Planejamento e estratégia são vitais para os varejistas ter sucesso

Quer você perceba ou não, janeiro pode ser o mês mais importante do ano para sua loja de varejo. O que você faz em janeiro pode configurá-lo para exceder as expectativas ou simplesmente repetir as expectativas. Muitos varejistas falham todos os anos simplesmente porque nunca tomam o tempo para examinar os resultados e planejar o futuro. A maioria dos varejistas independentes fica tão perdida nas operações do dia a dia que raramente tomam um dia para olhar "acima das árvores" para ver onde seus negócios estão indo.

Quando eu tinha minhas próprias lojas, era tão fácil de ser sugado no dia a dia e tirar o olho da bola de correr a empresa. Normalmente rotulado como "apagar os incêndios", até se tornou uma desculpa aceitável para não fazer nossos trabalhos como pequenos empresários. A verdade é que eu tive que me forçar a parar e examinar a saúde das minhas lojas. E eu tive que fazê-lo longe das lojas me dando um dia inteiro ou dois para fazer isso.

Todos os anos, eu tomaria pelo menos um dia (às vezes dois) para ir e planejar. Eu tomaria todos os meus dados sobre o desempenho da loja para o ano. Eu teria pilhas de relatórios olhando o negócio de todos os ângulos. Depois de alguns anos de fazer isso, descobri que existem certas coisas importantes que eu precisava para realizar um ano bem sucedido. Aqui estão cinco coisas que você deve fazer em janeiro para garantir que seu negócio tenha o ano mais lucrativo possível.

1. Faça uma autópsia.

Reserve um dia inteiro para trabalhar nisso.

Desligue seus celulares, seu e-mail e todas as distrações externas. Vá fora do site com os principais executores da sua empresa. Estes podem ser seus gerentes, funcionários superiores ou outras partes interessadas. Bloqueie-se em uma sala com um grande quadro branco ou muito espaço de parede para os flip charts. Dependendo do tamanho da sua empresa (por exemplo, várias lojas), talvez seja necessário mais do que um dia.

Passe 30 minutos listando todas as grandes coisas que aconteceram no ano passado, bem como todas as coisas não tão boas para o seu negócio. Não hesite em nenhum deles neste momento; simplesmente obtenha a lista (o mais abrangente possível) na parede. Em seguida, leve 30 minutos e organize todos os itens em baldes. Depois de ter organizado todos os itens em seus vários gráficos, passe as próximas duas horas em uma conversa profunda sobre cada um. Certifique-se de discutir o "porquê". "Por exemplo, se você tivesse um grande evento um fim de semana, por que era tão grande? Muitas vezes, nos concentramos no "o que" e não no "porquê" que dificulta nossa capacidade de repetir os comportamentos bem-sucedidos. Seja exaustivo com esta parte em suas discussões para que você tire tudo na mesa - O que funciona? O que não funcionou? Por que não funcionou? Por que isso funciona?etc.

2. Decida o que fazer e o que não deve fazer.

Agora que você analisou e realizou uma autópsia do negócio do ano passado, decida o que você fará neste ano para ser bem-sucedido novamente. Aprenda com seus erros do passado. Aproveite seus sucessos passados. Tenha cuidado para garantir que você não esteja fazendo listas ou planos para fazer listas ou planos! Em outras palavras, apenas porque você tem um plano muito longo, bonito e colorido, com gráficos e gráficos, não significa que você tenha mais probabilidade de ter sucesso

Enquanto eu me sento nos escritórios de CEOs e conversamos sobre seus sucessos pessoais, bem como o sucesso de sua empresa, consistentemente compartilham comigo que as decisões sobre o que não se mostram tão valiosas quanto as decisões sobre o que fazer. Em essência, é muito fácil para nós ficar entusiasmados com idéias criativas. Afinal, como empreendedores na abertura do nosso negócio, a parte criativa geralmente é o que mais gostamos. Mas o constante ano a ano é a quantidade de tempo disponível durante o dia para realizar nosso plano. Leve algum tempo para analisar e priorizar a lista de itens que você possui em seu plano. Você encontrará grande valor em dizer "não" a algumas coisas ou "não agora" para algumas coisas.

Um cuidado aqui, certifique-se de definir uma linha de tempo para cada parte desse processo. Atribuir a alguém para mantê-lo no tempo de trilha sábio.

