indivíduos designados como especialistas em assuntos são normalmente procurados por outros interessados ​​em aprender mais ou alavancar seus conhecimentos únicos para resolver problemas específicos ou ajudar a enfrentar desafios técnicos específicos.

Especialistas em assuntos em alguns campos muitas vezes servem como testemunhas peritos em ações judiciais e outras ações legais.

Tornando-se um Especialista em Matéria:

Tipicamente, especialistas em tópicos desenvolveram seus conhecimentos em sua disciplina específica durante um longo período de tempo e depois de uma grande imersão no tópico. Muitos especialistas em assuntos têm procurado títulos avançados em sua área de especialização. Além disso, os especialistas mantêm um rigoroso programa de estudo contínuo em seu campo. Muitos são ativos como autores, livros editoriais ou artigos sobre o assunto. Outros atuam como educadores na faculdade e universidades. Este trabalho e estudo adicionais ajudam a garantir que o indivíduo PME mantenha um conhecimento atual e completo de sua área específica de especialização.

Exemplos de Especialistas em Matéria:

• "Maria é nossa especialista nesse sistema operacional particular. Ela pode nos ajudar a avaliar se essa nova aplicação é compatível com outras pessoas."
• "Juan is nosso especialista em gerenciamento de dados. Ele nos ajuda a entender como extrair e formatar os dados para o nosso projeto de marketing.
• "Sarah é a especialista neste produto químico específico e pode testemunhar no tribunal para o uso adequado ou mau uso em ambientes comerciais .
• "Aron é nosso especialista neste produto. Se o representante do serviço de atendimento ao cliente precisar de ajuda, ela pedirá a contribuição de Aron. "

• " Javier é nosso especialista em matéria de marketing de mídia social e orienta nossos membros da equipe através deste importante novo trabalho no marketing ".
• " A Kara é pesquisadora sênior da nossa empresa, especializada na busca de curas para doenças auto-imunes. Ela é uma das principais contribuições para as revistas médicas sobre o assunto e um orador freqüente em conferências médicas. "
• " Dave é o Arquiteto de Software Chefe da nossa empresa de software. Ele entende as necessidades dos nossos clientes e como nossos produtos de software devem ser projetados para atender a essas necessidades melhor do que qualquer um em nossa empresa. "

Especialistas em assuntos podem existir em todas as funções em um negócio:

Embora seja comum encontrar PMEs Em disciplinas técnicas, especialistas podem existir em todas as disciplinas e funções. É comum encontrar PMEs em tecnologia da informação, desenvolvimento de software, marketing e suporte ao cliente e todas as outras áreas em um negócio.

Situações onde é útil para engajar especialistas em assuntos:

É comum recorrer a um especialista em assuntos ao tentar navegar em um desafio ou problema particularmente difícil. Enquanto muitos profissionais são treinados em suas funções específicas, algumas situações exigem conhecimento altamente especializado.

• Os profissionais de tecnologia da informação convidarão vários especialistas em assuntos para obter informações sobre a integração de novas aplicações de software ou, corrigindo erros ou anomalias descobertas durante o teste.
• Arquitetos e engenheiros chamarão especialistas quando considerar novas tecnologias de construção ou abordagens de design.
• As equipes do projeto envolvem especialistas em assuntos quando seu conhecimento mais generalizado de um tópico é insuficiente para o problema na frente deles.
• No setor jurídico, as testemunhas especializadas são tipicamente especialistas em assuntos altamente especializados, chamados a testemunhar em processos judiciais, especialmente processos judiciais.
• Os inovadores que se esforçam para aplicar novas tecnologias ou avanços recorrerão frequentemente a criadores ou especialistas externos para ajudá-los a resolver desafios técnicos ou empresariais específicos.

Os especialistas em assuntos são vitais para ajudar os grupos a resolver problemas altamente específicos, onde os conhecimentos gerais se revelam insuficientes.

Considerações ao engajar Especialistas em Matéria:

O conhecimento altamente especializado sobre o assunto introduz algum risco ao lidar com problemas de sistemas mais amplos.

Embora Mary possa ser o especialista em um determinado tipo de aplicação de software, ela pode não entender como ele interage em conjunto com aplicações de software mais recentes fora de sua experiência. Um especialista em suporte técnico pode não estar familiarizado com o funcionamento do seu produto em situações ou ambientes específicos. É importante que os especialistas e outros profissionais reconheçam quando mesmo o conhecimento altamente especializado é insuficiente para diagnosticar corretamente e remediar um problema único.

A linha inferior:

Desenvolver como especialista em assuntos leva tempo, experiência e intensa pesquisa e estudo. Muitos profissionais da carreira preferem permanecer generalistas, recorrendo aos especialistas da matéria certa na hora certa para navegar desafios únicos e complexos.

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Veja o Glossário de Termos e Definições Comerciais

Atualizado por Art Petty