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Um dos maiores desafios na execução de um negócio em casa é obter leads e convertê-los para clientes ou clientes. Muitas pessoas que descobrem sua empresa não comprarão inicialmente, então, como você os mantém conscientes para que você possa fazer compras? A resposta é o funil de marketing.
Definindo um funil de marketing
Um funil de marketing é um sistema de atrair seu mercado-alvo para o seu negócio e, em seguida, levá-los através de um processo que lhes permite aprender sobre você e, espero, comprar.
Através de cada etapa do funil, a perspectiva se envolve um pouco mais com você. Em cada estágio, o número de perspectivas diminui, mas o interesse deles está crescendo.
Existem várias etapas do funil e, dependendo do diagrama ou artigo que você lê, você encontrará vários nomes. Mas, em geral, o funil move uma vantagem da sua consciência inicial de você para fazer uma compra. Os estágios do funil são:
- Consciência: Esta é a parte mais larga do funil, onde as pistas primeiro o descobrem.
- Interesse: Uma vez que você se conheceu, seu trabalho é capturar o interesse das ligações e fazê-los aprender mais sobre você e o valor que você forneceu.
- Desejo / Consideração : Você picado os interesses de seus clientes no ponto em que eles querem o que você está oferecendo, mas eles ainda estão trabalhando para determinar se eles realmente querem investir no produto ou serviço, e se assim for, se quiserem comprar com você.
- Ação / Compra: Se você satisfaz as perguntas e preocupações da perspectiva, ele se mudará para a parte mais baixa, mais estreita do funil e se tornará cliente ou cliente.
Uma das coisas boas de um funil de marketing é que alguns aspectos podem ser automatizados. No entanto, é importante lembrar que o objetivo é criar confiança, credibilidade e relacionamento para que as perspectivas se sintam boas sobre a contratação ou compra de você. Isso significa que, através de cada etapa, você está fornecendo mais valor e desenvolvendo um relacionamento mais forte com seus leads.
Como configurar um funil de marketing
A parte mais ampla no topo tem a maioria das perspectivas. É onde todos os que primeiro encontram seus negócios. Em essência, todas as suas estratégias de marketing, como otimização de mecanismos de busca (SEO) e o marketing de mecanismos de pesquisa (SEM), redes sociais e publicidade direcionam potenciais clientes e clientes para a entrada do seu funil, geralmente um site ou uma loja. Um que você tem a sua atenção, você quer oferecer uma variedade de recursos que atraem seu interesse, proporcionem valor e compram confiança e relacionamento. Esses recursos são usados pelo consumidor em sua avaliação do seu negócio. Se você tiver sucesso, a perspectiva se move através do funil até o fim e contrata ou compra de você.Então, como isso é feito?
1. Configure um local para enviar todas as pistas potenciais para entrar no estágio de conscientização do seu funil. Para muitas empresas, este é um site, embora possa ser uma loja.
2. Forneça informações e recursos que mantenham suas perspectivas potenciais interessadas. Isso pode incluir:
- Conteúdo: artigos, dicas e outras informações
- Estudos de caso ou documentos brancos
- Vídeos
- Webinars
3. Pergunte aos clientes que se envolvam mais com você. Depois de ter despertado o interesse, você precisa fornecer mais valor e desenvolver um relacionamento para mover os leads para a etapa de consideração.
A mídia social é um caminho leva pode continuar a aprender sobre você. Inscrever-se para uma lista de e-mail, no entanto, mostra maior comprometimento por uma liderança, embora possa ser mais difícil conseguir que as perspectivas ofereçam suas informações. Fornecer uma excelente oferta gratuita para atraí-los para lhe dar seu e-mail funciona bem. Muitos proprietários de sites usam uma página de aperto ou um pop-up de e-mail para obter a atenção de sua oferta gratuita.
Uma vez que eles estão seguindo você em mídias sociais ou estão em sua lista de e-mail, você pode continuar a fornecer informações e recursos valiosos para ajudá-los a tomar a decisão de comprar. As ofertas de teste e consultas gratuitas são outra maneira de pedir que os clientes se envolvam com você para que você possa demonstrar sua experiência.
4. Faça sua oferta. Assim como a maioria das pessoas não se envolveu na primeira data, também a maioria dos consumidores não compra na primeira visita.
Mas uma vez que você construiu um relacionamento com sua liderança através de conteúdo, mídias sociais e e-mail, você pode pedir a venda.
5. Get People to Your Funnel
Uma vez que você esteja pronto para receber os visitantes do seu funil, você precisa levá-los para lá. Este é o lugar onde seus esforços de marketing chegam. Existem muitas maneiras de comercializar seu negócio, mas algumas idéias incluem:
- Escrita de convidados em outros blogs e sites
- Comunicados de imprensa
- Otimização de mecanismo de busca e pesquisa Marketing de motores (SEM)
- Publicidade
- Referências
- Feiras e eventos
- Exibição de convidados em podcasts ou outros shows
- Rede
O funil de marketing é uma ótima ferramenta para ajudar as pessoas a aprender e Sinta-se confiante em comprar ou contratar você. Algumas ilustrações de funil de marketing, adicionar "lealdade" e "advocacia" ao funil abaixo de "ação / compra" porque clientes felizes vão ficar com você e contar aos outros sobre sua empresa.
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