Sobre Programas de Assistência ao Empregado (EAP)

Em um mundo "perfeito", os funcionários poderiam separar suas experiências pessoais de suas vidas profissionais. Mas, a realidade é que muitos trabalhadores passam seus dias preocupados com questões pessoais incontáveis ​​que podem reduzir sua eficácia e colocar uma pressão sobre os níveis de produtividade. Felizmente, os líderes organizacionais compreendem o lado humano do local de trabalho, o que levou ao desenvolvimento de Programas de Assistência aos Empregados ou EAPs, que fornecem apoio e recursos para funcionários em dificuldades e seus cônjuges.

O que é um EAP?

Um Programa de Assistência aos Funcionários é um benefício exclusivo para funcionários, pois geralmente é oferecido sem custo para os funcionários. Essencialmente, um EAP é projetado como um programa de intervenção que serve para identificar e ajudar os funcionários a resolverem qualquer número de problemas pessoais, financeiros, emocionais, conjugais ou de abuso de substâncias com os quais eles possam enfrentar. Estes são problemas que, em geral, interferem na capacidade do empregado de realizar o seu trabalho de acordo com os padrões da empresa, ou podem colocar o empregado e a empresa em risco.

Por exemplo, um funcionário pode apresentar um problema de droga e, durante um teste de rotina de álcool e drogas, pode testar positivo para uma substância ilegal. A opção de participar do PAE pode ser oferecida e, ao fazê-lo, a empresa pode se proteger legalmente e oferecer uma opção para que o funcionário mantenha emprego enquanto estiver sendo submetido a um tratamento e aconselhamento para esse problema.

Como os EAPs podem ser usados?

Os Programas de Assistência ao Funcionário também podem ser utilizados por funcionários que estão sob um grande estresse emocional devido a discórdia de relacionamento conjugal ou familiar. Eles podem estar lidando com violência doméstica, ter uma criança fora de controle em casa, estar enfrentando uma dívida de empréstimo de estudante irresistível ou simplesmente precisar conversar com um conselheiro atencioso sobre um problema pessoal.

Em muitos casos, o cônjuge ou parceiro do empregado também pode obter apoio do EAP - para ajudar a resolver as coisas para que o funcionário possa experimentar um trabalho mais positivo e vida pessoal. Alguns EAPs também incluem acesso a assistência jurídica gratuita e de baixo custo e encaminhamentos para advogados que trabalham com pessoas na comunidade.

EAP não é seguro de saúde

É importante notar que os Programas de Assistência aos Empregados não são planos de seguro de saúde reais, nem fornecem suporte financeiro aos funcionários. No entanto, muitos EAPs oferecem conselhos de enfermagem através de linhas diretas gratuitas para tomar decisões importantes de saúde ou para obter informações sobre aconselhamento sobre saúde mental ou serviços de saúde. Alguns programas também podem ser capazes de facilitar o acesso a cuidados especializados, como por exemplo, serviços de assistência aos idosos, suporte para cuidados de repouso e até clínicas médicas gratuitas.

Como os EAP são administrados?

Os PAEs são 100 por cento pagos pelos empregadores e geralmente são operados através de um acordo com um administrador de terceiros. Isso é fundamental porque os funcionários devem se sentir à vontade para falar em confiança com um profissional sobre seus problemas pessoais, sem medo de perder seus empregos ou status no trabalho. No entanto, se o EAP oferece acesso a apoio médico, como aconselhamento sobre saúde mental ou tratamento para alcoolismo / abuso de substâncias, eles são regulados pela ERISA e estão sujeitos às diretrizes COBRA.

De acordo com as diretrizes do Departamento de Trabalho dos EUA e ACA, os programas EAP, "são considerados como benefícios exceptuados, mas apenas se o programa não fornecer benefícios significativos na natureza de cuidados médicos ou tratamento". Os EAPs não são benefícios portáteis e expiram após o término do programa de benefícios da empresa.

O que os PAEs são para

O objetivo geral de qualquer Programa de Assistência ao Empregado é garantir que os funcionários possam gerenciar suas vidas diárias e permanecer produtivo, mesmo quando confrontados com experiências de vida difíceis. Todos os funcionários devem ser informados sobre o programa EAP e fornecer instruções sobre como acessar esses benefícios sem nenhum custo para eles quando eles precisam de suporte. Os gerentes podem e devem encaminhar os funcionários para o EAP se eles não conseguirem resolver o assunto através de treinamentos no local de trabalho e suporte de RH.

Embora a empresa possa saber que um funcionário participou do PAE, a informação do funcionário é privada e nunca divulgada ao empregador.

Os programas EAP fazem parte de um pacote de benefícios competitivos e podem ser altamente benéficos no local de trabalho porque promovem os cuidados autogerenciados dos funcionários, o que pode reduzir os custos de cuidados de saúde para visitas a salas de emergência e tratamentos caros para adições e comportamentos negativos que vão em muito tempo. Os funcionários são incentivados a aproveitar este benefício sem custo que está disponível a qualquer momento do ano.