Dicas sobre como escrever uma nota de agradecimento

Se alguém lhe fizer um favor - qualquer coisa, desde comprar seu produto até ajudá-lo a marcar um compromisso com um tomador de decisão -, uma nota de agradecimento não é apenas apropriada, também irá ajudá-lo a manter O relacionamento com a pessoa útil. Desenvolver um hábito de nota de agradecimento regular pode produzir resultados impressionantes.

Joe Girard, o maior vendedor do mundo de acordo com o Guinness Book of World Records, acredita seu sucesso em seu hábito de enviar cartas manuscritas todos os meses para cada um de seus clientes.

Girard enviou mais de 16 000 cartas por mês e, como resultado, ele se tornou o maior vendedor de carros do mundo há 12 anos seguidos. Mas você não precisa necessariamente enviar milhares de cartões todos os meses para obter um resultado impressionante.

Não pense que enviar um e-mail ou uma carta de formulário irá realizar o mesmo. O fato de que tão poucas pessoas se preocupam em enviar cartas e cartas manuscritas tornará o seu muito mais poderoso. As pessoas percebem letras manuscritas, enquanto elas tendem a lançar letras forma diretamente na lixeira. Essas cartas também não precisam ser longas. Os famosos cartões manuscritos de Girard disseram simplesmente: "Eu gosto de você. "Foi o fato de que ele se preocupou em enviar esses cartões todos os meses que impressionaram seus clientes, mensagens não sofisticadas ou complicadas.

Uma nota de agradecimento é uma maneira particularmente poderosa de chegar a alguém. Você não mostra apenas sua apreciação pelo que fez, você também demonstra que está disposto a aproveitar o tempo para escrever a mensagem e enviá-la.

Para favores muito importantes, como uma introdução que levou diretamente a uma venda enorme, incluindo um pequeno presente, pode ser apropriado - mas não é um requisito.

Suas notas devem incluir uma menção do que a pessoa fez por você e deve enfatizar os resultados positivos de suas ações. Se você conheceu a pessoa em um evento ou um compromisso, sinta-se à vontade para mencionar o prazer de encontrá-lo.

Você também pode mostrar o quanto você aprecia os esforços que esta pessoa ajudou. Se você não tem certeza de como começar, tente abrir a sua nota com algo como, "eu tive que aproveitar um momento para agradecer sua maravilhosa [referência, introdução, etc.]. "

É uma boa idéia encerrar ao falar sobre como você espera futuras reuniões ou conversas com o seu benfeitor. Uma nota ou carta mais formal pode fechar com "Melhores desejos", "Muito obrigado", ou "Cumprimentos", dependendo de como você conhece a pessoa que está escrevendo. Se você está anotando uma nota simples ou preenchendo um cartão, não precisa usar essa abordagem estruturada.

Quando alguém lhe envia um presente - por exemplo, durante as férias - você certamente deve responder com uma nota de agradecimento.Também é uma boa idéia manter uma lista de pessoas que o dão para que você possa corresponder no próximo ano. Essas notas de agradecimento devem mencionar o presente específico que você recebeu, quão feliz você é ter, e idealmente como você planeja usá-lo. Por exemplo, se um cliente lhe enviou um cartão de presente para um restaurante local, você pode mencionar o quanto você ama a comida nesse local e como você pretende levar o seu marido para uma noite longe das crianças.

Outro ótimo momento para notas de agradecimento é o aniversário de um cliente. Se você tem um cliente comprador de você por um ano completo (ou vários anos), certifique-se de enviar uma nota agradecendo por ele ser um cliente fiel. Esses clientes devem ser encorajados a permanecer fiel e certamente apreciarão o fato de ter percebido quanto tempo eles estiveram com você.