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Devido ao seu impacto nas experiências dos clientes e nas suas vendas, a sinalização desempenha um papel importante na sua loja. Sinais podem fazer maravilhas para o seu negócio, mas também podem cair planas se você não tiver cuidado. No meu livro, Signs Sell, eu liste quatro categorias de sinais que cada loja deve ter para ser bem sucedida.
Para aproveitar ao máximo sua sinalização e criar o máximo de impacto positivo possível, evite esses erros comuns que podem facilmente diminuir a eficácia do seu sinal.
1. Você acha que sabe tudo sobre a criação de sinalização.
Se você soubesse tudo sobre fazer sinais, provavelmente você estaria trabalhando em uma loja de sinais! A verdade é que a maioria dos varejistas não sabe tudo sobre a sinalização, e está tudo bem - você é um especialista varejista , e não um fabricante de sinais.
Quando você está criando e encomendando sinais, assegure-se de colaborar com uma empresa de assinatura confiável e altamente experiente que pode consultá-lo durante o processo de design. Eles sabem como criar a sinalização mais eficaz com base nos objetivos pretendidos.
2. A fonte do seu sinal é muito pequena.
Muitas vezes, os sinais são criados por pessoas mais jovens, cuja visão é nítida. Mas nem todos os seus clientes têm excelente visão. Para evitar a criação de sinais ilegíveis, eleve o tamanho da fonte dois pontos do que você acha apropriado.
Além disso, o tipo de fonte está em harmonia com a marca da sua loja? Eles devem se complementar. O sinal está em pé em um ângulo de 90 graus?
Em caso afirmativo, é difícil de ler - incline seus sinais em um ângulo de 45 graus para melhorar a legibilidade.
3. Você está reutilizando sinais que não foram feitos para serem reutilizados.
Sua sinalização sempre deve parecer nova e nova. Os sinais são reutilizados em excelente condição?
Tenha cuidado ao incluir datas em seus sinais, o que pode ser muito perigoso.
Às vezes você pode estender uma venda ou promoção, ou pode não começar exatamente quando você pensou. Não se envergonhe, incluindo datas que possam ser potencialmente imprecisas.
4. Você não inclui seu site em seus sinais.
Seu site deve estar listado em todos os seus sinais. Você também pode usar um código QR em sinais que são baixos o suficiente para que os clientes digitalizem com seu smartphone. Se você inclui o site ou um código QR, você precisa se comunicar onde os clientes podem encontrá-lo online.
5. Você esquece de solicitar sinalização para pessoas que esperam na fila.
Sim, os sinais nessas áreas geram vendas adicionais! Mas, o que é mais importante, esses sinais distraem os clientes enquanto esperam. Ninguém gosta de esperar na fila. Considere os sinais que entretam seu cliente enquanto esperam. Se você faz sorrir o cliente, eles terão mais paciência para esperar.
Dica: Estes sinais são um excelente lugar para usar os códigos QR.
6. Você dá à empresa de assinatura um período de tempo inadequado para fazer o sinal.
Por algum motivo, pensamos que os sinais podem ser criados instantaneamente. O tempo necessário para criar um sinal geralmente é muito maior do que pensamos. Aumente o tempo adicional na sua estratégia de sinalização para que você dê à empresa de assinatura um período de tempo adequado no qual você precisa de seus sinais concluídos.
7. Você imprecisa o preço da sua sinalização.
Faça sua pesquisa. Obter cotações das empresas de inscrição. A Signage é uma estratégia de publicidade que você usará continuamente, então você precisa conhecer os custos realistas e incluí-los no seu orçamento. Sua sinalização nunca deve ser uma reflexão tardia.
Considere sinalização digital e quão econômica (e poderosamente eficaz) poderia estar na sua loja. Eu vi muitas instalações de sinalização digital que fizeram uma diferença real nas vendas. A melhor parte do digital é que existem empresas e plataformas disponíveis agora que tornam acessível ao menor varejista.
8. Você não consegue ver sua sinalização como manchete.
Quando você pede seus sinais, considere criar as manchetes que ajudam os clientes a responderem aos seus sinais da maneira que você pretende. Um título de sinal de sucesso é aquele que faz o cliente parar e considerar antes de seguir em frente.
Quer saber como utilizar melhor os sinais na sua loja? Confira o livro Signs Sell, um guia completo para entender, criar e alavancar sinalização para melhorar seu negócio de varejo.
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