Descreva como você gerenciou um problema Empregado

Quando solicitado a descrever como gerenciaram um funcionário problemático, os candidatos que se candidataram para cargos de supervisor precisam demonstrar que são capazes de gerenciar todos os tipos de pessoas. Qualquer um pode administrar um empregado auto-motivado e bem-sucedido, mas os gerentes que trazem o melhor em artistas marginais serão altamente valorizados em qualquer empresa.

Melhores Respostas

Prepare-se para este tipo de pergunta, refletindo sobre alguns de seus subordinados mais desafiadores.

Identifique dois ou três casos em que você lidou com um funcionário problemático. Pense em como sua intervenção trouxe mudanças positivas. Por exemplo, talvez sua crítica ou conselho tenha resultado em uma atitude melhorada ou em uma maior produtividade.
Ao responder a pergunta, discuta as questões originais que você teve com o comportamento do seu funcionário, descreva as estratégias que você usou para alterar e explica os efeitos gerais que você teve no desempenho do seu empregado.

Também é importante ter em mente que os empregadores estarão à procura de gerentes que tenham o tato para lidar com membros cronicamente com menos desempenho da equipe que resistem à mudança. Embora muitos funcionários estejam ansiosos por críticas construtivas e motivados para melhorar seu desempenho, outros não recebem conselhos e ofendem pessoalmente uma intervenção.

Discutir planos de melhoria

Se você tiver alguma experiência passada com funcionários difíceis que não responderam positivamente às suas sugestões, descreva como descreveu um plano razoável de melhoria e, em seguida, compartilhe como lidou com a continuação de sua não conformidade.

Normalmente, isso envolve a colaboração com recursos humanos e o estabelecimento de um plano de desempenho com uma série de advertências se o empregado não melhorar.

Em alguns casos, você pode relacionar histórias onde você treinou os funcionários para uma mudança para um trabalho mais adequado para seus antecedentes, conjunto de habilidades ou personalidade.

Os gerentes que empregam esta estratégia geralmente podem salvar sua empresa do processo de tributação financeira e administrativa envolvido com uma demissão.

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