Você consegue um colector de dívidas para assédio?

Os cobradores de dívidas têm um nome ruim e às vezes é merecido. Ninguém quer ser abatido por pagamento, mas, como acontece com todas as coisas na vida, é muito mais fácil de tomar quando é feito civil e educadamente. Nem todos os cobradores de dívidas e agências de cobrança seguem este princípio, no entanto, e as leis estão em vigor para controlar o mau comportamento.

A Lei das Práticas de Cobrança de Dívida Justa

A Lei Justa de Práticas de Cobrança de Dívidas, mais conhecida como FDCPA, tem existido desde 1978.

Ele estabelece certas regras que os cobradores de dívidas e agências de cobrança devem seguir quando tentam garantir o pagamento. O FDCPA aplica-se apenas a dívidas pessoais, não dívidas que você tenha incorrido na execução de uma empresa.

Ele determina quando os cobradores de dívidas podem chamá-lo, o que normalmente não é anterior a 8 a. m. e não mais do que 9 p. m. com base no fuso horário do consumidor. Eles não podem ameaçá-lo ou chamá-lo repetidamente em um esforço para persegui-lo, e eles não podem usar linguagem vulgar ou profana. Eles não podem fazer declarações falsas, como que eles podem tê-lo preso se você não pagar ou discutir sua dívida com alguém que não seja seu advogado, embora eles possam contatar membros da família e amigos simplesmente para solicitar informações de contato para você .

Leia sobre o FDCPA se você acredita que um cobrador de dívidas saiu das regras. Se assim for, a lei dá-lhe recurso, incluindo a apresentação de um processo contra ele.

As Regras para a apresentação de um processo

A lei federal permite que indivíduos e grupos de indivíduos processem agências de cobrança, mas você deve processar dentro de um ano de qualquer alegada violação de seus direitos. Se você ganhar, você pode recuperar os danos sofridos, além de um montante adicional de até US $ 1 000, chamado de danos "estatutários".

O seu prêmio também pode incluir a recuperação dos custos judiciais e quaisquer honorários advocatícios que você teve que pagar para arquivar o processo.

No processo de ação coletiva arquivado por um grupo de pessoas, o grupo pode recuperar até 1 por cento do valor da agência de cobrança ou US $ 500.000, o que for menor.

Pode ser difícil provar que seus direitos foram violados e o ônus da prova será sobre você. Mantenha registros detalhados das datas e horas que o coletor o chamou. Anote seu nome e anote o número de telefone se você tiver o ID do chamador. Mantenha notas sobre o que foi dito. Esta informação é absolutamente crítica para provar um caso de assédio judicial.

O que esperar do coletor de dívidas

Os cobradores de dívidas geralmente não temem muito ser processados ​​por causa dos limites financeiros impostos ao retorno. Uma agência de cobrança pode nem levar a ameaça seriamente, sabendo que já está em dívida e confiante de que não pode pagar um advogado para representá-lo no tribunal.

É sempre uma boa idéia deixar um colecionador de dívidas saber que você está ciente de todos os seus direitos, no entanto, incluindo o direito de processar. Se você pesquisou a lei, você pode apontar suas violações e talvez abrir a porta para negociações mais produtivas para a liquidação.

Outras opções

Fale com um advogado se você não conseguir resolver seus problemas com o cobrador de dívidas e ele continua a persegui-lo, ou se suas atividades já causaram danos. Ele pode até estar disposto a representá-lo com base em uma taxa de contingência, significa que ele só é pago se você ganhar - você lhe daria uma porcentagem de seus danos recuperados.

Caso contrário, considere arquivar seu caso em tribunal de reivindicações menores em vez de tribunal estadual, onde as regras geralmente são um pouco mais relaxadas, então você não precisa de um advogado. Há limites para a quantidade de dinheiro que você pode pedir no tribunal de pequenas reivindicações, no entanto. Você pode ter sofrido $ 5 000 em danos, mas se o seu estado cobrir o valor que você pode processar por US $ 4 000, você está limitado a pedir esse montante.

Você também pode denunciar o cobrador de dívidas à Comissão Federal de Comércio.

O FTC trabalhará com você e o cobrador de dívidas para tentar resolver seu problema. Além disso, você pode denunciar o cobrador de dívidas ao procurador geral do estado.