Para mim, eu não podia confiar em mim para ser o cronometrista e liderar o processo. Então eu sempre atribui isso a outra pessoa. É muito fácil passar um dia inteiro nas duas primeiras etapas e depois a última hora tentando para "recuperar o atraso". Planeje e ajuise em conformidade e continue com a tarefa. Pare de perseguir coelhos e comece a perseguir lucros.

3. Faça um plano.

Após a análise e as discussões, é hora de colocar alguma estrutura em seu Plano. Tente organizar o seu plano em quatro baldes:

• Vendas
• Marketing
• Merchandising
• Pessoas

Tente responder perguntas como: O que é o plano de vendas mês a mês para este ano? o plano de marketing para ajudá-lo a chegar a esse plano de vendas? Quais são os níveis de mercadoria e inventário que você precisa para chegar a esse plano? As categorias de produtos que você precisa para chegar a esse plano? Quais são as categorias de produtos que você deve editar ou excluir para chegar a esse lugar? Como você comercializará a loja para alcançar esse plano? Quantas vezes você mudará seus sinais? As dotações do espaço por categoria e classificação estão alinhadas com o seu plano de vendas? E, finalmente, você tem as pessoas certas para o trabalho? Eles são as pessoas certas (em outras palavras, seus valores fundamentais correspondem aos seus valores fundamentais) e só precisam de algum treinamento de habilidades ou são pessoas erradas e não importa o treinamento que você oferece, elas não irão entregar para você.

Tenha em mente que este é um plano para o ano. Então, se você tem dois nomes em sua lista que precisa ir, não sinta que precisa demiti-los quando você voltar do site externo. Você tem tempo. O fato de ter avaliado e reconhecido a situação é a parte importante.Você tomará medidas, mas precisa ser responsável.

4. Coloque isso por escrito.

Não é bom passar um dia inteiro discutindo e analisando em proclamação ao longo do seu ano novo sem colocá-lo no papel. É arrogante pensar que você vai se lembrar de todas essas conversas fantásticas, todos esses grandes planos, todas essas ótimas idéias desse dia de discussão. Você deve colocar tudo isso por escrito. Não deixe a sala até que isso seja feito. Lembre-se, não precisa ser bonito, perfeito ou apresentável. Basta refletir todos os dados e informações pertinentes. Você pode organizar facilmente, adicionar mais detalhes e ajustar o plano nos próximos dias. Mas certifique-se de fazê-lo. Se você é como eu, porém, você não faria isso quando você voltasse, então eu sempre fiquei atrasado e o dia dois estava juntando o plano apresentável.

Estudos mostraram que você esqueceu cerca de 50% do que você discute dentro de 24 horas e após 30 dias, tanto quanto de 75 a 80%. Ter escrito por escrito permite que você atualize diariamente ou semanalmente sua memória. Na verdade, você tem sete vezes mais probabilidades de ter sucesso se o seu plano for por escrito e no ambiente varejista competitivo de hoje em que a minha concorrência não é apenas a pessoa do outro lado da rua ou a pessoa da cidade, mas a pessoa a meio caminho em todo o mundo online; Bem, eu posso usar uma vantagem de sete vezes.

Depende de você quão formal você deseja que este documento seja visto. Não há necessidade de passar muito tempo com gráficos e powerpoint. Este é um documento interno, por isso não precisa parecer extravagante. É a informação e pontos-chave e observações do seu plano que importam. A regra que eu usei aqui era - saber que isso seria compartilhado com toda a equipe, o que a minha equipe pensaria? "Você quer que eles vejam como profissional, organizado e sério você é sobre a loja. Ele irá inspirá-los a tomar o plano (e você) a sério.

5. Compartilhe com toda a equipe.

Depois de definir o seu plano, mantenha uma reunião com toda a equipe. Compartilhe com sua equipe (temporários incluídos) sua análise do ano passado e seu plano para este ano. Se você teve um ótimo ano no ano passado, muito desse tempo pode estar comemorando e encorajando seu povo. Quanto mais você envolve toda a equipe, mais provável que você tenha sucesso.

Um dia em janeiro pode determinar todo o ano fiscal. Leve o tempo para se afastar, avaliar, analisar, criticar e planejar o próximo ano. Também é útil tomar um dia no meio do ano e verificar seu progresso. Muitas vezes, o que encontramos neste A análise de meio ano não é que precisamos mudar o plano, mas precisamos apenas fazer um melhor executivo de trabalho no plano. A linha inferior é Não posso fazer este ano o que fiz no ano passado e obter um aumento de vendas de 20% ! O que você fará neste ano para fazer você e sua loja melhor do que o último?