Pesquisas - Criando questões de ramificação atrasadas

O que é uma resposta da pesquisa Top Box?

Por convenção, as respostas da pesquisa são classificadas como top-box , bottom-box e mid-box . O top-box é a resposta mais positiva a uma pergunta de pesquisa e a segunda mais top-box é a próxima resposta mais alta (mais positiva). Se os entrevistados são convidados a usar uma escala Likert de "1" a "5", sendo "5" a resposta mais positiva, as classificações de "4" e "5" são referidas como as duas caixas superiores.

Normalmente, uma escala Likert é criada com cinco ou sete "pontos" de classificação. A extremidade alta da escala - respostas marcadas como "5" - representará palavras como "muito", "altamente", "mais" e "melhor". As respostas marcadas como "4" também são consideradas na parte superior da escala e serão associadas com palavras como "ligeiramente" e "melhor". O intervalo médio da escala em que as respostas são marcadas como "3" destina-se a transmitir uma resposta neutra ou não comprometida. A extremidade inferior da escala onde as respostas são marcadas como "2" também está associada a palavras como "ligeiramente" ou "muito", mas os pontos da escala incluirão uma segunda palavra menos positiva. Por exemplo, uma classificação de "2" poderia representar uma resposta indicando que um participante na pesquisa está "ligeiramente insatisfeito" ou "um pouco discorda". Na extremidade mais baixa da escala, uma classificação de "1" indica que o participante da pesquisa está "muito insatisfeito" ou "discorda fortemente".

As classificações caixa são úteis para analisar e resumir dados. Por exemplo, suponha que as pontuações resumidas em uma pesquisa mostrem que 30% das classificações estão na top-box , o que equivale a uma classificação da escala Likert de "5" ou muito satisfeita < , e 15% das classificações estão na segunda top box , o que equivale a uma classificação da escala Likert de "4" ou altamente satisfeito .

O pesquisador de mercado poderia informar que os respondentes da pesquisa estavam

altamente satisfeitos porque uma classificação da escala Likert de "3" seria o equivalente a satisfeito , e 45% dos entrevistados são mais do que apenas satisfeitos. Uma lista completa de 12 técnicas para criar perguntas de pesquisa dinâmica segue. Imediatamente abaixo é uma dica rápida para criar perguntas de ramificação atrasadas em sua pesquisa de pesquisas.

Ramificação atrasada na construção da pesquisa de pesquisas dinâmicas

A técnica conhecida como ramificação retardada é semelhante à ramificação composta, pois vários critérios podem ser usados ​​para configurar a ramificação. A diferença importante e evidente é que a ramificação atrasada não ocorre imediatamente após a coleta dos dados sobre os quais a configuração é construída. A ramificação atrasada pode ocorrer em qualquer parte da pesquisa, desde que os dados que estabelecem os critérios já tenham sido coletados.

Um uso comum para ramificações atrasadas é quando uma resposta de texto é desejável, mas o pesquisador de mercado não quer interromper o fluxo de várias questões relacionadas ou relacionadas. Além disso, os entrevistados às vezes terminam a pesquisa se for solicitado a fornecer longas respostas de texto, ou se percebem que há muitos itens em uma pesquisa.

Um pesquisador de mercado pode usar ramificações atrasadas para aumentar a probabilidade de o entrevistado ter explorado os itens mais importantes e responder essas perguntas primeiro.

Embora as perguntas da pesquisa projetadas para seguir as 12 configurações abaixo são mais frequentemente vistas em pesquisas on-line, os conceitos também podem ser aplicados em pesquisas em papel ou orais.

12 Técnicas para o Desenvolvimento de Pesquisas Dinâmicas Perguntas de Pesquisa

1. Simple Branching

• 2. Tubulação
• 3. Looping
• 4. Randomização
• 5. Compound Branching
• 6. Ramificação atrasada
• 7. Cotas simples
• 8. Cotas aninhadas ou complexas
• 9. Extração
• 10. Mostrar / Ocultar Pergunta
• 11. Mostrar / Ocultar Resposta
• 12. Autodeterminado