Humana Health Insurance Company Review

Ao escolher uma companhia de seguros de saúde, você quer um provedor de seguros que esteja bem estabelecido e tenha uma excelente reputação dentro do setor de seguros. A Health Health Insurance Company tem operações com sede em Louisville, Kentucky e é uma das maiores seguradoras de cuidados de saúde nos Estados Unidos. É um jogador bem estabelecido no setor de seguros de saúde, fornecendo seguro para quase 12 milhões com receitas anuais de mais de US $ 33 bilhões.

Você pode comprar uma apólice de seguro de saúde da Humana em todos os 50 estados e no Distrito de Columbia, bem como em Porto Rico. A empresa vende seguros individuais, planos de Medicare e plano de seguro de grupo para empresas. A United Healthcare tentou, sem sucesso, adquirir a Humana em 1998, mas a fusão falhou.

No início, a Humana não era uma companhia de seguros, mas uma empresa de enfermagem. Começou em 1961 e 1974, tornou-se conhecido como "Humana. "A Humana atuou no campo da pesquisa em saúde e contribuiu para a pesquisa de coração artificial Jarvick e DeVries. A Humana mantém seu interesse em pesquisas hospitalares e de saúde. A empresa administra o programa de seguro de saúde TRICARE para os militares dos Estados Unidos e também é um provedor para os passeios de golfe PGA e Champions. A Humana também é líder na tecnologia inovadora da indústria de seguros, recebendo o "Stevie Awards" para sua aplicação móvel, o MyHumana Mobile.

Foi o vencedor da escolha popular na categoria de "melhor produto ou serviço novo do ano". "

Força financeira e satisfação do cliente

A Humana tem uma classificação" A- "excelente através da organização de rating de seguros A. M. Best. A classificação da Moody's de Human é "Baa3", enquanto a classificação Fitch é "BBB-". "A Humana também foi reconhecida e recebeu vários distintivos reconhecimentos e prêmios, incluindo o Dorland Health Award por serviços excepcionais na categoria Medicare Advantage para clientes de seguros com mais de 55 anos.

A empresa recebeu um Prêmio JD Power e Associates por" Maior Satisfação de Membros entre Planos de Saúde Comercial no Texas. "Humana recebeu este mesmo prêmio para os estados da Carolina do Norte, Carolina do Sul e Geórgia.

Avaliação do Bureau das Melhores Negociações

Humana, Inc. tem uma classificação "A +" com o Better Business Bureau. Tem sido um negócio credenciado desde 1998. O arquivo BBB para Humana foi inaugurado em 1979. Humana recebeu um score composto BBB de 3. 71 de 5 estrelas baseado em 45 avaliações de clientes. Das 45 avaliações de clientes, 44 são negativas e há 1 avaliação positiva. Há um total de 385 reclamações de clientes listadas. Das 385 queixas de clientes listadas nos últimos 3 anos, 85 dessas reclamações foram encerradas nos últimos 12 meses.A repartição das queixas é a seguinte: 385 reclamações totais; 225 reclamações com produtos ou serviços; 1 queixa com problemas de garantia / garantia; 13 queixas com problemas de entrega, 125 queixas com questões de cobrança / cobrança e 20 queixas com problemas de publicidade / vendas.

Na categoria de serviço ao cliente, a Humana tem sua parcela de reclamações, assim como a maioria das companhias de seguros de saúde. Contudo, mantém a sua acreditação no Better Business Bureau.

A maioria das queixas incluídas inclui programas com produtos ou problemas de serviço.

Opções de seguro de saúde

Para comprar uma apólice de seguro de saúde através da Humana, você pode comprar uma política através de agentes locais que representam a Humana. Com o seguro de saúde Humana, você tem a opção de contribuir para uma conta HSA ou poupança de saúde. Com esta conta, você pode economizar dinheiro para se inscrever para sua franquia médica. Isto é importante se você acha que pode ter problemas para chegar com o dinheiro para pagar uma grande franquia. Também há opções de co-pagamento com um PPO (organização de provedor preferencial) e um plano que paga 100% depois de ter cumprido sua franquia para o ano. Você pode adicionar extensões ao seu plano de seguro de saúde, como uma farmácia, planos dentários ou de visão para complementar sua cobertura.

Verifique o site da Humana para obter mais informações sobre planos de suplementos disponíveis e restrições aos planos em determinados estados.

Você basicamente tem três opções de escolha do provedor de saúde através dos planos de seguro de saúde da Humana:

• HMOs : se você usar um HMO, você estará limitado a usar apenas profissionais de saúde e instalações dentro da rede de provedores da empresa. Há um número bastante grande de opções disponíveis, mas novamente, você deve permanecer dentro da rede do provedor. Esta é a opção menos dispendiosa para cobertura de saúde através da Humanidade.
• PPOs : com a opção Preferred Provider, você tem um pouco mais de flexibilidade. Você tem a opção de usar um provedor fora da rede; No entanto, se você fizer isso, a companhia de seguros irá cobrir menos do que caro. Você economiza dinheiro se usar os hospitais, clínicas e médicos que estão dentro da rede de provedores preferenciais.
• Planos tradicionais de indenização : Através da compra de um plano de saúde tradicional de indenização, você tem a liberdade de escolher um centro de saúde ou médico que você escolher. No entanto, este plano é muito mais caro de comprar do que um plano HMO ou PPO.

Planos de seguro de saúde do empregador

Para os empregadores, a Humana oferece um plano de dedução elevada que ajuda as empresas a manter os custos do seguro de saúde baixos para os funcionários. Muitos funcionários se beneficiam ao usar a HSA (Conta de Poupança de Saúde) para economizar dinheiro em relação a quaisquer requisitos de franquia, ao mesmo tempo em que beneficiam de prêmios de seguro de saúde mais baixos. A opção básica de seguro de saúde da Humana, que cobre apenas os custos de hospitalização e as despesas básicas relacionadas à saúde, é denominada "Cobertura Primeiro". "Esta é a opção de seguro de saúde de baixo custo para aqueles que precisam ficar dentro de um orçamento.O plano "Ponto de Serviço" oferece uma escolha de usar provedores na rede ou fora da rede.

Cobertura do Medicare

Para os beneficiários do Medicare, a Humana possui várias opções suplementares, incluindo medicamentos prescritos e os planos Medicare Advantage. A Humana também fez parceria com as farmácias de Wal-Mart para oferecer um plano de medicamentos de prescrição (PDP) ou preferido. Você pode comprar receitas através deste plano por apenas US $ 15 por mês. Esta é uma consideração muito importante para muitos pacientes idosos que devem tomar medicamentos prescritos regularmente.

Prós

• Estabilidade financeira
• Variedade de opções de seguro de saúde disponíveis
• Opções de seguro de saúde de baixo custo

Contras

• Para obter o melhor preço, você deve usar o Plano HMO ou PPO.
• Reclamações de serviço ao cliente nas áreas de produtos e serviços

Informações de Contato da Empresa

Para saber mais sobre os produtos de seguro de saúde da Humana ou para encontrar um agente local, você pode visitar o site da Humana. Existem muitos pontos de contato para a Humana dependendo se você é um cliente atual ou está procurando comprar uma apólice de seguro de saúde. Você pode encontrar esses contatos na página Humana contact us.