Pesquisas Pesquisa: usando jogos para envolver os respondentes

Os consumidores geralmente não consideram a pesquisa, levando uma atividade valiosa pessoalmente. Mas quanto mais um pesquisador de mercado pode tornar o processo divertido, mais é possível deliciar e envolver os entrevistados. A partir daí, é um salto fácil dizer que quanto mais envolvido e feliz o respondente, melhor será a contribuição do consumidor na pesquisa.

Bill MacElroy da Socratic Technologies afirma que as pessoas são mais propensas a repetir sua participação em pesquisas futuras se a experiência tiver sido envolvida ou particularmente divertida.

O fomento do envolvimento requer consideração por pesquisadores de mercado de qualidades intrínsecas e extrínsecas.

O engajamento é um fenômeno psicológico que ocorre quando a mente está altamente focada em uma tarefa ou atividade específica. Um estado de foco pode ser provocado por qualidades ou atividades interessantes, importantes, divertidas, inovadoras ou desafiadoras. O pesquisador de mercado pode tomar medidas para que os inquéritos pesquisem entretenimento aos entrevistados sem deixar que os requisitos de uma boa pesquisa escorregem. Abaixo, são descrições das características das tarefas e atividades on-line que MacElroy argumenta que podem realmente direcionar o foco.

Concentração

Em um jogo de concentração em que os consumidores tentam combinar imagens idênticas, os jogos de sucesso evocam experiências agradáveis ​​nos entrevistados. Para tornar o jogo mais interessante e romance, as pesquisas podem usar técnicas como testes de desfocagem - com uma lenta revelação das imagens a serem consideradas nas rodadas.

Estas técnicas requerem apenas uma interface simples em ambientes digitais. Os consumidores podem se envolver com um reconhecimento ou desafiar sua memória associativa quando participam da pesquisa da pesquisa.

Diferenciação

Neste jogo de pesquisas, os consumidores são convidados a encontrar as imagens de coisas que não se encaixam.

As técnicas específicas comumente usadas nesta estratégia de pesquisa incluem: Visualização rápida de mnemônicos (que são aplicáveis ​​a questões de impacto de prateleiras) e construção de colagem em que os entrevistados jogam com a marca, adicionando imagens que representam sentimentos.

Classificação e correspondência

Os consumidores coletam ou classificam em imagens ou itens em conjuntos nesta estratégia de pesquisa de pesquisas. Uma técnica se concentra na triagem e na velocidade de reação. Nesta técnica, os atributos são mostrados aos entrevistados, mas o objetivo é obter reações instantâneas de alto nível de mente dos consumidores. Como resultado, os entrevistados não recebem tanto tempo para pensar sobre sua classificação e correspondência como são quando se envolvem no jogo de concentração .

Aprendizagem e Exploração

Esta abordagem de jogo usa livros de desordem, que são construções atraentes usando imagens coloridas e graficas, para realizar a pesquisa da pesquisa.Os livros de confusão são projetados para entreter e intrigar. Novos conceitos são apresentados aos entrevistados que exigem que os consumidores pensem sobre o que é mostrado e respondem. Uma técnica semelhante, lida e reage , é útil em catálogos, folhetos e outras imagens de garantia densa onde o objetivo do pesquisador de mercado é identificar o conteúdo mais atraente em materiais com muita confusão.

Solução de problemas

É importante que os pesquisadores de mercado se lembrem que apenas certas porções da população em geral, como enigmas e atividades de resolução de problemas. Para os consumidores que consideram divertidos os enigmas desafiadores e as atividades de resolução de problemas, estas podem ser técnicas convincentes que o entrevistado pode esperar, tornando-os mais agradáveis ​​em responder a pesquisas similares no futuro.

Habilidades manuais e envolvimento direto

Muitas pessoas gostam de estar envolvidas em experiências práticas e, embora pareça algo contra-intuitivas, esta é uma forma viável de pesquisa de pesquisas. Pesquisadores de mercado podem pesquisa participativa atrair pesquisadores pesquisadores. Uma técnica é usar um mostrador que as pessoas possam virar ou manipular de outra forma. Um seletor ou um mecanismo de controle deslizante pode produzir uma classificação em segundo lugar, em tempo real, de algo experimentado pelo público ou pelo entrevistado.

Esta técnica foi considerada especialmente efetiva quando usada com comerciais.

Construção criativa

Esta estratégia é um processo iterativo que constrói estrutura e assume uma forma específica. Para as pessoas que gostam de colocar as coisas de diferentes maneiras - os pesquisadores de mercado rotulam esses configuradores de pessoas - a satisfação de alto nível é o resultado da participação em um processo de pesquisa que resulta em resultados tangíveis. Os inquiridos do inquérito envolvem uma tomada de decisão passo a passo que mostra os resultados de suas escolhas à medida que progridem no exercício. Embora os pesquisadores de mercado possam realizar essas tarefas por meio de escolha discreta, o conteúdo deste exercício é muito mais divertido. Esta técnica é uma boa maneira de olhar a segmentação de uma perspectiva diferente, e os resultados tangíveis são altamente motivadores para os entrevistados.

Jogos do Chance

Esta estratégia é basicamente um jogo O preço é direito . As escolhas do consumidor resultam em uma classificação ou pontuação que tipicamente gera um foco de exclusão em que as escolhas que os entrevistados podem fazer são progressivamente limitadas. Os jogos de adivinhação não são apreciados por todos, mas uma proporção bastante grande da população em geral gosta de participar dessas atividades.

Os pesquisadores de mercado podem aplicar muitas dessas estratégias à pesquisa de pesquisas, experimentando estudos piloto com pouco custo inicial.