O que saber sobre a aceitação de doações de cartão de crédito

Pergunta: O que eu preciso saber sobre cartões de crédito para aceitar doações?

A maioria das organizações sem fins lucrativos de qualquer tamanho deve ser capaz de aceitar doações por cartão de crédito. Os doadores adoram a conveniência e as vantagens que recebem quando pagam com um cartão de crédito; e os benefícios sem fins lucrativos da cobrança rápida de fundos.

Resposta:

Os processadores de cartão de crédito que trabalham com clientes comerciais impõem uma série vertiginosa de tarifas que são difíceis de entender e que talvez não seja apropriado para uma organização sem fins lucrativos.

Aqui estão os termos e taxas que você costuma encontrar.

Taxas de conta do comerciante

Qualquer pessoa que processa transações com um cartão de crédito é rotulada como comerciante pelas empresas de processamento de cartão de crédito, de modo que sua conta de processamento será chamada de Conta de comerciante . As contas do comerciante são contas financeiras através das quais os pagamentos são feitos. As instituições financeiras que emitem contas comerciais estão assumindo algum risco financeiro se o titular do cartão contestar uma transação, portanto, solicitar uma conta mercante quase sempre envolve fornecer a informação financeira necessária para uma revisão de crédito.

Taxas únicas

Muitas vezes, as tarifas são cobradas para serem estabelecidas com uma conta comercial. Eles podem ser chamados de Taxas de Aplicação, Taxas de Configuração ou Taxas de Configuração de Gateway, mas todos representam o custo para começar com sua conta de comerciante. Você também pode precisar pagar pelo software ou equipamento necessário para processar suas transações.

Esta taxa pode ser uma taxa mensal contínua se você se inscrever para uma solução hospedada na web ou se o equipamento for alugado.

Taxa mensal de conta

Quase todas as contas comerciais terão algum tipo de taxa mensal. Pode ser chamado de taxa de declaração, taxa de conta ou taxa de relatórios, mas é simplesmente um custo contínuo de ter a conta disponível.

Algumas contas têm várias cobranças mensais que geralmente variam de US $ 10-30 / mês. Outras contas podem impor uma taxa mínima mensal em vez de / ou além das taxas mensais.

Taxas de transação e taxa de desconto

Geralmente, existem dois componentes para o custo do processamento de cada transação: uma taxa por item (geralmente entre US $ 0 .20 e US $ 50.) e uma taxa que é uma porcentagem da transação montante, chamado "Taxa de desconto".

A taxa de desconto pode variar substancialmente de um processador para outro. Geralmente é entre 2-4%, com base no tipo de cartão de crédito e no método de processamento utilizado. Por exemplo, se a taxa de desconto oferecida for de 3%, e você receberá um pagamento de US $ 100, você será cobrado US $ 3 como taxa de processamento. A maior parte deste dinheiro vai para a empresa emissora de cartões, como Visa, MasterCard, etc. (eles chamam isso de "taxa de intercâmbio").

É desafiador e quase impossível comparar essas taxas, uma vez que a maioria das declarações comerciais não apresentam taxas muito simplesmente. Às vezes, as taxas de desconto são divididas em uma taxa de intercâmbio e uma taxa adicional da empresa que facilita e envia as transações para as várias empresas de cartões de crédito.

Além disso, existem muitas taxas diferentes que podem ser aplicadas a uma transação, dependendo do tipo de cartão usado.

Isto não é apenas se é Visa, MasterCard ou Discover, mas também se é um cartão de recompensas, cartão corporativo, cartão de débito, etc. Outros fatores que afetam essa taxa incluem como a transação está sendo processada (swiped, keyed em), e mesmo que ele passe certos testes de prevenção de fraude, como "O endereço associado à transação coincide com o endereço de cobrança do cartão de crédito?"

As empresas de cartão de crédito dizem que as diferentes taxas refletem os diferentes níveis de risco "para essa empresa. Eles podem sentir, por exemplo, que existe um risco maior para as transações realizadas sem o cartão físico que está sendo deslizado, penalizando as transações por telefone, correio e Internet.

Para organizações sem fins lucrativos, a maioria das transações são feitas por telefone, por correio ou on-line, e, portanto, se enquadram nas transações denominadas "cartão não presente" ou "pedido por ordem do correio (MOTO)".

As taxas de processamento MOTO podem variar substancialmente com base no tipo de cartão e no volume de processamento de sua organização, mas será maior do que uma transação fisicamente swiped.

Os tipos de cartões e os métodos de processamento geralmente afetam as taxas cobradas ao determinar se a transação é tratada como uma "qualificação" ou "não qualificada". As transações "não qualificadas" são cobradas por uma porcentagem maior ou adicional. Infelizmente, não há padrões abrangentes para a qualificação de transações.

Alternativas de processamento de cartão de crédito para organizações sem fins lucrativos: um direito é para você?

Existem empresas que se especializam no processamento de cartões de crédito para organizações sem fins lucrativos. Eles geralmente também fornecem uma variedade de serviços projetados especificamente para ajudar a documentar e acompanhar os esforços e campanhas de angariação de fundos. Os líderes neste campo são DonorPerfect e The Raiser's Edge. Se sua organização sem fins lucrativos se envolverá em um sofisticado programa de angariação de fundos, você vai querer verificar esses sistemas.

Muitas organizações sem fins lucrativos usam sites de processamento de doações on-line, como Network for Good. Não há taxas de configuração, e a estrutura da taxa é direta e fácil de entender. Há vantagens e desvantagens para esses serviços, e se você os usa é dependente de seus objetivos de angariação de fundos, do tamanho da sua organização sem fins lucrativos e dos recursos que você possui. Sempre tente marcar a sua organização sem fins lucrativos para doadores através de cartões de crédito e preservar a capacidade de se conectar diretamente com o doador para suporte futuro.

Muitos outros sites de redes sociais surgiram pela Internet, onde os apoiantes podem doar, organizar amigos em apoio e discutir sua organização sem fins lucrativos. Muitas grandes organizações nacionais têm presença nesses sites (por exemplo, veja a página de mídia social na Cruz Vermelha Americana).

Descobrir a melhor solução de processamento de cartão de crédito para sua organização sem fins lucrativos não é simples. Você precisará pesquisar, conversar com seus colegas sem fins lucrativos e verificar uma série de opções antes de tomar uma decisão.

Informações sobre termos de cartão de crédito e taxas para este artigo foram fornecidas pela DonorPerfect, que oferece informações adicionais sobre soluções de processamento de pagamento.