Você está certificado ISO?

O que é ISO 9000?

ISO é a Organização Internacional de Normalização, com sede em Genebra, na Suíça. O ISO 9000 ajuda as organizações a garantir que atinjam as necessidades dos clientes e outras partes interessadas - particularmente para as vendas européias e U. S. - sobre garantias de qualidade dos produtos nos contratos de compra. Isso faz isso por meio de padrões de gerenciamento internacionais que são relevantes para as seguintes partes, entre outras:

• As organizações estão buscando uma vantagem competitiva através da implementação de um processo de gerenciamento de qualidade.

• Organizações que buscam o selo de aprovação de seus fornecedores e fornecedores que os requisitos de seus produtos serão satisfeitos.

• Usuários dos produtos em todo o mundo.

• Auditores, reguladores, organismos de certificação e de registro.

• Desenvolvedores de padrões relacionados.

As empresas que estão em conformidade com esses padrões estão certificadas e registradas no ISO. O padrão comum é ISO 9000. O principal motivo para a introdução deste padrão é reconhecer e incentivar a importância da qualidade por empresas em todo o mundo.

Um detalhe chave: o ISO 9000 é apenas uma certificação do processo de produção e não garante que um fabricante produz um produto de qualidade.

Para receber a certificação ISO 9000, uma empresa solicita a um organismo de certificação (um órgão externo independente) que realize uma avaliação de registro dos principais processos de negócios de uma empresa.

A partir daí, o avaliador faz perguntas sobre tudo, não deixando nenhuma pedra em direção ao processo de produção. Uma vez que a entrevista é concluída, e a acreditação é concedida, a empresa recebe certificação.

A conformidade pode ser comprovada por auto-declaração (você pode avaliar o seu sistema de qualidade), avaliação de segunda parte (geralmente o pedido do comprador) ou sistema de qualidade de terceiros (independente do comprador e do vendedor).

O benefício real da obtenção da certificação ISO 9000 é que uma empresa use-a como uma ferramenta de marketing, convencendo os potenciais compradores de sua capacidade de manter requisitos de qualidade rigorosos. A nível mundial, as empresas que não possuem certificação ISO 9000 estarão em desvantagem ao tentar competir contra aqueles que fazem.

Saiba mais sobre ISO 9000:

// www. iso. org / iso / iso_9000_essentials

O que é ISO 14000?

Depois que o ISO 9000 foi posto em prática, serviu de modelo e base para avançar para outras áreas de controle de qualidade. O ISO 14000 serve uma necessidade diferente: é uma maneira de mostrar um selo de aprovação sobre melhorias ambientais. O ISO 14000, como afirma o site, "é uma série de padrões internacionais em gestão ambiental. Ele fornece uma estrutura para o desenvolvimento do sistema e do programa de auditoria de apoio."Qualquer pessoa ou organização interessada em proteção ambiental ou gerenciamento de negócios deve familiarizar-se com as disposições e possíveis ramificações do ISO 14000.

Saiba mais sobre ISO 14000:

// www. Iso14000-iso14001-management ambiental .com /

O que é ISO 9001?

ISO 9001 para Pequenas Empresas tem como objetivo ajudar as pequenas e médias empresas (PMEs) a entender e implementar o padrão.

É usado em mais de 176 países por empresas em setores públicos e privados de todos os tipos de atividade e por fabricantes e prestadores de serviços.

A ISO 9001 ajuda as PMEs a dar o primeiro passo para a implementação de um processo de gestão da qualidade, implementando um sistema ambiental e contratando consultores adequados, conforme necessário. .

O manual, "ISO 9001 para Pequenas Empresas", é publicado pela ISO e pelo Centro de Comércio Internacional (ITC).

Como o site afirma: O prefácio comum do manual é contribuído pelo Secretário Geral da ISO , Rob Steele, e Diretor Executivo do ITC, Patricia R. Francis, que comentam: "A pequena empresa é o maior negócio do mundo. Mais de 95% das empresas do mundo são de pequeno a médio porte, e muitos países buscam pequenas e médias empresas para impulsionar o crescimento econômico e o emprego.

Portanto, os Padrões Internacionais precisam ajudar as pequenas empresas, tanto quanto as empresas globais, o governo e a sociedade em geral. Em particular, as PME devem poder compartilhar os ganhos de eficiência e eficácia oferecidos pela ISO 9001. "

Saiba mais sobre ISO 9001:

// www. Iso. Org / iso / iso_catalogue / management_and_leadership_standards / quality_management / iso_9001_for_sme. htm

Para vender com sucesso em uma base global, a certificação ISO vale a pena considerar e considerar sua empresa.

Leitura adicional:

ISO 9000 Essentials

// www. iso .org / iso / iso_9000_essentials

ISO 14000 Essentials

// www. iso. org / iso / iso_14000_essentials

ISO 9001 para Pequenas Empresas

// www. iso. org / iso / pressrelease. htm? refid = Ref1329

Publicações ISO e produtos eletrônicos

// www. iso. org / iso / publications_and_e-products. htm

Sociedade Americana de Qualidade (ASQ)

// asq. org / index. aspx

// www. nist. gov / director / sco / ncsci /

Serviço Nacional de Informação Técnica

// www. ntis. gov /

O American National Standards Institute

// www. Ans Eu. org /

Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST)

// www. nist. gov / index. html

Crédito da foto: Guillaume P. Boppe