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Os oficiais de informação pública são funcionários do governo com a responsabilidade principal de facilitar a comunicação entre a organização governamental e os meios de comunicação e o público em geral.
Os oficiais de informação pública trabalham em todos os níveis de governo. Eles tendem a trabalhar nos níveis superiores da organização onde a direção ampla da política é definida. Eles podem ser supervisionados por diretores executivos da agência federal ou estadual, juízes do condado, gerentes da cidade ou superintendentes da escola.
As divisões dentro de organizações governamentais, como policiais e departamentos de bombeiros, podem ter seus próprios oficiais de informação pública distintos dos que atendem ao resto da organização.
Os agentes de informação pública asseguram que qualquer informação que saia da organização alinhe com a direção executiva. Um excelente exemplo disso é o Secretário de Imprensa da Casa Branca. Toda resposta a uma pergunta em um briefing da Casa Branca deve estar perfeitamente em conformidade com as declarações anteriores do presidente.
As agências governamentais federais, estaduais e locais possuem informações críticas que precisam para chegar ao público em geral. Eles disseminam a informação através de uma variedade de estratégias. A maioria dos planos de comunicação inclui o uso de meios de comunicação. Ao informar a imprensa, os oficiais de informação pública aproveitam as redes de distribuição dos meios de comunicação. É por isso que as organizações governamentais realizam conferências de imprensa. Os meios de comunicação aparecem em uma hora marcada para ouvir a mensagem do oficial de informação pública, outro funcionário de alto nível ou um grupo de funcionários, e os membros da mídia transmitem essa mensagem ao público.
Uma carreira como oficial de informação pública muitas vezes é estressante, mas com o estresse vem a emoção. Os oficiais de informação pública estão no meio da ação durante uma crise. Como eles freqüentemente trabalham com repórteres, os oficiais de informação pública às vezes sentem o estresse dos prazos dos repórteres.
O Processo de Seleção
Os gerentes de contratação procuram candidatos de oficiais de informações públicas que possuem habilidades interpessoais, organizacionais, de resolução de problemas, pesquisa, fala e escrita fortes. Os oficiais de informação pública são selecionados através do processo normal de contratação do governo. Além do gerente direto do cargo, um painel de entrevista pode incluir executivos porque a pessoa selecionada para preencher o cargo trabalhará com executivos em circunstâncias estressantes.
Para as organizações que têm sua equipe de informações públicas na frente de câmeras de televisão em uma base regular, essas organizações podem incluir algum tipo de simulação na câmera. Isso é projetado para ver como os candidatos lidam com a pressão de responder perguntas com o conhecimento de que não há nenhuma segunda chance em nenhum deles.
Educação e experiência que você precisará
É necessário um diploma de bacharel para empregos de oficiais de informações públicas. Oficiais de informação pública geralmente possuem diplomas em jornalismo, comunicação, relações públicas, inglês ou negócios. Para cargos que supervisionam um grupo de oficiais de informação pública, vários anos de experiência também são necessários.
O que você fará
Os agentes de informação pública planejam estratégias de comunicação para informar o público sobre os serviços de uma organização e para orientar o público em resposta a situações de crise ou de crise.
O oficial de informação pública é muitas vezes o rosto da organização na ausência de um líder eleito no palco. Mesmo quando um funcionário eleito está na frente, o oficial de informação pública está trabalhando nos bastidores escrevendo discursos, coletando informações e planejando o que a organização fará a seguir.
Os oficiais de informação pública passam a maior parte do tempo trabalhando com a mídia. Eles escrevem boletins de imprensa esperando que os meios de comunicação os publiquem como são ou os usem como um ponto de partida para pesquisar uma história. Os oficiais de informação pública freqüentemente levam telefonemas e e-mails de repórteres pedindo que eles esclareçam ou ampliem os conteúdos de um comunicado de imprensa.
Repórteres e cidadãos preocupados podem solicitar às organizações governamentais informações que o público tenha direito de acesso ao abrigo de leis de registros abertos.
As organizações governamentais dependem de oficiais de informação pública para controlar como a mídia retrata a organização. Os oficiais de informação pública podem controlar a percepção apenas em certa medida. Certifique-se de que os repórteres tenham informações precisas e que qualquer dado numérico fornecido possa ser facilmente interpretado corretamente.
O que você ganhará
De acordo com os dados de 2014 do Bureau of Labor Statistics dos EUA, profissionais de relações públicas em todos os setores ganham um salário médio de US $ 55, 680 por ano. Cerca de sete por cento dos profissionais de relações públicas são oficiais de informação pública no governo que não incluem educação pública e hospitais.
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