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O que é necessário para desenvolver uma "marca" como autor ou uma linha de livros?
Para responder a essa pergunta, colocamos essa questão em uma das "marcas de autores" mais bem-sucedidas que poderíamos pensar. Não, não estamos falando de James Patterson. Estamos falando sobre o Homem Dummies.
Vinte e cinco anos, com 250 milhões de livros em impressão e contagem, a marca Dummies ainda é forte como uma das séries de livros mais conhecidas e populares para pessoas que desejam informações básicas sobre qualquer tópico de contabilidade e apicultura e livros de receitas para o YouTube e Zoho.
O porta-voz David Palmer permitiu a esse repórter acesso raro e exclusivo ao Dummies Man, muito ocupado. Remotamente da sede da Wiley * em Hoboken, ele respondeu minhas perguntas sobre o que impulsiona uma série de livros mais vendidos e o que mantém uma marca viva por duas décadas e meia.
Aqui estão as perguntas e respostas e os importantes takeaways:
1. Tenha sua marca preencher uma necessidade
Valerie Peterson: Obrigado por conhecer comigo, Dummies Man. Voltemos a esse primeiro título na sua lista. Você poderia nos contar sobre o primeiro livro de Dummies e como começou sua jornada na marca internacional é hoje?
Dummies Man: O primeiro título foi DOS For Dummies em novembro de 1991. John Kilcullen *, então presidente da IDG Books (nosso então editor), retornou a um comentário ele Eu ouvi de alguém em uma loja de software reclamando sobre a falta de recursos para ajudar as pessoas a aprender o básico. Kilcullen reconheceu que ele às vezes se sentia como um "manequim" do computador e queria fazer algo sobre a frustração que estava aumentando com a proliferação de computadores em cada escritório.
Então, vimos uma necessidade e aproveitamos e o autor, Dan Gookin entregou.
E fui pressionado para ser o rosto da marca, por assim dizer, nas capas de livros.
Sentimos que as pessoas precisavam de um recurso que podiam abrir, encontrar a resposta à sua pergunta, fechar o livro e usá-lo. E eles fizeram! Nós rapidamente publicamos mais livros sobre uma variedade de tópicos usando o mesmo modelo, fácil de seguir.
Hoje, existem mais de 300 milhões de livros impressos e adicionamos cerca de 200 títulos por ano. O primeiro título alemão Dummies publicado em 1992, o primeiro título canadense publicado em 1995, o primeiro título australiano em 2001 e o primeiro título do Reino Unido em 2003.
2. Siga os seus instintos autênticos e 3. Sente-se do Pack
VP: Você fez o que a maioria das pessoas que comercializam livros considerariam contra intuitiva - praticamente chamado de pessoas "manequins" - e, no entanto, eles reúnem seus livros . Você pode explicar o pensamento por trás disso e por que essa estratégia de marca foi tão bem sucedida nos livros atingindo o público?
DM: No início, a maioria das cadeias de livrarias não queriam armazenar DOS For Dummies - os compradores de livros preocupavam que o título insultasse seus clientes.
O pessoal de vendas de nossos editores contrariou esses argumentos com a confiança de que o método de branding Dummies teria um acorde com os leitores e que os leitores sentiriam uma identificação instantânea com a missão da série. O resto é história. DOS For Dummies esgotou sua impressão inicial de 7, 500 cópias em menos de duas semanas, e nos primeiros 14 meses, o livro vendeu mais de 1. 5 milhões de cópias.
E então, é claro, seguimos esse modelo para outros programas de computador e outros tópicos.
4. Estabeleça - E siga-se - Promessa da marca
VP: Que outros fatores você acredita pela longevidade e sucesso da marca?
DM: Nossos clientes vieram contar com Dummies para fornecer informações autorizadas e fáceis de entender, independentemente do tema ou formato.
Nosso compromisso de atender às suas necessidades e expectativas está na vanguarda de cada etapa do processo. Com Dummies, você obtém uma gama completa de tópicos técnicos e de interesse geral, uma marca com reconhecimento quase universal e autores especializados.
Mas também é muito mais. Trata-se do poder e da confiança que vem do leitor sabendo que ele ou ela tem o conhecimento e é capaz de enfrentar o novo desafio que vem a seguir. A marca Dummies dá permissão para aprender , para experimentar, para reinventar e - essa última expressão de poder - para criar.
Se está ficando o trabalho que você sempre quis, tornando-se um especialista na versão mais recente do software, poucos dias depois de ser lançado, aprendendo a escrever uma carta de amor no Farsi - mesmo enfrentando um desafio de saúde com os olhos bem abertos - nós habilitamos todos que desejam aprender a alcançar a realização profissional, académica e pessoal. Isso porque Dummies facilita a aprendizagem entre milhares de tópicos, desde generalista até especialidade, iniciador para especialista.
5. Mantenha seu Branding reconhecível e consistente …
VP: Dummies Man, conte-nos como você encontra e mantém leitores para seus livros. Você - como James Patterson - não pode fazer tudo isso se escrevendo. Conte-nos um pouco sobre como você mantém essa consistência sobre os livros.
DM: Bem, como você sabe, você vê minha cara dentro ou em cada livro - e o design reconhecível da jaqueta de livros ajuda os leitores a "nos encontrar com mais facilidade". E os interiores dos livros são consistentes com a mesma iconografia simples, fácil de seguir - tipo de mapas passo-a-passo para orientar o leitor através de qualquer processo que lhe ensine.
Além disso, como você mencionou, apesar de ter autores diferentes para cada livro, temos diretrizes para manter a consistência. Todo autor Dummies é um especialista em assuntos que deve conhecer e entender o que os leitores de informação precisam sobre o assunto - e quais informações eles não fazem.
