Visão geral e deveres de trabalho da recepcionista legal

Os recepcionistas legais são os porteiros de um escritório de advocacia ou departamento jurídico. Eles trabalham na recepção no lobby da firma de advocacia ou na área de espera, recebem clientes e visitantes e respondem as chamadas recebidas. Como a recepcionista é freqüentemente a primeira pessoa com quem os clientes e os visitantes interagem, ele é importante para a imagem da empresa e deve ser polido, profissional e articulado.

Trabalhar como recepcionista legal é uma ótima maneira de entrar no campo legal ou ficar molhado em um escritório de advocacia.

Os recepcionistas legais têm a oportunidade de estabelecer uma rede com todos os níveis de pessoal dentro do escritório de advocacia - desde a equipe da sala de cópias até parceiros seniores -, bem como clientes, advogados adversários, fornecedores legais e outros visitantes.

Deveres de trabalho

As funções de recepcionista legal variam dependendo do ambiente de trabalho e do tipo de prática. Em escritórios menores, o recepcionista legal também pode dobrar como secretário legal de um ou mais advogados. Típicos deveres de recepcionistas legais incluem:

• Cumprimenta os clientes e visitantes e responde as perguntas dos visitantes;
• Atendendo e encaminhando chamadas recebidas em um sistema telefônico de várias linhas;
• Agendamento e encaminhamento de clientes;
• Manutenção e agendamento de salas de conferências;
• Manter a área de espera, lobby ou outras áreas públicas;
• Servindo café ou chá para os hóspedes;
• Pedidos de suprimentos;
• Documentos de digitalização, fotocópia, fax e arquivamento;
• Coletando e encaminhando correio e pacotes entregues a mão;
• Verificando a identificação do funcionário e emissão de passes de visitantes.

Em empresas menores, o recepcionista legal pode lidar com tarefas administrativas adicionais, como faturamento, entrada de dados, processamento de texto, criação de novos processos e elaboração de correspondência simples.

Educação

Normalmente, é necessário um diploma do ensino médio. Alguns empregadores podem preferir algum treinamento ou treinamento formal no escritório, bem como experiência em um escritório de advocacia.

Muitos empregadores oferecem treinamento no local de trabalho.

Habilidades

Os recepcionistas legais devem possuir excelentes habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente para se comunicar com advogados de alto nível, parceiros, clientes, advogados adversários, repórteres judiciais, vendedores, funcionários e outros. Eles também devem ter a capacidade de operar sistemas telefônicos multilinha e equipamentos de escritório, como computadores, impressoras, scanners, copiadoras e equipamentos de videoconferência.

Forte habilidade de ortografia e gramática são importantes na tomada de mensagens efetivas e na redação de correspondência e relatórios. A familiaridade com os termos legais e o jargão e a compreensão de vários formulários de escritório e documentos legais também são cruciais para o trabalho. Alguns recepcionistas legais, particularmente aqueles empregados em pequenos escritórios de advocacia, também devem estar familiarizados com as plataformas de processamento de texto, planilha, banco de dados e cobrança.

Traços pessoais

Uma vez que os recepcionistas legais são muitas vezes o primeiro contato comercial do visitante com a empresa ou empresa, uma aparência profissional e uma atitude polida são importantes. Outros traços pessoais necessários para o trabalho são:

• Respeito pela confidencialidade e discrição;
• Atenção aos detalhes;
• Atitude positiva e positiva;
• Paciência em lidar com visitantes difíceis;
• Confiabilidade.

Oportunidades de Avanço

Os recepcionistas legais que se destacam no trabalho são freqüentemente promovidos para outros cargos dentro da empresa, como supervisor de recepcionistas legais, secretário legal ou paralegal.

Ambiente de trabalho

Os recepcionistas legais trabalham em escritórios de advocacia, escritórios governamentais, departamentos jurídicos corporativos, locais de interesse público e tribunais.

A maioria dos recepcionistas legais trabalha uma semana de trabalho padrão de 40 horas, embora ocasiões extras possam ser necessárias. Uma vez que os recepcionistas raramente viajam ou trabalham nos fins de semana ou as noites, esta ocupação oferece um excelente equilíbrio entre o trabalho e a vida dos alunos, pais e outros com responsabilidades importantes fora do local de trabalho. A partilha de emprego e outros arranjos de trabalho flexíveis estão disponíveis com alguns empregadores.

Às vezes, as exigências de um escritório de advocacia ocupado e a interação com personalidades difíceis e prazos apertados podem criar um ambiente de trabalho estressante.

Uma vez que os recepcionistas legais costumam sentar-se por longos períodos e dedicar muito tempo a teclar, eles podem experimentar distúrbios oculares ou distúrbios repetitivos, como a síndrome do túnel do carpo.

Salário de Recepcionista Legal

Os salários de recepcionistas legais variam de acordo com o tamanho da empresa, localização geográfica, experiência e outros fatores. O salário médio por hora dos recepcionistas (em todas as indústrias) em maio de 2015 foi de US $ 20. 77. Porque os recepcionistas legais são especializados, os recepcionistas legais tendem a ganhar mais do que os recepcionistas como um todo. Em pequenas empresas e áreas rurais, os recepcionistas legais inexperientes podem começar com o salário mínimo. No topo, os supervisores de recepcionistas legais em Nova York ou Los Angeles podem ganhar mais de US $ 43, 200, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. O meio 50 por cento ganhou entre US $ 15. 94 e US $ 27. 76. Os 10% mais baixos ganharam menos de US $ 12. 86, e os 10% mais altos ganharam mais de US $ 35. 05. Os salários anuais variaram entre US $ 26, 760 e US $ 72, 890.

Os recepcionistas legais em práticas de lei ocupadas geralmente ganham renda acima do salário base por meio de horas extras.

Perspectiva de emprego

O emprego deverá crescer mais rápido do que a média para os recepcionistas, de acordo com o Departamento de Trabalho, Bureau of Labor Statistics. O crescimento do emprego, juntamente com a necessidade de substituir os trabalhadores que se transferem para outras ocupações ou abandonar a força de trabalho, gerará um grande número de postos de trabalho para recepcionistas, o relatório BLS.