Como construir um plano de marketing de mídia social de restaurante

Os restaurantes podem usar as redes sociais para construir uma forte presença online, que por sua vez estabelece fidelidade à marca com clientes existentes e atrai clientes potenciais. A campanha de marketing de mídia social oferece aos restaurantes a oportunidade de vender seus produtos e serviços (pense além da sala de jantar para catering, mercadorias e certificados de presente). A mídia social utiliza sites como Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon e Instagram.

Estes sites reúnem conversas e imagens online e ajudam a construir uma identidade online para empresas. Ele também atua como uma forma de medir o crescimento do negócio e ver se as estratégias das redes sociais são bem-sucedidas ou precisam ser aperfeiçoadas. Finalmente, as mídias sociais permitem que os restaurantes verifiquem a concorrência.

Existem quatro partes para uma campanha bem sucedida de marketing de redes sociais.

1. Audiência
2. Mensagem
3. Conceito
4. Competição

Cada uma dessas áreas irá ajudá-lo a atingir seu objetivo geral de manter e atrair novos clientes. Leia mais sobre as quatro partes do marketing de redes sociais em seu restaurante.

Quem é o seu público?

O primeiro passo no planejamento de uma campanha de marketing social é decidir quem você está tentando alcançar. Diferentes sites de redes sociais podem ajudá-lo a alcançar várias audiências, portanto, é importante saber quem você está tentando atrair para o seu restaurante. É a multidão de almoço de negócios? As bebidas após o trabalho e a multidão de jantar?

As famílias de fim de semana ou turistas de verão? Sua mensagem (mais sobre isso abaixo) dependerá em grande parte do grupo que você está direcionando.

Qual é a sua mensagem de mídia social?

Depois de ter estabelecido quem é que você está tentando alcançar, você precisa decidir sobre uma mensagem apropriada. Se é a multidão de almoço, é ideal o lançamento diário de especiais para o almoço e os horários de entrega durante a semana.

Empresas de caminhões de alimentos para restaurantes usam este método para alertar seus clientes, onde serão, a cada dia. Se você está olhando para aumentar seu negócio de fim de semana, aumente suas postagens na sexta-feira, sábado e domingos. Pense fora da caixa com o que você também publica. Não precisa sempre ser apenas uma lista de especiais. Você poderia oferecer receitas do seu chef ou barman, vídeos e fotos de eventos em torno de seu restaurante ou eventos futuros. Leia mais sobre como usar as mídias sociais em seu restaurante.

Qual é o seu conceito de restaurante?

Se você é um bar moderno e moderno, buscando atrair vinte e trinta coisas do quadril e da moda, as mensagens que você crie devem ser, bem, hip e moda. Posts ou tweets devem ter um tom causal e amigável. Ele também deve conter informações pertinentes ao público.Por exemplo, as bebidas das senhoras são apenas um dólar durante a hora feliz. Se o seu público for mais antigo, eles podem não apreciar a hipnose da sua mensagem. Pense em um bar versus refeições requintadas. Você precisa mudar seu tom e vocabulário de acordo.

Confira o seu concurso de restaurantes

O que sites sociais, se houver, são seus restaurantes de outros restaurantes e como os estão usando? Siga suas postagens, twitters e pinos e você pode encontrar algumas técnicas úteis para empregar em sua própria campanha de mídia social.

Enquanto você não quer copiar todos os métodos que sua competição usa em sua campanha de marketing social, você pode emprestá-los, melhorar e personalizá-los para se adequar ao seu conceito. Seguir a campanha das redes sociais da sua concorrência não tem que ser sempre sobre competição. Você pode encontrar oportunidades de colaboração, como semana de restaurantes ou fundraisers comunitários.

É importante lembrar que você deve planejar cuidadosamente uma campanha de redes sociais antes de saltar online. Tomar o tempo de preparação para fazê-lo ajudará a economizar tempo no longo prazo, criando uma presença on-line e ganhando seguidores.