B2B2C Ecommerce - Negócios para empresas

O comércio eletrônico B2B é pequeno para o comércio eletrônico de negócios para negócios, o que envolve negócios que vendem para outras empresas on-line.

O comércio eletrônico B2C é curto para o comércio eletrônico de negócios para consumidores, o que envolve a venda a clientes individuais.

Embora existam vários gigantes de comércio eletrônico B2B, a maioria das pessoas pensa em empresas B2C quando pensam em comércio eletrônico. Claro, as empresas de comércio eletrônico podem ser classificadas em muitas outras dimensões e não há taxonomia padrão para classificar os tipos de negócios de comércio eletrônico.

Qual é melhor: B2B ou B2C?

Se você estiver nesta página para encontrar uma resposta a essa pergunta, está perdendo seu tempo. Não há como eu, ou qualquer outra pessoa, possa responder. Qual é o melhor, uma maçã ou uma laranja? Você consegue a ideia.

O que é B2B2C Ecommerce?

Com as abreviaturas que já joguei nesta página, você sabe que o B2B2C expandirá para negócios a empresas. Para entender o que isso significa, pense em um revendedor online que vende suprimentos de volta para a escola. Mas em vez de se aproximar dos alunos (ou de seus pais) diretamente, este varejista se liga às escolas e depois vende para os alunos dessas escolas.

Então você poderia dizer que o comércio eletrônico B2B2C é efetivamente uma roupa B2C facilitada por outro negócio.

A Motivação para B2B2C Ecommerce

A cadeia B2B2C possui três participantes. Aqui está a justificativa para a presença de cada uma nesta cadeia:

O primeiro B em B2B2C

O negócio original que entra no arranjo B2B2C espera adquirir clientes em massa.

Em vez de se concentrar na aquisição de um cliente por vez, este varejista on-line quer obter economias de escala tocando na base de clientes de outro negócio. Em muitos casos, amarrar com o negócio intermediário (o meio B) na cadeia traz muita credibilidade e confiança.

O Médio B em B2B2C

O negócio intermediário pode ter várias motivações possíveis. Por um lado, poderia ser apenas considerações comerciais, como o meio B poderia estar fazendo uma comissão nas vendas que são encaminhadas através dela. Mas muitas vezes o meio B não faz nenhum dinheiro nesta cadeia. Portanto, tem que haver outras motivações. Alguns deles incluem fornecer valor aos seus clientes, obtendo melhores opções de compra (ou mais conveniente). Em alguns casos, como no caso da compra de uniformes escolares, o meio B provavelmente quer garantir que todos os seus clientes estejam comprando um produto padronizado.

O C em B2B2C

Ser parte de um grupo de compras é um resultado inevitável de ser o C em uma cadeia B2B2C. Este grupo de compras pode ser formalmente definido, e os benefícios de compra em massa podem ser acumulados. Alternativamente, pode-se optar por seguir a rota B2B2C exclusivamente para a conveniência, ou a confiabilidade percebida, neste processo de compra.

B2B2C é um formato de negócio válido e pode ajudar a acelerar rapidamente

O formato de comércio eletrônico B2B2C pode ser grandemente facilitado com relacionamentos pré-existentes. Esses relacionamentos podem ser colhidos para levar a uma aquisição em massa de clientes. Dado o formidável custo da aquisição de clientes, esse único benefício pode fazer do B2B2C um modelo de comércio eletrônico válido.

B2B2C não é um Elixir para o preguiçoso

Se você configurou um novo negócio de comércio eletrônico, provavelmente é intimidado pelo esforço necessário para adquirir um cliente por vez. Eu me deparei com muitos novos proprietários de negócios de comércio eletrônico que pensaram em aquisição de clientes em massa através da rota B2B2C como uma alternativa para fazer o esforço para adquirir clientes de varejo individuais. Essa seria a maneira errada de olhar para ele. Nem todos os negócios de comércio eletrônico se adaptam bem ao formato B2B2C. Então, se a sua única motivação é evitar o esforço, isso pode não ser o melhor formato para você.