1 Grande coisa Consumidores odeiam sobre anúncios

Honesty Matters

Cadillac desafia você a "se atreve muito". Aparentemente, a idéia de Cadillac de ousar grandemente não é cavernar para os plebeus, poetas e majores de ciência política que gostam de ver discursos presidenciais adequadamente creditados. Cadillac tirou um anúncio de capa traseira de página inteira na edição de 16 de fevereiro de 2015 de The New Yorker, e partes descaradamente citadas de um discurso familiar pelo presidente Teddy Roosevelt.

O trecho é do discurso "Cidadania na República" que Roosevelt entregou na Sorbonne, em Paris, França, em 23 de abril de 1910. O discurso é comumente conhecido como " The Man in the Arena "e conjura perseguições masculinas, como a luta de touro ou a equitação de bronco. Isso ocorre porque a linha

cujo rosto está marcado por poeira e suor e sangue

aparece no discurso assim:

… cujo rosto é prejudicado por poeira, suor e sangue, que se esforça valentemente; Quem erra e vem curto uma e outra vez; porque não há esforço sem erros e deficiências …

Os consumidores podem atender às palavras de Teddy e apreciam que mesmo grandes empresas de automóveis como Cadillac podem cometer erros e exibir falhas. Ou os consumidores podem reagir com menos benevolência. Os consumidores que respondem a pesquisas de pesquisa de mercado realmente significam o que eles dizem: são atributos de autenticidade e honestidade que os consumidores valorizam nas empresas com as quais eles fazem negócios?

Algumas outras grandes marcas estão abordando anúncios impressos como um ensaio do ensino médio. Starbucks, ocasionalmente, vai para um anúncio impresso com todo o texto, com talvez uma imagem simples, desenhada à mão, subjugada da sirene em uma xícara fumegante. Mas Starbucks todos os anúncios impressos não são pedantes; nem os anúncios usam citações de pessoas famosas sem atribuição.

A Aflac acaba de publicar um anúncio de texto totalmente horrível na revista Martha Stewart Living. O anúncio parece ser orientado para Gen-Xers ou Millenniums, a maioria dos quais prontamente ridicularizará a revista lifestyle / cooking / home keeping. Entre Cadillac. Mais uma vez adotar o texto todo texto, justaposto contra edifícios com ângulos e ângulos elegantemente decorados com escadas de incêndio. Muito atrevido neste contexto sugere a Grande Muralha.

Importância da marca

O diretor de marketing da Cadillac, Uwe Ellinghaus, explicou a nova campanha de marketing para a revista Dale Buss da Forbes desta forma:

A marca Cadillac precisa mudar. Perdemos alguns de nossos clientes antigos e não estamos conquistando clientes novos suficientes - porque falta relevância. Precisamos ter um novo ponto de vista para mostrar por que somos relevantes e para superar o quanto Cadillac mudou. Você não pode simplesmente colocar o produto - mesmo um ótimo produto, que temos - na frente das pessoas.Se a marca não é relevante, as pessoas não se importam.

Conquestando? Conquistando clientes novos suficientes? Ellinghaus escolheu uma palavra interessante para descrever como as marcas adquirem fidelidade ao consumidor. Arm wrestling consumidores em apreciar a relevância de uma marca não é o mesmo que ter conversas com os consumidores sobre o que eles valorizam.

Cadillac tomou sua campanha Dare Greatly para outdoors nas principais cidades do U. S. Excepções do discurso do homem na arena. Os consumidores são desafiados, como Ellinghaus afirmou:

"pensam em si mesmos como inspetores de princípios, infatigáveis ​​e apaixonados"

Mais uma vez, no quadro de avisos, o presidente Teddy Roosevelt (e seu escritor de voz) não recebem crédito pelo oratório brilho no visor. Quando os anúncios do quadro de avisos surgiram pela primeira vez, nenhuma atribuição acompanhou os excertos. A partir do domingo (a noite da 87ª edição da Academia dos Prémios da Academia), isso foi adicionado ao fundo do quadro de avisos: " # DareGreatly … Cadillac ."

Ellinghaus realmente queria que o Buss em Forbes compreendesse o Natureza e significado da luta valente de Cadillac :

Esta é uma reinvenção, não apenas um reposicionamento. E é uma renascimento do produto também … [Cadillac quer] luxo "ultrapassar", para desafiar grandemente e criar interação entre os valores da marca de ousadia, sofisticação e otimismo, e ainda ser convidativo e acessível. Queremos inspirar. Queremos que as pessoas revelem Cadillac novamente em vez de demonstrar uma experiência única como "mais cavalos de força", mais torque, etc.

O tempo está errado para outro momento de Eminem para o Cadillac O anúncio do Super Bowl, "Nascido de Fogo", percorreu os ícones urbanos de Detroit e gotejou atitude. O anúncio mostra Cadillac como uma bela criatura de um fundo arenoso. Cadillac é um carro americano - importado de Detroit - e os telespectadores conseguem "onde isso O carro vem de.

Desprovido de ícones reconhecíveis da cidade de Nova York ou de celebridades que abraçam os Oscar, o novo anúncio da Cadillac intitulado "The Arena - Dare Greatly" deixa os telespectadores unanquizados. E não impressionado. Não há True Grit, apenas grittiness. A arena vista No comércio, as ruas da cidade são comuns, com pessoas de pouca gente a respeito de seus negócios cotidianos. Cadillac evitou deliberadamente filmar qualquer coisa que possa parecer Wall Street em vez de rua principal. Mas os preços nos sedans Cadillac não caíram o suficiente para as pessoas apresentadas no mercado para pagar. Se a Cadillac estiver buscando relevância para a marca, eles parecem estar navegando nas ruas do bloco longo … no bairro errado.

_Fontes:

_{Buss, D. (2015, 16 de fevereiro). Cadillac corre o risco de sair de Detroit com a nova campanha "Dare Greatly". Forbes.}