O que os funcionários desejam dos seus chefes?

Os funcionários deixam chefes, não empregos, mas o que um chefe pode fazer para tornar os funcionários felizes? Não é sempre tão óbvio quanto você pensa. Muitos chefes pensam que cumpriram seu dever ao fornecer um salário, mas isso não é suficiente se você quiser um local de trabalho feliz e produtivo.

No entanto, existe um atributo que os funcionários desejam mais do que qualquer outra coisa. Se você tem esse atributo como chefe, você se encontrará avaliado no nível superior dos chefes.

Qual é essa característica? Honestidade.

A honestidade parece ser tão pequena. As pessoas tendem a pensar nisso em termos como o caixa lhe deu mais US $ 20 quando ela lhe entregou sua mudança e você devolveu. Bom trabalho, você era sincera.

Mas, a honestidade como chefe é um desafio maior e muito mais difícil do que devolver dinheiro que não pertence a você. Aqui está a honestidade em um chefe.

Dá Feedback Real

Os patrões honestos deixam seus funcionários saberem quando seu desempenho é bom e quando é terrível. Honestos chefes dizem "excelente trabalho! "E eles não roubam crédito. Honestos chefes também dizem: "aqui é onde você cometeu erros e aqui está o que você precisa fazer para corrigi-lo. "

Muitos chefes não dão um excelente feedback porque eles não pensam que é importante ou não querem lidar com os problemas. Não é fácil dizer a um funcionário: "você não está fazendo um ótimo trabalho", mas é fundamental que você faça isso.

Isso não significa que os chefes honestos sejam rudes com seus funcionários. Na verdade, a grosseria é um atributo terrível para qualquer chefe. Honestos chefes dão feedback honesto, mas de uma forma que ajuda os funcionários a melhorar. Se a melhoria não for possível (e não é para todos os funcionários), eles não têm medo de encerrar um empregado.

Os outros funcionários apreciam saber que o mau comportamento não é tolerado.

Fornece Expectativas claras

Um chefe honesto não dá surpresas em uma avaliação de desempenho de fim de ano. Ela define as expectativas e as acompanha regularmente para que os funcionários sempre saibam onde estão. Eles sabem quais são seus objetivos pessoais e de equipe e como eles estão fazendo. Isso torna um ambiente confortável quando não há adivinhação sobre o que alguém deveria ou não deveria estar fazendo.

Admite Erros

Nenhum chefe é perfeito, assim como nenhum funcionário é perfeito. Um chefe honesto está disposto a levar seus pedaços quando cometeu um erro. Ela diz palavras como "Desculpe-me" e "Obrigado por me informar. Fico feliz que o erro seja corrigível antes de ir ao cliente. "Honestos chefes nunca atiram no mensageiro.

Admitir erros pode ir contra seu instinto natural para se proteger, mas é uma habilidade crítica para um chefe honesto.Cometer erros também é natural, então, quando você os admite, não deve achar isso muito difícil. É especialmente importante que um chefe admita seus erros aos seus chefes.

Quando um empregado cometer um erro, o gerente também precisa se apropriar. É o trabalho do gerente treinar e desenvolver os funcionários e monitorar seu trabalho, de modo que o erro de um empregado se qualifica como um erro de gerente.

Isso não significa que um empregado não deve enfrentar conseqüências para seus próprios erros, mas um chefe também enfrenta esses. Um bom chefe aceita isso como parte do trabalho.

diz aos funcionários o que está acontecendo

Muitos chefes dizem que têm políticas de portas abertas, mas parecem pensar que a porta só vai de um jeito - você pode dizer-lhes coisas - mas elas nunca dizem nada. Sim, há segredos que um chefe deve manter de seus funcionários, mas não o tempo todo e não com freqüência. Na maioria das situações, os funcionários devem saber o que está acontecendo e porque as coisas estão mudando ou permanecerem iguais.

Não esconda dados financeiros ruins dos funcionários e também não esconda os bons. Às vezes, os patrões não querem que seus funcionários saibam que as finanças são apertadas porque temem que os funcionários possam sair para pastagens mais verdes. Essa é uma preocupação legítima, mas também evita que os funcionários ajudem você a resolver os problemas.

Alguns chefes também não querem que os funcionários saibam que o fluxo de caixa é bom, pois os funcionários do medo querem bônus e aumentos. Mas, por que seus funcionários não devem se beneficiar da riqueza que eles ajudaram a criar?

Mantenha sua Palavra seguindo entrevistas honestas

Se você disse que John pode trabalhar dois dias por semana em casa quando o contratou, John deve poder trabalhar em casa dois dias por semana. Isso parece óbvio, mas muitas vezes os gerentes de contratação exageram os benefícios e subestimam os problemas na entrevista de emprego.

Que a flexibilidade e os bons bônus de repente se transformam em um horário inflexível e um presunto de férias. Não faça isso. Vá em frente e diga aos candidatos do trabalho as partes ruins do trabalho e apenas ofereça flexibilidade se você realmente quis dizer isso.

Todo mundo sabe que os trabalhos têm partes boas e partes ruins, por isso não tenha medo de compartilhar alguns dos desafios que uma pessoa enfrentará se aceitarem o papel. Um chefe honesto receberá a pessoa certa no papel porque essa pessoa estará disposta a fazer as boas partes e as partes ruins do trabalho. Mas, ele tem que saber sobre eles para tomar uma decisão de emprego adequada.

Você pode construir um relacionamento honesto e respeitoso que ofereça uma comunicação sincera e honesta com os funcionários que informam sobre você, Aceitando e comunicando o fato de que você não é perfeito, irá percorrer um longo caminho para a retenção de funcionários entusiasmados e envolvidos. Os líderes estabelecem o ritmo através de suas expectativas e exemplos.