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Se você puder simplesmente se inspirar nessas três fontes, você provavelmente nunca terá que procurar em outro lugar para garantir que você tenha um blog regularmente atualizado.
Inspire-se de Conversas reais de clientes
Seus clientes estão falando com você, direta ou indiretamente, o tempo todo. Essas conversas podem ocorrer através de e-mails para atendimento ao cliente, comentários em postagens de blog ou em plataformas sociais comuns (Facebook, Twitter, LinkedIn …).
A inspiração é fácil se você ouvir seus clientes e criar postagens de blog em torno do que eles estão dizendo. Quando a publicação do seu blog está respondendo a uma consulta específica do cliente, indique isso para o cliente e faça com que ele se sinta especial. Não é todo o dia que um negócio passa pelo processo de compor uma longa resposta aos comentários de um cliente.
Antecipar as perguntas do cliente e atendê-las
Vários sites de comércio eletrônico possuem algum tipo de seção de perguntas e respostas no local. Muitas vezes, isso está escondido dentro da página "Sobre nós" do site de comércio eletrônico. Mas o profissional de comércio eletrônico suave sabe que os clientes têm um fluxo constante de novas questões. Não seria refrescante antecipar as perguntas dos clientes e responder com eles antecipadamente usando uma postagem de blog?
Então, se o Natal estivesse ao virar da esquina, muito provavelmente, os clientes desejariam saber a última data pela qual eles precisam pedir para garantir que os bens os alcançem antes do Natal.
Além disso, quando a Cyber Monday e Black Friday estão causando aumento das vendas, os clientes podem estar especificamente interessados na política do seu retorno. Isso, também, fornece um motivo sensível ao tempo para você publicar uma postagem no blog.
Estes são apenas dois exemplos de antecipar as questões dos clientes e responder a eles. Há muitos mais.
Correlacionar suas ofertas para o que está atualmente nas notícias
Isso pode parecer um pouco controverso, mas provou ser altamente efetivo às vezes. Use seu critério e use isso com sabedoria. Esta estratégia levou à acuação de uma palavra: newsjacking. A idéia básica aqui é que você tome um tópico de tendência quente, e correlacioná-lo com algo que você vende. Porque é um tópico quente, milhões de pessoas estão lendo sobre isso e discutindo on-line. Se a sua opinião sobre o tema atrapalhar a aparência do seu público, isso pode levar a um aumento no tráfego. E algum desse tráfego se converteria.
O risco com o boletim de notícias é que os blogueiros exagerados às vezes estendem-se demais. Porque o tempo é essencial na novação, em muitas ocasiões, a atenção inadequada é dada ao bom gosto de tais peças. Isso, aliado ao fato de que as peças de notícias são muitas vezes escritas em estilo de linguagem, o que pode levar a consequências não desejadas.
Se você ainda não tem um blog, Inspire-se para ter um
Neste artigo, assumi que você tenha um blog como parte de seu site. Mas vários jogadores de comércio eletrônico menores ainda não blogam. Se esse for o caso com você, espero que este artigo tenha demonstrado que não é difícil apresentar tópicos sobre o blog.
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