Pequenas empresas - Erros comuns de pesquisa de mercado

Se expandir uma nova linha ou iniciar uma empresa, a pesquisa de mercado para sua pequena empresa é um componente necessário para o sucesso. Como qualquer empresário aprendeu em breve, os riscos são parte do negócio. Com recursos limitados, os empresários sabem que as necessidades de risco devem ser calculadas. O emprego de pesquisas de mercado ajuda você a resolver os riscos envolvidos.

Os benefícios da pesquisa de mercado para pequenas empresas variam de encontrar nichos escondidos e preservar o capital para fidelizar os clientes e identificar mais oportunidades de negócios com os clientes existentes.

Antes de seguir o caminho para uma maior compreensão do cliente por meio de pesquisas de mercado, é importante conhecer as armadilhas comuns encontradas pelas pequenas empresas. Evite estes 6 erros comuns na pesquisa de mercado para pequenas empresas.

Pense que é caro: Bob Kaden, especialista em pesquisa de mercado e autor de "Guerrilla Marketing Research", conhece muito bem o desafio que os proprietários de pequenas empresas enfrentam para suportar os custos de realizar pesquisas de mercado. Pequenas empresas acreditam que grupos focais e pesquisas não são acessíveis. Os custos de pesquisa de marketing podem variar de alguns milhares de dólares a US $ 25.000,00 por ano.

Se você contratar um profissional ou ir sozinho? "Se você tiver tempo e interesse para aprender o que é preciso para fazer uma pesquisa efetiva, não há motivo para que você não possa executar os estudos você mesmo em uma fração do custo que levaria ao uso de um profissional ", afirma Kaden em" Guerrilla Marketing Research ". Ao contrário, Kaden sente que um profissional sólido de pesquisa de mercado é inestimável.

Passe o tempo para aprender o que você não conhece e precisa saber.

Experimente pesquisa secundária somente: A pesquisa vem em duas formas: primária e secundária. A pesquisa primária é um conhecimento de primeira mão que você ganha diretamente do mercado e muitas vezes usa técnicas como grupos focais e pesquisas. Pesquisas secundárias geralmente são estudos publicados disponíveis on-line ou de sua biblioteca, fornecendo um amplo conhecimento sobre seus mercados.

Aprender sobre o seu negócio e indústria a partir de pesquisa secundária é um bom começo, mas a pesquisa primária permite segmentar seus esforços e entender as atitudes dos clientes em tempo real.

Use Web Searching: A Internet abriu uma inundação de informações comerciais que já estavam disponíveis para grandes empresas ou com dinheiro. Sem dúvida, realizar pesquisas de mercado secundário no Yahoo ou Google economiza tempo e dinheiro para pequenas empresas. Os motores de busca minam apenas uma parte da web e muitas vezes a boa informação que você precisa será parte da web profunda ou em uma pesquisa paga, como a Lexis Nexis. Para economizar dinheiro, visite sua biblioteca local, centro de negócios ou faculdade para obter acesso à informação de qualidade que você precisa a zero custo.

Hit the Wall: Qualquer projeto de pesquisa considerável corre para a curva em forma de U. Seu entusiasmo e motivação são altos no início, mas à medida que o projeto progride, você alcança um muro. À medida que você começa a receber mais informações, o nível de complexidade aumenta. Neste ponto, é fácil perder a motivação e reduzir os esforços de pesquisa. Aqueles que persistem logo percebem que tudo se junta no final. Para gerenciar melhor o seu ciclo de motivação para o projeto, comece sua pesquisa de mercado secundário, entendendo sua indústria.

Não espere muito para entrar no campo e conversar com potenciais clientes.

Confie no Grupo de foco familiar: Um erro comum de novas startups é pedir aos que estão perto de você por comentários sobre o seu produto e serviço. Aqueles que conhecem você vão querer proteger seus sentimentos. Amigos e familiares fazem a pior seleção possível de um grupo de foco. Você precisa conversar com clientes reais sobre os prós e os contras da sua oferta e usar seus amigos e familiares como suporte e não pesquisa de mercado.

Atitude da Empresa Grande: Você passou anos em sua indústria e entende clientes … quem precisa de pesquisa de mercado? Você carrega muita bagagem e conceitos preconcebidos de necessidades e desejos de clientes. Teste seus pressupostos no mercado para uma visão real sobre as atitudes e o comportamento dos clientes.

Muitas vezes, os proprietários de empresas minimizarão a importância de obter uma visão do cliente por meio de pesquisa de mercado.

É absurdo o número de empresas lançadas sem nunca conversar com um único cliente potencial. Evite erros comuns e use pesquisas de mercado com sabedoria para posicionar seu negócio para o sucesso.