E ele ou ela tem que aderir ao que considero básico "voz de marca".
VP: Você pode nos dar alguns exemplos:
DM: Claro. Nossos autores Dummies devem ser "do lado do leitor", alguém que não fala aos leitores e que se concentra em duas palavras mágicas "você pode". Essa sensibilidade deve permear todas as páginas.
Além disso, a escrita Dummies é conversacional e evita jargões e tecnobabbles sempre que possível. Você perceberá que, no parágrafo acima, eu expliquei a palavra "iconografia" … ou, pelo menos, a definimos.
6 … Mas Dê ao Look da marca um "Refresh" ocasionais
DM: Eu vou acrescentar que, embora a consistência seja a chave, você notará que em maio de 2016 nós lançamos um look spiffed up, freshened up, modernizado para a marca. Isso ajuda a garantir que nossos leitores entendam que estamos fornecendo conteúdo atualizado para aqueles que procuram informações atuais e, como sempre, úteis e envolventes.
VP: Então, como você mantém o reconhecimento For Dummies através de uma marca "atualizar"?
DM: Nós fizemos questão de reter as cores distintivas para Dummies amarelas e pretas, outros elementos de consistência visual. E, claro, ainda sou o rosto muito reconhecível da marca.
7. Amplie e aproveite a marca de maneiras inovadoras
VP: Então, você criou muitas extensões de marca Dummies e, como muitos autores mais vendidos, abraçou novas formas de marketing de livros. Quais práticas de branding mais amplas (e não "livro") você trouxe para a série Dummies? Como é que estes precisam ser adaptados ao mundo da publicação para os leitores?
DM: Temos um programa de licenciamento que combina o reconhecimento da marca Dummies praticamente qualquer coisa - vinho, instrumentos musicais, eletrônicos de consumo, produtos culinários, padrões de costura e DVDs e software instrumentais.
O programa de licenciamento realmente decolou quando a marca procurou agrupar CDs de áudio com dois títulos relacionados à música e negociados com a EMI para trocar CDs complementares de baixo custo pela oportunidade de vender os CDs como produtos independentes - e "Beethoven For Dummies "Foi para o número 2 no quadro de música clássica da Billboard!
Além disso, temos uma equipe de soluções personalizadas em manequins. biz para ajudar as empresas a alavancar a conhecida marca For Dummies com conteúdo personalizado e produtos digitais e outras soluções B2B que falam diretamente aos seus principais públicos.
8. Adapte seu conteúdo e Marketing ao Times
VP: Você começou na impressão e agora você abrange as arenas impressas e de publicação digital. Você pode falar com o mundo digital para Dummies do presente? Como você teve que se adaptar?
DM: Sabemos que as pessoas não estão indo mais nas livrarias para obter respostas para suas perguntas ou aprender uma nova habilidade. Eles estão indo para a Internet. A busca on-line está se tornando cada vez mais importante para plataformas como manequins. com, onde existem atualmente, há mais de 60 000 artigos de instruções disponíveis. Além disso, temos uma presença digital bastante robusta com coisas como e-cheat sheets, ebooks, aplicativos, slideshows, mídias sociais, vídeos e boletins informativos.
9. Seja um Publicity Hound
VP: Finalmente - ao longo dos anos, você se tornou uma celebridade. Muitos autores precisam de ajuda para entrar na câmera e reservar outras aparências do autor, mas eu vi você e os famosos programas de TV e filmes, como falsos filmes, etc. Você poderia nos contar os caminhos mais excitantes que você tem? teve?
DM: Tenho dois favoritos! A primeira é a minha aparição no último episódio de "Amigos" em 2004. No final, Ross e Rachel finalmente se reúnem. Uma das razões por que? Ross revela que ele está lendo Sex For Dummies !
O meu segundo favorito é a partir de 2007. Os livros de Dummies aparecem freqüentemente nos filmes, mas talvez nunca tão grandes como "Evan Almighty", estrelado por Steve Carell. No filme, Deus instrui Evan a construir uma arca e, para ajudá-lo com sua missão, dá-lhe uma cópia de Ark Building For Dummies!
Eu realmente gosto quando Dummies faz aparências em propriedades de mídia divertidas.
VP: Você tem sorte de não estar na moda, ou você pode estar sendo substituído como "o rosto de Dummies" por uma dessas crianças famosas jovens. E, devo dizer, você envelheceu bem.
DM: Gee, obrigado. Eu estive em A Dieta do corpo inteiro para Dummies , e eu fico no guarda-roupa amarelo For Dummies - é realmente lisonjeiro para minha pele.
* VP: Dummies Man, agradeço que você se aproveite para me iluminar. Como jornalista, eu só queria fazer um aviso rápido de para os leitores. Não tenho certeza se você se lembra, mas trabalhei para sua editora Wiley há alguns anos atrás. Além disso, fui a Fordham e me formei no mesmo ano que o mencionado John Kilcullen, embora nenhum de nós tenha algum tipo de associação atual.
Então, como Hoboken está te tratando nestes dias?
DM: Foi tendo bons momentos. E, como você sabe, as vistas do Rio Hudson e Manhattan são lindas!
Dummies Man Bio: Uma vez que DOS for Dummies foi publicado, o Dummies Man - e a marca For Dummies - foi confiada para transformar tópicos e conceitos complexos em informações fáceis de usar para Ajude qualquer um a aprender alguma coisa. Através de sua plataforma de aprendizagem multicanal, o Dummies Man é o rosto reconhecível por trás de uma marca que inspira, informa e capacita as pessoas para aprender mais, fazer mais - para ser mais.
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