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Visão geral da empresa
Em um mundo perfeito, nunca teríamos que mudar planos ou atrasar uma viagem ou férias. Como os planos mudam e você pode precisar de proteção adicional para cobrir suas despesas relacionadas a viagens, há seguro de viagem. Uma empresa a considerar para suas necessidades de seguro de viagem é CSA Travel Protection Insurance Company, que vem fornecendo proteção para viajantes desde 1991.
As operações da U. S. da empresa são baseadas em San Diego, Califórnia.
A CSA é detida pela Europ Assistance (EA), que é uma organização mundial que presta serviços de assistência de emergência e está no mercado desde 1963.
Estabilidade financeira
A CSA possui uma classificação A (excelente) com AM Best Insurance organização de classificação.
Avaliação do Better Business Bureau
A classificação do serviço ao cliente da CSA é boa como CSA, pois manteve sua classificação "A +" com o Better Business Bureau (BBB). O arquivo BBB para CSA foi aberto em 1994 e tem sido um negócio credenciado desde 2009. Há um total de 32 comentários negativos de clientes com 127 reclamações totais de clientes. Com essas reclamações; havia 87 produtos / serviços, 17 com problemas de publicidade / vendas, 12 com problemas de cobrança / cobrança, 8 com problemas de garantia / garantia e 3 problemas de entrega. Além disso, dessas reclamações, 22 foram resolvidos para satisfação do cliente. A empresa possui uma pontuação composta de 3. 68 de 5 estrelas.
Planos disponíveis
Os planos de seguro de viagem disponíveis através da CSA incluem os planos Custom e Custom Luxe . Você pode revisar as informações para cada plano, receber uma cotação e vincular a cobertura diretamente do site do CSA Travel Insurance. Ambos os planos são personalizáveis e oferecem uma combinação dos seguintes benefícios de seguro de viagem:
- Cancelamento de viagem
- Interrupção de viagem
- Atraso de viagem
- Bagagem
- Atraso de bagagem
- Conexão perdida
- Médico e odontológico
- Assistência de emergência e transporte
- Morte acidental e desmembramento
- Acidente de voo aéreo
Recursos e serviços opcionais
Você tem a opção de adicionar esses recursos e serviços opcionais através do seu plano de seguro de viagem CSA: > Serviços de Assistência de Emergência 24 horas
- Serviços de Assistência Médica On Demand
- Serviços de Resolução de Roubo de Identidade
- Serviços de Concierge
- Cobertura para Condições Médicas Preexistentes
- Cobertura para Insolvência Financeira
- Danos de Cuidados de Aluguel
- Cancelamento de viagem para qualquer razão
- Exclusões à cobertura
Os planos de seguro de viagem da CSA não estão disponíveis para viajar para Cuba. A empresa também exorta os clientes a ler a descrição da cobertura em suas políticas sobre viajar para a Libéria, a Guiné e a Serra Leoa, pois não há cobertura para quaisquer perdas causadas pela epidemia de Ebola nesses países.
Prós
A empresa tem forte força financeira e classificações de serviço ao cliente da BBB. O CSA Travel Insurance possui uma cláusula gratuita de 10 dias, o que significa que você pode mudar de idéia dentro de 10 dias e receber um reembolso, desde que ainda não tenha saído para sua viagem. Existem apenas dois planos de seguro de viagem, mas ambos têm opções abrangentes de cobertura, tornando-o um processo fácil de encontrar o plano de seguro de viagem certo e comprar sua política on-line.
A CSA fornece aos seus clientes uma linha direta de assistência de emergência 24/7 disponível em qualquer lugar do mundo. Existem opções atrativas de serviço opcional, incluindo concierge, resolução de roubo de identidade e serviços de deslocalização de animais de estimação.
Contras
Leia atentamente a descrição da cobertura. Se você tem seguro de casas ou locatários, essas políticas são consideradas primárias e a CSA só pagará o que sua apólice de seguro primária não paga. Algumas queixas dos segurados declararam que o idioma da política é confuso quanto ao que é e não é uma razão válida para cancelar sua viagem.
A linha inferior
É uma boa idéia verificar e ver quanto cobertura você possui através de outras apólices de seguro antes de comprar um seguro de viagem adicional. Se você achar que precisa de cobertura adicional do que o que você já possui, CSA Travel Insurance é uma boa opção a considerar.
Eles têm sólidos ratings de força financeira e têm uma classificação "A +" do Better Business Bureau. Os planos de seguro de viagem da CSA são personalizáveis de acordo com suas necessidades de seguro de viagem, além de oferecer características atrativas opcionais.
Informações de contato
Para saber mais sobre os planos de seguro de viagem disponíveis ou para receber uma cotação e comprar sua política, você pode visitar o site da CSA Travel Insurance Company ou ligar para o número gratuito (800) 711-1197 no United Estados. Você também pode enviar perguntas e comentários por e-mail no csa @ csatravelprotection. com.
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