Onboarding - Como obter seus novos empregados até velocidade

O onboard é o processo de aquisição, acomodação, assimilação e aceleração de novos membros da equipe, quer sejam de fora ou dentro da organização.

• Adquirir: Identificar, recrutar, selecionar e fazer as pessoas se juntarem à equipe.
• Acomodar: Dê aos novos membros da equipe as ferramentas que precisam para fazer o trabalho.
• Assimilate: Ajude-os a se juntarem com os outros para que eles possam trabalhar juntos.
• Acelere: Ajude-os (e sua equipe) a entregar melhores resultados de forma mais rápida.

A entrada efetiva de novos membros da equipe é uma das contribuições mais importantes que qualquer gerente de contratação ou profissional de Recursos Humanos pode fazer para o sucesso a longo prazo. O onboard feito com direito conduz a nova produtividade dos funcionários, acelera os resultados e melhora significativamente a retenção de talentos.

No entanto, poucas organizações gerenciam bem as peças de bordo. Menos organizações usam uma abordagem estratégica, integrada e consistente, como a descrita neste artigo.

Por quê? Porque o onboard não é algo que você faz todos os dias, é difícil tornar-se proficiente. Com a prática deliberada, no entanto, você pode acumular conhecimentos especializados em práticas recomendadas. Este artigo mostra o caminho: passo a passo.

Programa Total Onboarding (TOP)

Um programa Total Onboarding levará sua organização a um novo nível de eficácia melhorando e integrando as experiências e mensagens desconectadas que os novos funcionários recebem durante o processo de recrutamento e aprendizado no trabalho.

Este é um momento poderoso e vulnerável na vida de um empregado.

Representa o mais importante "momento de ensino" que sua organização já terá. Se você pode planejar e usar onboarding para colocar cada novo empregado e a organização em alinhamento total, você fará uma diferença importante nos resultados da sua empresa ao longo do tempo.

A Total Onboarding Program não se trata de reinventar a roda. A maioria das pessoas compreende ou pode navegar pelos conceitos básicos de aquisição, acomodação, assimilação e aceleração de novos funcionários. Nossa premissa é que as coisas funcionam melhor quando todos os esforços apontam na mesma direção. Quando os esforços de onboard se alinhar, você faz mais coisas em menos tempo:

• Compressando o tempo de recrutamento, contratação e assimilação.
• Reduzindo os erros de contratação, fazendo com que todos, inclusive contratados em potencial, estejam plenamente conscientes do que o trabalho exige - do empregado e da organização.
• Reduzir o "remorso do comprador" do novo funcionário para melhorar grandemente a retenção.
• Alinhar novos funcionários com estratégias críticas de negócios.

Total Onboard exige que o gerente de contratação leve a experiência de bordo de cada novo funcionário do início ao fim. Se você é um gerente de contratação, comece criando o plano TOP global.Faça com que as pessoas se alinhem em torno do seu plano de bordo TOP e sua importância.

assume a responsabilidade principal pela execução do seu plano de bordo TOP em pessoas e funções. Se você é o gerente de RH, ajude seus gerentes de contratação a criar e executar seus planos de embarque TOP.

Etapas do programa Total Onboarding

Prepare-se para o sucesso do seu novo funcionário antes de recrutar.

• Compreenda os benefícios de toda a organização de um Programa Total Onboarding.
• Esclareça seu destino, escreva um brief de recrutamento e crie suas mensagens para o candidato e a organização.
  Comece por parar para reconfirmar o propósito, as prioridades e os resultados desejados da sua organização. Como o seu novo funcionário contribuirá? Pense no que foi bem e menos bem quando você e / ou sua organização instalaram novos funcionários no passado. Apresentar mensagens claras e simples sobre este onboard: sua mensagem para as partes interessadas, sua mensagem para os candidatos e sua mensagem para seu novo funcionário.
• Faça o seu plano de bordo e alinhe suas partes interessadas.
  Comece por elaborar um plano que se baseie em seu relatório de recrutamento e uma linha de tempo do Programa Total Onboarding. Compartilhe seu pensamento com os outros. Obter entrada. Alinhe os jogadores importantes em torno do seu plano. O investimento de tempo aqui torna tudo mais eficaz e eficiente.

Recruta de forma a reforçar as suas mensagens.

• Crie uma lista poderosa de potenciais candidatos.
  Assuma o processo de aquisição de funcionários criando e executando um novo plano de empregado. Comece com seu alvo. Layout onde você "pescará", com quais ferramentas, cronogramas e marcos. Viver sua marca de emprego a cada passo. Crie opções montando uma lista profunda de candidatos fortes ao mesmo tempo. Com opções, você não sentirá que precisa fechar a venda com seu candidato principal se não for 100% certo para todos.
• Avalie os candidatos contra o brief de recrutamento durante a pré-venda e pré-embarque.
  Enquanto os candidatos podem se concentrar em obter a oferta, e então dar um passo para trás para avaliar a oportunidade, você tem que comprar e vender ao mesmo tempo. Usamos uma abordagem de seleção / comportamento liderada por pontos fortes para entrevistas com bons resultados. Complete o processo de entrevista com entrevistas formais de entrevistas, recolha de informação adicional e acompanhamento pós-entrevista com candidatos para aprender ainda mais (e configurar o fechamento da venda mais tarde).

