Como usar a técnica de resposta STAR entrevista

A técnica de resposta da entrevista STAR é uma maneira de responder perguntas de entrevista de emprego. Isso ajuda o candidato a emprego a fornecer exemplos concretos ou a prova de que ele ou ela tem a experiência e habilidades para o trabalho.

Leia abaixo uma descrição mais detalhada da técnica de resposta da entrevista STAR e exemplos de como melhor usá-la.

O que é a técnica de resposta da entrevista STAR?

A técnica de resposta da entrevista STAR é um método para responder questões de entrevista comportamental.

As perguntas da entrevista comportamental são perguntas sobre como você se comportou no passado. Especificamente, eles são sobre como você lidou com determinadas situações de trabalho. Os entrevistadores fazem essas perguntas para ver se os candidatos possuem as habilidades e experiências necessárias para o trabalho. Uma boa maneira para eles verem se os candidatos têm o que é preciso é olhar para exemplos anteriores de desempenho.

Exemplos de perguntas comportamentais de entrevista incluem:

• Conte-me sobre um tempo em que você teve que completar uma tarefa em um prazo apertado.
• Você já foi acima e além do chamado do dever?
• O que você faz quando um membro da equipe se recusa a completar sua parte do trabalho?

Alguns entrevistadores estruturam suas perguntas usando a técnica STAR. No entanto, os candidatos a emprego também podem usar o método de entrevista STAR para se preparar para questões de entrevista comportamental.

STAR é um acrônimo para quatro conceitos-chave. Cada conceito é uma etapa que o candidato a emprego pode tomar para responder a uma pergunta de entrevista comportamental.

Ao preencher os quatro passos, o candidato a emprego fornece uma resposta completa. Os conceitos do acrônimo incluem:

• S
• T pergunte
• A ction
• R esult

Situação: Descreva o contexto no qual você realizou um trabalho ou enfrentou um desafio no trabalho. Por exemplo, talvez você estivesse trabalhando em um projeto de grupo, ou você teve um conflito com um colega de trabalho.

Esta situação pode ser de uma experiência de trabalho, uma posição de voluntário ou qualquer outro evento relevante. Seja o mais específico possível.

Tarefa: Em seguida, descreva sua responsabilidade nessa situação. Talvez você tenha que ajudar seu grupo a completar um projeto em um prazo apertado ou a resolver um conflito com um colega de trabalho.

Ação: Você descreve então como você completou a tarefa ou se esforçou para enfrentar o desafio. Concentre-se no que você fez, em vez do que seu time, chefe ou colega de trabalho fez.

Resultado: Finalmente, explique os resultados ou resultados gerados pelas ações realizadas. Você pode enfatizar o que você realizou, ou o que aprendeu.

Como se preparar para uma entrevista usando o STAR

Como você não saberá antecipadamente quais técnicas de entrevista seu entrevistador estará usando, você se beneficiará de preparar vários cenários dos trabalhos que você realizou.

Primeiro, faça uma lista das habilidades e / ou experiências necessárias para o trabalho. Você pode considerar a listagem de trabalhos para obter sugestões. Em seguida, considere exemplos específicos de vezes que você exibiu essas habilidades. Para cada exemplo, nomeie a situação, a tarefa, a ação e o resultado.

Você também pode dar uma olhada em questões comuns de entrevista comportamental e tentar responder a cada uma delas usando a técnica STAR.

Independentemente dos exemplos que você selecionar, certifique-se de que eles estão tão intimamente relacionados com o trabalho que você está entrevistando quanto possível.

Exemplo de perguntas e respostas Usando o STAR

Exemplo de pergunta 1: Conte-me sobre um tempo em que você precisava completar uma tarefa em um prazo apertado. Descreva a situação e explique como você tratou.

Exemplo de resposta 1: Enquanto eu geralmente gosto de planejar meu trabalho em etapas e completá-lo por peça, também posso conseguir um trabalho forte sob um prazo apertado. Uma vez em uma antiga empresa, um funcionário deixou dias antes de um grande projeto dele ser devido. Fui convidado a assumir isso, com apenas alguns dias para aprender e concluir o projeto. Eu criei uma força-tarefa, trabalho delegado e todos nós completaram a tarefa com um dia de sobra. Eu acho que tendem a prosperar sob prazos apertados.

Exemplo de pergunta 2: O que você faz quando um membro da equipe se recusa a completar sua parte do trabalho?

Exemplo Responda 2: Quando há conflitos ou problemas da equipe, sempre faço o meu melhor para aumentar a liderança da equipe, se necessário. Eu acho que minhas habilidades de comunicação me tornam um líder e moderador eficaz. Por exemplo, uma vez que eu estava trabalhando em um projeto de equipe, e dois dos membros da equipe entraram em um argumento, ambos se recusando a completar suas atribuições. Ambos estavam insatisfeitos com as suas cargas de trabalho, então eu organizei uma reunião de equipe onde reorganizamos as atribuições para o time. Isso tornou todos mais felizes e mais produtivos, e nosso projeto foi um sucesso.

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