Aprender a reconhecer publicidade enganosa

A publicidade enganosa é oficialmente definida pela Federal Trade Commission (FTC) como "uma representação, omissão ou prática que é susceptível de enganar o consumidor" e "práticas que foram consideradas enganosas ou enganosas em determinados os casos incluem falsas declarações orais ou escritas, indenizações de preços enganosas, venda de produtos ou serviços perigosos ou sistematicamente defeituosos sem divulgação adequada, falha na divulgação de informações sobre venda de pirâmide, uso de técnicas de iscas e mudanças, falha na realização dos serviços prometidos e falha no atendimento Obrigações de garantia.

No entanto, é importante notar que a publicidade enganosa não representa a indústria inteira, e compõe uma porcentagem muito pequena dos anúncios que você encontrará todos os dias. sempre há pessoas por aí procurando deliciar os consumidores e ganhar dinheiro da forma que puderem. Aqui estão alguns exemplos de práticas de publicidade enganosas e não éticas e fraudes que você precisa cuidado.

Taxas ocultas

Neste exemplo, a publicidade não está divulgando completamente o custo real do item. Você pode ver um anúncio para um computador ou tablet que diz "Apenas $ 99!" e você não pode esperar para entrar na loja e comprá-lo, ou encomendá-lo online. No entanto, de repente você é atingido com um monte de cobranças que você não esperava. Em alguns casos, as taxas de envio serão exorbitantes, muitas vezes custando mais que o próprio produto. Ou, você pode ter que pagar taxas de manuseio que são excessivas.

Muitas vezes, as taxas ocultas podem ser detectadas pelo asterisco (*) que acompanha o negócio incrível.

Garantido, haverá uma grande diferença entre "Apenas $ 99!" e "Somente $ 99! *" Esse asterisco basicamente diz "ei, este não é o preço final, você terá que saltar através de grandes aros ou garfo sobre muito mais dinheiro". Então, se você vir um asterisco, leia cuidadosamente as letras pequenas. Se é um item pequeno, um carro ou mesmo uma casa, as taxas escondidas são uma maneira enganosa de atraí-lo.

Quando você percebe que há mais a pagar, pode ser muito tarde.

Bait and Switch

Você pode ler mais sobre esta prática aqui, mas em suma, isca e interruptor é exatamente como é descrito. Isso atrai você com um produto, mas faz uma mudança significativa quando você vai comprá-lo.

Por exemplo, de repente o laptop que você queria não está em estoque, mas há um diferente que é menor especificação e custa o dobro. As chances são de que o laptop original nunca estivesse em estoque, ou pelo menos, não pelo preço anunciado.

Outro exemplo seria anunciar um carro no preço base, mas com todos os recursos top-of-the-line incluídos no anúncio. Quando você chegar à concessionária, você tem que pagar muito mais para obter o carro realmente exibido no anúncio.O anúncio Bait and Switch é ilegal e deve ser relatado sempre que você encontrar. Às vezes, uma oferta pode sentir como isca e mudar, mas não é. Se você quer esse laptop e está esgotado, mas você oferece um laptop semelhante com uma especificação muito similar, a um preço quase idêntico, está perfeitamente bem. Você apenas perdeu o acordo original. Nesse caso, peça um cheque de chuva.

Reclamações enganosas

Reclamações enganosas usam linguagem complicada para fazer o consumidor acreditar que eles estão recebendo uma coisa, quando eles estão de fato recebendo menos (ou pagando mais).

Um programa de TV britânico chamado The Real Hustle teve um ótimo exemplo disso em ação. Os apresentadores, que conhecem os prós e contras de tantos jogos de con, criaram barracas para vender produtos aparentemente incríveis a preços baratos.

Em nenhum momento, os invasores quebram a lei fazendo afirmações que são falsas, mas a verbiage leva as pessoas a acreditar que estão comprando algo melhor do que realmente estão recebendo. Um dos mais cruéis foi anunciar um avião modelo DIY por um preço que parecia ser um roubo. Coisas como "fácil de montar" e "realmente voa" estavam na caixa. Mas dentro … era apenas uma folha de papel em branco, com um conjunto de instruções sobre como fazer um plano de papel. Eles quebraram a lei? Não enganaram? Sim.

Ambiguous ou "Best Case Scenario" Fotografia

Outra maneira de enganar pessoas é tirar fotos do produto que está sendo vendido, mas de uma maneira que os faz parecer melhor do que eles.

Os hotéis Shady freqüentemente usaram essa técnica para tornar os quartos mais amplos, configurando a câmera no canto da sala e usando uma lente de fisheye.

A fotografia também pode ser tomada de forma a ocultar algumas falhas dos produtos, ou para que pareça ainda maior do que na vida real. Por exemplo, comprando um conjunto de panelas de cozinha que parecem enormes, mas quando você as recebe, eles são de fato um brinquedo infantil.

A fotografia alimentar pode sofrer com a fotografia do "melhor cenário". Se você já pediu um hambúrguer de um lugar de fast food, você saberá isso bem. O hambúrguer no menu é perfeito. É grosso, suculento, 4 polegadas de altura e parece incrível. Mas o hambúrguer que você recebe, embora possa ter os mesmos ingredientes, é uma interpretação triste dessa imagem. O pão é plano, o hambúrguer é uma bagunça, ketchup e mostarda estão saindo dos lados.

Isso é algo que aceitamos como consumidores, porque sabemos que o hambúrguer na fotografia foi montado por designers e artistas de alimentos experientes, ao longo de muitas horas, enquanto a mão da cozinha pobre tem que jogar sua hamburguer juntos em alguns segundos para atender suas demandas de tempo. Mas, não considere isso que significa que nunca pode se queixar sobre esse tipo de fotografia. Se você comprar algo que é claramente de qualidade inferior ao item mostrado na imagem, você pode receber um reembolso.