Vídeo: Juris Mentoring: A diferença entre mediação, conciliação, negociação e arbitragem 2026
Confuso sobre Mediação e Arbitragem?
Os dois processos de mediação e arbitragem são muitas vezes confundidos. São dois processos diferentes, formas alternativas de resolver conflitos entre indivíduos, famílias, grupos e empresas. Examinaremos a mediação e a arbitragem, como cada um funciona e como eles são diferentes.
No mundo dos negócios de hoje, mais e mais contratos incluem arbitragem e mediação como alternativas ao litígio (resolução judicial de litígios).
Alguns contratos comerciais e contratos de trabalho exigem mesmo arbitragem obrigatória.
Antes de assinar um contrato que inclui um ou mais desses dois tipos de resolução de disputa ou você concorda em resolver uma disputa de negócios usando um desses processos, você deve saber mais sobre eles e as semelhanças e diferenças entre eles.
Como a mediação funciona?
A mediação é um método para resolver mal-entendidos. Em uma disputa, um mediador de terceiros é convocado para ajudar as partes a chegar a uma solução. Em muitos casos, o mediador não tem autoridade para tomar uma decisão vinculativa. Alguns benefícios da mediação sobre litígios são:
- É privado e confidencial, em oposição a provas, que são muito públicas.
- O mediador é objetivo e ajuda as partes a explorar alternativas.
- O processo de mediação às vezes é usado no lugar do litígio, mas, mais frequentemente, ele é usado para resolver disputas antes de chegarem ao ponto em que o litígio ou a arbitragem são necessários.
- O processo é menos caro do que um teste longo e dispendioso. Ambas as partes compartilham o custo de um mediador.
- A possibilidade de continuar o relacionamento comercial ou pessoal mais tarde é muito maior, uma vez que a disputa foi resolvida com consideração de ambas as partes.
- O mediador pode propor soluções criativas ou acomodações.
De acordo com a American Arbitration Association (AAA), cerca de 85% das mediações resultam em uma liquidação. Se as partes não podem concordar através da mediação, podem proceder a arbitragem ou litígio.
Como funciona a arbitragem?
A arbitragem é o processo de submeter uma disputa a uma pessoa imparcial para a determinação final e vinculativa. Em um processo de arbitragem, as regras legais de evidência não se aplicam e não existe um processo formal de descoberta.
O árbitro pode solicitar documentos relevantes, e o árbitro apresenta uma opinião após a revisão do caso. Tal como acontece com a mediação, o processo pode ser agendado e resolvido rapidamente, e é muito menos contraditório do que um litígio.
Arbitragem vs. Mediação - Como são diferentes
- A arbitragem é um processo de audiência no qual as partes trazem sua disputa a alguém para uma decisão.A mediação é um processo de facilitação e negociação no qual um mediador treinado trabalha para levar as partes a um acordo.
- A mediação é informal; a arbitragem é formal.
- O objetivo da mediação é resolver mal-entendidos, enquanto o objetivo da arbitragem é tomar uma decisão em disputa.
- O mediador não tem poder para forçar as partes a tomar uma decisão; O árbitro toma uma decisão obrigatória e (geralmente) vinculativa.
- Em uma mediação, qualquer das partes pode retirar-se a qualquer momento; em uma arbitragem, uma vez que começa, geralmente não há possibilidade de retirada.
Um quadro de comparação rápida para arbitragem e mediação
| Arbitragem | Mediação | |
| Pessoa responsável | Árbitro | Mediador |
| Formal / Informal | Formal < Objetivo | Objetivo |
| Decisão sobre uma disputa | Resolver mal-entendidos | Em vez de um julgamento? |
| Sim | Não | Quem toma a decisão |
| Árbitro | As partes podem decidir | Obrigatório? |
| Talvez | Não | Execução da Decisão |
| Decisão do Árbitro geralmente vinculativa | As Partes não precisam encerrar o processo com acordo |
Como você pode ver, há um lugar para ambos os processos na resolução de disputas empresariais.
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