Vídeo: Estrategias de Marketing e Posicionamento para Pet Shop - Thiago de Sena 2026
Criar uma estratégia de marketing eficaz para uma loja de animais de estimação não precisa custar uma pata e uma perna. Na verdade, existem várias opções criativas e de baixo custo disponíveis.
Tudo o que é preciso é alguma imaginação, uma atitude de "stick-to-it", senso comum antiquado e a capacidade de pensar fora da caixa.
Comece por ser claro sobre seus objetivos ao formular uma estratégia de marketing, a audiência que você deseja alcançar, além de quais são os pontos fortes da loja de animais e como capitalizar sobre eles.
Aqui estão alguns outros fatores a considerar para comercializar uma loja de animais, que custa pouco ou nada.
Faça uma ótima impressão em todos os tempos
Sempre responda aos e-mails de forma rápida e cortesia. Lembre-se de como você atende o telefone.
Não é suficiente apenas ser educado para os clientes de sua loja de animais de estimação.
Também é importante ser bom com o cara na rua, a senhora no supermercado cujo carrinho bate acidentalmente no seu, garçom do restaurante e todos os outros com quem você entra em contato com suas atividades diárias.
A forma como você trata as pessoas de forma contínua, em todos os aspectos da sua vida, é uma parte importante da sua marca profissional e pessoal, que vou entrar momentaneamente, além de fazer parte da comercialização de uma loja de animais.
Também pode ser uma boa idéia elaborar uma declaração de missão profissional e pessoal. Isso permitirá que você mantenha um foco específico ao criar um plano de marketing para sua loja de animais.
Obtendo Tech Savvy como parte de sua estratégia de marketing
Existem muitas opções baixas ou sem custo para comercializar uma empresa disponível através da Internet, como:
- Blogs
- Sites de listagem de empresas
- Social Media
- Boletins de e-mail
- Mesmo este site
Pergunte a cada pessoa que entra na sua loja de animais para seus endereços de e-mail e insira-os em um banco de dados.
Se você não é experiente em tecnologia, atribua um membro da equipe para cuidar disso.
Ou faça um curso. As escolas secundárias e as faculdades comunitárias quase sempre têm cursos de educação contínua nessa.
Não importa o que seja, certifique-se de capitalizar na Internet. Não só esta é uma ferramenta indispensável para qualquer negócio, a 'Net oferece toneladas de formas econômicas e de baixo custo para comercializar uma loja de animais.
Torne-se o Expert Go-to Pet
Como mencionei no meu artigo sobre como começar uma loja de animais, as lojas particulares de animais de estimação têm muitas vantagens sobre as grandes caixas e lojas de mercadorias em geral que transportam produtos para animais de estimação. Notavelmente, um tem a liberdade de escolher produtos e suprimentos exclusivos. Comece por transportar produtos não encontrados em outros lugares da sua região, então aprenda o máximo que puder sobre estes.
Alguns exemplos dos tipos de produtos que você poderia transportar incluem marcas premium de cães e gatos naturais.Como estes são difíceis de encontrar nos supermercados e nas grandes franquias de lojas de animais, é algo que você pode querer considerar.
Rede, Rede, Rede
Não se trata apenas de participar de eventos empresariais e de troca de cartões de visita, na esperança de que isto leve mais tráfego para sua loja de animais.
Marketing de uma loja de animais de estimação, ou qualquer tipo de negócio para esse assunto, é sobre estar fora e sobre estabelecer relações mutuamente benéficas com os outros, acima e além dos objetivos de negócios para sua loja de animais.
Envolva-se na Comunidade
Claro, você quer se juntar a grupos empresariais locais, como a câmara de comércio da sua área. Mas é bom pensar fora da caixa ao comercializar uma loja de animais.
Você pode considerar orquestrar ou, pelo menos, ajudar com limpezas comunitárias, se envolver em um grupo escolar local, instituições de caridade e outras organizações através das quais você pode estabelecer relacionamentos com outras pessoas em sua área.
Lembre-se, você - e sua loja de animais - fazem parte da comunidade. Qualquer comunidade é composta por indivíduos. Seja aquele que se envolve e devolve, não apenas como parte do seu plano de marketing de pet shop, mas porque você realmente se importa e quer ajudar a comunidade.
Seja consistente e persistente
Se você esteve no negócio por cinco minutos ou 50 anos, as novas estratégias de marketing de pet shop não vão atrapalhar durante a noite.
Você deve trabalhar, repetidamente.
Por exemplo, se você decidir produzir um boletim informativo, venha um cronograma específico para isso e fique com ele. Se você decide fazer isso uma vez por semana ou uma vez por mês, saia sempre ao mesmo tempo.
Oferecer acima e além do serviço ao cliente
Garner o máximo de conhecimento possível sobre seus produtos, serviços e os animais de estimação para os quais você fornece. O entusiasmo e a crença em seus produtos e serviços e você também são elementos-chave de qualquer plano de marketing de pet shop.
Realmente se preocupa com seus clientes e o bem-estar de seus animais de estimação não faz nada, mas vou dizer isso de qualquer maneira.
Branding também é um elemento importante da estratégia de marketing de uma pet shop.
Um plano de marketing efetivo para qualquer empresa também envolve o estabelecimento de uma "marca", uma identidade distinta para uma empresa. A crença na sua loja de animais de estimação, seus produtos e / ou serviços, assim como você, são muito importantes.
Como parte do plano de marketing de sua loja de animais de estimação, pense no que você tem para oferecer que outros não, e como você pode capitalizar isso de maneira que beneficie os animais de estimação e as pessoas que os amam. Acima de tudo, assegure uma experiência de qualidade, em todos os aspectos, em todos os aspectos do seu negócio de animais de estimação.
Em última análise, uma estratégia de marketing de som para uma loja de animais de estimação não é apenas oferecer produtos e serviços de alta qualidade. O marketing efetivo de negócios também se baseia no estabelecimento de boas relações com os outros. Isso custa pouco ou nada, mas é sempre inestimável.
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