Vídeo: Celso Russomanno tira dúvidas sobre conta em banco e cartão de crédito 2026
Um dos momentos mais assustadores - e talvez exasperantes - é aprender que alguém abriu um cartão de crédito - ou vários cartões de crédito - em seu nome, maximizou-os e deixou seu histórico de crédito em ruínas. Infelizmente, muitas pessoas não aprendem sobre contas fraudulentas até tentar solicitar um cartão de crédito ou empréstimo e são negadas devido ao saldo devedor de uma conta que eles não sabiam que tinham.
Se você descobriu que alguém abriu um cartão de crédito em seu nome sem sua permissão, siga estas etapas para esclarecer a conta e seu histórico de crédito.
Entre em contato com o Departamento de fraude
Saiba o nome do emissor do cartão de crédito para a conta não autorizada. Entre em contato com o departamento de fraude para encerrar a conta. Use o número do site do emissor do cartão de crédito - nem um que você recebeu via e-mail ou chamada telefônica não solicitada. Deixe o emissor do cartão de crédito saber que a conta não é sua. O emissor do cartão de crédito pode solicitar mais provas, como um relatório da polícia ou uma declaração de roubo de identidade.
Cuidado com qualquer chamada telefônica que você receba do "departamento de fraudes" do emissor de seu cartão de crédito. Isso pode ser um assaltante que está tentando fazer com que desista de informações pessoais que possam usar para cometer fraudes.
Observe sua responsabilidade por taxas fraudulentas
Você não é responsável por quaisquer cobranças não autorizadas. Se alguém abrir um cartão de crédito em seu nome sem sua permissão, você não é responsável por cobranças feitas nesse cartão.
Mas, você deve agir para garantir que você não seja responsabilizado. Informe a fraude em tempo hábil e forneça qualquer prova que o emissor do cartão de crédito solicite.
Verifique seu relatório de crédito para capturar qualquer outra fraude
Pode haver mais de uma conta aberta de forma fraudulenta que você não conhece. Verifique seus relatórios de crédito nas três principais agências de crédito - Equifax, Experian e TransUnion - verifique se há outras contas que possam ter sido abertas em seu nome.
Você não precisa pagar um relatório de crédito se estiver procurando por casos de fraude. Você tem direito automaticamente a uma cópia gratuita do seu relatório de crédito se você tiver sido vítima de roubo de identidade.
Complete uma Declaração Jurada de Robo de Identidade
O formulário de Declaração Jurídica de Roubo de Id. É voluntário, mas pode ajudá-lo a obter contas mais fraudulentas removidas do seu relatório de crédito mais rápido. Você também precisará do formulário se você decidir colocar um alerta de fraude prolongado em seu relatório de crédito (um alerta de fraude de sete anos versus o alerta de fraude inicial de 90 dias). Você pode fornecer a declaração de roubo de identidade à sua polícia local para ajudar com o relatório da polícia.
Arquivo um relatório da polícia
Se você souber quem abriu essas contas, você pode ter essa pessoa processada. Mesmo que você não possa confirmar quem abriu a conta fraudulenta, você ainda deve arquivar um relatório da polícia.O relatório da polícia será fundamental para fechar as contas e retirar seu relatório de crédito.
Disputa Contas fraudulentas com cada escritório de crédito
Envie uma cópia do seu relatório de polícia e declaração de furto de identificação às agências como prova de que as contas fraudulentas não são suas. Sem esses documentos, as agências de crédito não podem remover as contas fraudulentas do seu relatório de crédito, mesmo que não sejam realmente suas.
Confirme que essas contas foram removidas do seu relatório de crédito. As agências de crédito devem enviar um relatório de crédito gratuito automaticamente, sempre que sua disputa pelo relatório de crédito resultar em uma mudança no seu relatório de crédito. Depois de receber o seu relatório de crédito, revise-o novamente para garantir que as contas fraudulentas tenham sido removidas. Repita o processo de disputa se as contas não foram removidas do seu relatório de crédito.
Você está autorizado a apresentar uma ação judicial contra uma agência de crédito que não remova informações imprecisas do seu relatório de crédito. Em julho de 2013, a Equifax perdeu $ 18. 6 milhões de ações judiciais por não remover informações imprecisas do relatório de crédito de uma mulher, apesar de suas oito disputas.
Considere proteção extra para o seu crédito
Você pode adicionar um alerta de fraude ou um congelamento de segurança ao seu relatório de crédito para proteger seu crédito de ataques futuros.
O alerta de fraude informa qualquer pessoa que verifique seu relatório de crédito para que eles tomem medidas adicionais para confirmar que você é o candidato a crédito. É então até o negócio para se certificar de que a pessoa que solicita crédito é na verdade você. Com um congelamento de segurança, seu relatório de crédito está bloqueado e a empresa não pode verificá-lo, a menos que você o desbloqueie primeiro.
Monitorando continuamente o seu crédito - ordenando seus relatórios de crédito gratuitos através de AnnualCreditReport. com - é essencial para capturar e esclarecer instâncias de roubo de identidade antes de criar inconvenientes como impedir que você compre uma nova casa ou carro.
O saldo do cartão de crédito errado no meu relatório de crédito
O saldo do cartão de crédito no seu relatório de crédito pode ser diferente do saldo atual do cartão de crédito. Não é sempre um erro quando isso acontece.
Quanto atraso posso fazer o pagamento do meu cartão de crédito
O emissor do seu cartão de crédito deve receber o pagamento do seu cartão de crédito até às 5 horas na data de vencimento do seu pagamento para ser considerado a tempo.
Por que meu endereço antigo no meu relatório de crédito?
Há uma razão perfeitamente boa para que seu relatório de crédito contenha endereços antigos onde você não mais viva. Você deve se preocupar com esses antigos endereços?