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Descobrir a sua identidade foi roubada é difícil. Você enfrentará raiva e vergonha que o crime até aconteceu com você. Mas, pior do que isso, serão as frustrações que você enfrenta quando você está tentando limpar a bagunça.
Como o roubo de identidade tende a começar como um crime financeiro na maioria dos casos, a parte mais importante de esclarecer o dano é corrigir erros de relatório de crédito ou encargos não autorizados e contas abertas em seu nome.
A chave para limpar seu relatório de crédito é mover-se rapidamente e ser paciente. Quanto mais rápido você pegar e contestar erros, mais fácil será para limpá-los. Basta entender que, mesmo quando os erros são detectados cedo, a disputa de uma entrada de relatório de crédito levará tempo.
Fixando seu relatório de crédito
Se você notou erros em seu relatório de crédito, a melhor coisa a fazer é fazer uma lista completa dos erros. Veja suas informações pessoais, bem como suas informações de crédito. Estima-se que cerca de 75 por cento dos relatórios de crédito do consumidor contenham pelo menos um erro, e é assim que a maioria desses contém vários erros.
Depois de criar uma lista de erros, siga estas etapas para cada erro em seu relatório. Os erros devem ser relatados separadamente; um de cada vez até que todos estejam fixos. Informar múltiplos erros ao mesmo tempo ou enviar múltiplas disputas pode resultar na falta de CRA ou descontar os itens disputados.
Também poderia ser motivo para o CRA decidir que você está sendo frívolo e negando seu pedido de disputa.
- Escreva uma carta de disputa. É tentador usar uma carta de formulário da Internet em vez de escrever a sua, mas não faça isso. Em vez disso, crie uma carta personalizada e profissional para cada entrada de relatório de crédito incorreto e cada CRA ao qual você enviará a carta. Em resumo, descreva sua disputa na carta.
Não se preocupe com uma explicação de por que você está disputando uma entrada. O CRA ignorará a explicação para sua própria investigação. Em vez disso, inclua uma cópia do seu relatório de crédito (não inclua o original), com o erro destacado e qualquer documentação de suporte que você possa ter. No caso de roubo de identidade, você deve incluir uma cópia do relatório da polícia que você arquivou, bem como quaisquer outros documentos que apoiem sua posição de que a entrada é um erro. - Envie a carta por correio certificado. O correio certificado lhe dará um número de rastreamento, e quando você estiver tentando limpar a bagunça após o roubo de identidade, você precisa rastrear tudo. Envie cópias de documentos, mas mantenha os originais. Acompanhar chamadas telefônicas e correspondência eletrônica e papel. Mantenha notas sobre as datas e o conteúdo das conversas. E mantenha tudo juntos em um só lugar, então você sabe onde está.
- Entre em contato com outras instituições financeiras. Assim que você iniciou o processo de disputar entradas de relatório de crédito incorretas, entre em contato com as instituições financeiras afetadas, por escrito, para informá-las sobre a situação. Uma carta semelhante à que você envia para os CRA, incluindo cópias de relatórios policiais e outros documentos é melhor.
Prepare-se para ser paciente enquanto trabalha com estas etapas para cada erro ou erro em seu relatório de crédito. Vai ser um processo demorado. E apenas porque você disputa uma entrada de crédito não significa que a agência de relatórios de crédito irá encontrar a seu favor. Às vezes, você pode ter que ser firme para que alguém na agência de relatórios de crédito ouça.
Se você sabe, antes de iniciar o processo, que vai ser longo e difícil, você estará melhor preparado para lidar com a frustração que enfrenta.
Apenas não deixe que isso o desencoraje e perceba que você é a vítima, e não o criminoso, neste caso. E, como vítima, você tem alguns direitos.
Mantenha registros de tudo
Mais uma coisa: mantenha registros de tudo. Mantenha cópias de todos os documentos que você coleciona enquanto trabalha no processo de descoberta e reparação do dano que foi feito. Mantenha cópias de todos os relatórios policiais que você arquiva e todas as cartas que você envia para agências de relatórios de crédito, empresas de cartões de crédito, bancos, instituições médicas ou qualquer outra pessoa.
Também é inteligente manter um registro das pessoas com quem conversa, com notas sobre a conversa. Um caderno ligado à espiral funciona melhor para manter um registro de chamadas. Divida cada página em colunas para a data, o nome da empresa, o nome da pessoa com quem falou, informações de contato para essa pessoa (bem como qualquer informação de identificação, como extensões ou números de funcionários) e uma coluna para notas.
Faça uma entrada, por data, para cada pessoa com quem você conversa, e não se esqueça de fazer anotações sobre a conversa, nem enquanto estiver acontecendo ou imediatamente após você terminar.
Colete todas essas informações em um único lugar, onde você pode colocar suas mãos nela se precisar. Uma grande pasta de três anéis funciona bem para manter todos os seus documentos em um único lugar. Você pode colocar pastas ou divisórias dentro do documento se quiser separar tudo pela empresa, mas na verdade não importa como você o organiza, desde que seja um recurso útil para você enquanto está tentando colocar as peças de volta os lugares certos enquanto você limpa após o roubo de identidade.
O roubo de identidade é um crime que afeta muito mais do que o que é imediatamente óbvio. Sim, haverá danos financeiros e, possivelmente, mesmo danos à sua reputação, mas também haverá danos emocionais. Não se desanime. Pode levar muito tempo e esforço para limpar a bagunça deixada por ladrões de identidade, mas, eventualmente, você pode fazê-lo. Ele só precisa de um esforço consistente e pensativo. E muita paciência.
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