Como está a sua marca trabalhando para você?

Você tem cartões de visita e um site para promover o seu negócio - esse é um ótimo começo para desenvolver sua marca! Você está trabalhando redes sociais e conectando-se com outras pessoas - excelente! Mas não pare por isso porque não é tudo o que há para construir uma marca e simplesmente colocar o nome do seu negócio em suas ferramentas de marketing (por exemplo, sites, contas sociais) geralmente não é suficiente para tornar sua marca mais importante e mais importante - para orientá-lo na direção você quer que ele vá.

Apenas o que é uma marca de qualquer maneira?

Por que se preocupar com o edifício de "marca"? Não é apenas um termo de marketing extravagante que as empresas de marketing usam para ajudá-lo em seus serviços? Não é tudo o que tenho a fazer é nomear algo e isso é marca? Por que eu precisaria de ajuda com isso?

Primeiro, você pode não precisar de uma empresa de marketing profissional para construir sua marca, dezenas de empresas criam suas próprias marcas. Em segundo lugar, o marketing de marca não é uma categoria de marketing de tamanho único, mas uma combinação de ações porque a palavra "marca" em si tem mais de um significado.

Marketing é "a ação ou o negócio de promover e vender produtos ou serviços, incluindo pesquisa de mercado e publicidade …. A " marca " é definida como um tipo de produto fabricado por uma determinada empresa sob um nome específico. "(American Marketing Association).

Empreendedor. com também oferece sua própria definição de marketing de marca:

A comercialização prática de criar um nome, símbolo ou design que identifique e diferencia um produto de outros produtos. Uma estratégia eficaz marca oferece uma vantagem importante em mercados cada vez mais competitivos.

No entanto, a "marca" engloba muito mais do que as definições gerais acima.

O comerciante bem conhecido e amplamente respeitado, Heidi Cohen, escreveu um artigo interessante em 2001 chamado "30 Definições de marca". "Como o título de seu artigo implica, ela compilou 30 definições de" marca "de várias fontes de marketing que vale a pena ler apenas para ver como, mesmo entre os profissionais de marketing, o" marketing de marca "não tem definição de catch-all e significa diferente coisas para pessoas diferentes.

Como sua marca se constrói (e por que você deve tentar ativamente controlar a reputação da marca)

Construir sua marca acontecerá se você está ou não proativo sobre isso. Quando você vende um produto ou serviço, uma grande parte da identidade da sua marca será construída com base nas experiências dos seus consumidores e na interpretação de seus esforços de marketing.

Dois bons exemplos de campanhas de marketing de marca ruim são:

Walmart - Para a temporada de vendas de 2014, o Walmart possui uma categoria online para vendas de fantasias de Halloween para mulheres de tamanho maior que foram rotuladas "Fantasias de garotas gordas. "A reação promoveu a marca negativa de que o Walmart é insensível, mas também alimentou memes ainda mais negativos sobre a empresa. (Google "Pessoas do Walmart" para ver o quão mal o Walmart está controlando a reputação da sua marca.)

Aero da Malásia - Também em 2014, depois que o avião da Malásia perdeu dois aviões em um mês, eles lançaram uma campanha de marketing de marca pedindo pessoas para tweet lugares que gostariam de ver antes do morrer. Se você está tentando convencer as pessoas a confiar em sua companhia aérea e voar em seus aviões, talvez você não queira pedir aos seus clientes que criem uma lista de balde.

Em ambos os casos, uma campanha de marketing iniciou o incêndio, e a marca dessas empresas assumiu uma vida própria.

A sua marca é mais do que o seu logotipo e Jingle - É também a sua reputação

O marketing de marca é sobre como as pessoas percebem a sua empresa e produtos - não apenas a embalagem e o reconhecimento de nomes. Tudo o que você faz (ou não faz) no negócio diz algo sobre você. O marketing de marca e a publicidade estratégica podem ajudá-lo a fazer uma boa impressão com as pessoas, para que a sua marca tenha em mente mais do que apenas um logotipo ou produto ou jingle - você quer que sua marca também traga à mente a qualidade, integridade e uma empresa que pode ser confiável.