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Um líder de perda é uma estratégia comum usada em muitos aspectos do marketing e publicidade. Em termos muito básicos, os líderes de perda são produtos ou serviços que são vendidos em, ou muitas vezes abaixo, o custo por atacado para o negócio ou fornecedor. Mas é uma aposta usada para incentivar novas vendas.
Existem muitos tipos diferentes de líderes de perda, dependendo do item, seu uso, localização e uma variedade de outros fatores. Alguns estão relacionados a um produto e propósito muito específicos, outros são mais gerais como forma de estimular as vendas da loja.
Vejamos alguns exemplos clássicos:
Verificações de freio e mudanças de óleo
Você vê os sinais conforme você passa por garagens e lojas de automóveis - checagem de freio grátis ou US $ 18 de petróleo mudança. O primeiro pode parecer razoável; Afinal, quanto tempo demora em fazer uma verificação rápida nas pastilhas de freio? Bem, é preciso tempo suficiente para custar pelo menos US $ 20, mas o serviço é oferecido sem prejuízo para a garagem, porque a maior parte do tempo, eles encontrarão um problema que precisa ser reparado.
O mesmo vale para a mudança de óleo. O senso comum determina que a garagem está perdendo dinheiro. Um filtro e 4 litros de óleo de mistura sintética é de cerca de US $ 25. Mas, mais uma vez, a perda é tomada para que os mecânicos tenham a chance de colocar o seu carro no elevador, verificá-lo e oferecer reparos. Lojas respeitáveis só sugerem reparos realmente necessários. Outros … eles sempre encontrarão um problema, mesmo quando não há um.
Feijões cozidos
No Reino Unido, os supermercados descontarão latas de feijão cozido a um preço ridículo como forma de levar os clientes à loja.
Os feijões cozidos são um alimento básico da dieta britânica, e muitas lojas os oferecerão a preços próximos de 5-6 centavos por lata. A esperança é que as pessoas venham para os feijões, façam o resto de suas compras na mesma loja, e o supermercado irá compensar a perda de lucro com os outros produtos vendidos com os grãos
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Black Friday Doorbusters
Quando a sexta-feira negra rolar, você verá uma enorme quantidade de "ofertas de porteiros" que parecem que vão colocar as lojas fora do mercado. Conjuntos de TV 4K de 60 polegadas por US $ 400 ou laptops touchscreen de 17 polegadas por US $ 200. Como eles podem fazer isso e obter lucro? A resposta é que eles não podem; mas eles só têm um fornecimento muito limitado (talvez 2 ou 3) destes, e sabem que eles perdem dinheiro com eles. Mas, uma vez que as pessoas estão na loja, eles compram. Os 99% dos clientes que não agarraram o porteiro ainda irão fazer compras, e eles irão mais do que compensar os poucos milhares de dólares que as lojas perdem nos itens de ações limitadas com grande desconto.
CDs, DVDs e Blu-Rays
Um modelo muito popular em seu dia, o negócio de pedidos por correspondência da Columbia House distribuiu DVDs e CDs por centavos, mas o cliente teve que se inscrever para um acordo de longo prazo, geralmente 1-2 anos.Uma vez que se inscreveu, o cliente está pagando sobre os preços de mercado dos produtos e deve comprar pelo menos um DVD ou CD por mês.
Barbear Razors
As pessoas geralmente se perguntam como a Gillette ou a Schick podem vender uma lâmina completa com cartuchos por US $ 8, mas quando chegar a hora de obter recargas, os preços subiram rapidamente. Este é um excelente exemplo do líder da perda.
Você está vendido uma navalha completa com lâminas extras como uma forma de conectá-lo a ser leal a essa marca. Um caso de "Eu comecei, então eu vou terminar". Aliás, isso não é diferente do modelo que os traficantes de drogas usam para engajar pessoas em cocaína ou heroína. Agarre-os e, então, eleve o preço.
Ink Jet Printers
Este é talvez o mais conhecido dos líderes de perda. As impressoras a jato de tinta tornaram-se tão baratas que quase as deixaram. Na verdade, eles são em alguns casos. Quando você compra uma impressora completa com dois cartuchos de tinta pelo preço de um cartucho de tinta, você sabe que algo não se resume. Bem, você costuma obter "tinta inicial" nesses pacotes, então você não obtém muito sucesso por seu dinheiro. Mas você obtém a impressora pra quase nada. A esperança é que você volte para os cartuchos de tinta ridiculamente caros.
As pessoas muitas vezes descartam boas impressoras e as substituem porque era mais barato do que comprar tinta. Agora, esse é um líder de perda que foi muito longe, e é ambientalmente perigoso.
Amostras grátis
Os supermercados adoram cozinhar amostras gratuitas de alimentos e prepará-los para os compradores que caminham pelos corredores. Muitas vezes, eles também receberão e cupons, e terão produtos na barraca que você pode tirar com você. A filosofia por trás disso é uma das "tit for tat". Você obtém uma amostra gratuita, você se sente subconscientemente obrigado a comprar o produto em troca. Ao distribuir gratuitamente uma pequena porcentagem do estoque, os supermercados podem mover grandes quantidades de um produto em um curto período de tempo.
As vantagens dos líderes de perda
Quando feito corretamente, os líderes de perda não só trazem novos clientes, mas também trazem clientes anteriores. Essas cenouras são muitas vezes impossíveis de resistir, mesmo para pessoas que juraram fidelidade à marca em outra loja. E se a matemática estiver correta, uma pequena perda inicialmente pode levar a um grande lucro no back-end. Também é uma boa imprensa, dizer que você está reduzindo os custos em uma economia difícil, ajudando assim as pessoas.
As desvantagens dos líderes de perda
Há uma grande desvantagem para os líderes de perda, e é tudo devido à falta de preparação. Primeiro, você precisa garantir que haja bastante do produto em estoque para manter as pessoas felizes. Quando o KFC executou uma promoção de cupom e ficou sem galinha, havia pessoas prontas para iniciar os tumultos. Então, estocar.
Além disso, faça a matemática. Se você marcar o item muito baixo, você nunca poderá recuperar o dinheiro que perdeu no líder da perda. Lembre-se, a palavra líder é importante aqui, você quer que a venda leve a vendas maiores. Caso contrário, você acabou de fazer uma perda, e isso é ruim para os negócios.
Por fim, a ampla rede de negociadores que apareceram via internet significa que as pessoas estão visando líderes de perda sem a intenção de comprar qualquer coisa na loja.Você pode achar que seus líderes de perda não levam a grandes vendas devido a esta rede, e você basicamente apenas distribuiu o produto por quase nada.
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