As primeiras seis etapas do Programa Total Onboarding foram abordadas na primeira parte deste artigo.

Mais etapas do programa Total Onboarding

• Faça a oferta certa. Feche a venda certa - do jeito certo.
  Você sabe que sua organização é incrível. Basta lembrar que um novo funcionário potencial pode precisar ser convencido. Então, trate a oferta como apenas uma parte de uma venda estratégica. A maneira como você lidará com a oferta e apoiará seus destinatários com esforços de due diligence afetará a maneira como ele ou ela se sente sobre você e sua organização, com implicações muito além se a resposta é "sim" ou "não."
  Você quer que os funcionários digam sim se tomar o emprego é o movimento certo para eles, seus apoiantes e a organização ao longo do tempo. Você quer um "não, obrigado" se não for.

Dê ao seu novo funcionário uma grande vantagem antes do primeiro dia.

• Co-criar um plano de bordo pessoal com seu novo funcionário.
  Co-criar um plano de bordo pessoal inicia sua relação de trabalho. Ouça e demonstre o quanto você valoriza seu novo funcionário. Trabalhe em conjunto para pensar no trabalho, e seus projetos, partes interessadas, mensagem, pré-início e planos do Dia Um. Documentar um plano de ação de 100 dias e esclarecer quem fará o próximo.
• Gerencie o anúncio para configurar seu novo funcionário para o sucesso.
  Como você faz o anúncio e recebe o novo funcionário é uma das maneiras mais importantes de influenciar a qualidade, o valor e o valor que seu novo funcionário sente. Pense e implemente essas etapas:
  - stakeholders do Mapa.
  - Esclarecer as mensagens.
  - Bloquear o cronograma e a redação do anúncio oficial.
  - Mapa para quem conversar antes do anúncio, quando e como.
  - Mapa para quem falar após o anúncio, mas antes do início do novo funcionário.
  - Implementar, rastrear e ajustar, conforme apropriado.
• Faça o que for necessário para preparar seu novo funcionário, ansioso e capaz de fazer um trabalho real no primeiro dia.
  - Acomodar necessidades de trabalho (mesa, telefone, computador, ID, folha de pagamento, formulários, etc.)
  - Acomodar necessidades pessoais. (mudança de família, habitação, escolas e assim por diante.)

Ative e inspire seu funcionário a entregar melhores resultados de forma mais rápida.

• Faça as primeiras impressões positivas em ambos os sentidos.
  Mente os detalhes para preparar um primeiro dia que esteja em linha com a oportunidade / propósito compartilhado e para colocar seu novo funcionário em uma posição para fazer o trabalho real a partir do primeiro dia.
  Tudo se comunica. Preste atenção no que as pessoas ouvem, vêem e acreditam. Preste atenção ao impacto que sua organização faz no novo funcionário. Preste atenção ao impacto que seu novo empregado faz na organização.
  Projete a experiência do dia 1 como você gostaria de uma experiência de cliente. Não deixe as primeiras impressões ao acaso, porque, embora as pessoas nem sempre se lembrem do que os outros fizeram ou disseram, eles sempre se lembraram de como sentiram.
• Desenvolvimento de velocidade de importantes relações de trabalho.
  A assimilação é um grande negócio. Fazê-lo bem facilita as coisas. Começando errado desencadeia riscos de relacionamento. Há algumas coisas além da orientação básica que podem fazer uma grande diferença.
  Sugerimos que você configure conversas onboarding para seu novo funcionário com membros de suas redes formais e informais / sombra. Faça check-in periódicos com essas redes. Se houver problemas, você deseja saber sobre eles cedo, para que você possa ajudar seu novo funcionário a se ajustar.
• Fornecer recursos, suporte e acompanhamento.
  O primeiro passo para dar ao seu novo funcionário os recursos e o apoio que ele ou ela precisa é confirmar sua própria exigência e o desejo de mudança. Se tudo o que você precisa é para o seu novo empregado se equiparar à cultura existente, você provavelmente pode orientá-lo pessoalmente ou com um treinador interno.
  No entanto, se alcançar os resultados desejados exige que seu novo funcionário se incorpore e transforme a equipe, você precisará oferecer assistência externa. (Se os iniciados puderem transformar sua cultura, eles já teriam feito isso.)
  Certifique-se de que os seus novos empregadores tenham recursos necessários e estabeleçam os blocos de construção de uma equipe de alto desempenho, conforme apropriado para sua posição:
  - - O que mais precisa ser realizado (no lugar no dia 30)
  - Claridade em torno do que está sendo feito, quando, por quem (no dia 45)
  - 1-2 vitórias simbólicas fortemente simbólicas (identificadas pelo dia) 60, entregue no mês seis)
  - As pessoas certas nos papéis certos com o suporte certo (até o dia 70)
  - Um plano de comunicação implementado de forma oto.

A liderança é sobre inspirar e habilitar outros. Como você lida com a aquisição, acomodação, assimilação e aceleração de novos funcionários, comunica volumes a todos. De muitas maneiras, esse é um dos testes de aids da liderança.

Com a ajuda do Total Onboarding Program, você demonstrará uma liderança consistente e exemplar.