Uberificação / Uberização de serviços é quente

Uber fez algo realmente simples: criou um software que permitiria que você fosse um táxi. Mas isso aconteceu muito bem. Como resultado, Uber é avaliado em quase US $ 70 bilhões por seu serviço de atendimento de taxi em 81 países! E esta mudança que o serviço de táxi trouxe também mudou a forma como o comércio eletrônico aborda sua última milha.

Antes de Uber, havia táxis. Antes de Uber, em muitas cidades, pode-se chamar de táxis.

Então, qual é o problema com Uber? A resposta curta a essa pergunta é que Uber:

• identificou um serviço
• que já estava em grande demanda
• e adicionou uma camada de tecnologia
• , tornando o consumo mais fácil
• previsível
• e padronizado.

Se você ler os seis pontos de bala de novo, você perceberá que podemos ter falado sobre algum outro tipo de serviço, e não com táxis. E é aí que começou o conceito de Uberificação.

O que é Uberificação e por que essa é uma raiva?

A uberificação de serviços, ou a uberização de serviços como às vezes é chamada, trata de abordar um mercado que é:

• geograficamente local ou hiperlocal
• fragmentado, com muitos pequenos fornecedores
• caracterizados por um cliente imprevisível Experiência

Junto vem uma inicialização que cria uma plataforma que:

• lista os provedores de serviços
• permite acesso a eles
• facilita a reserva do serviço
• padroniza a experiência e os preços.

Como é óbvio, isso é ótimo para os consumidores.

Não é de admirar, então, que haja um aumento significativo nas empresas locais que estão adotando um modelo similar a Uber.

Quais são os serviços que estão sendo uberizados / Uberificados?

Embora não haja limitação para os serviços locais que podem adotar o modelo Uber, os que assumiram a liderança são prestadores de serviços de:

• Beleza: Os serviços de beleza e bem-estar podem ser agregados no "em seu formato de porta ", quase que literalmente usando o modelo Uber.
• Entrega: Este é um dos setores em que cidades densamente povoadas em todo o mundo viram um surto em starter Uberified. Ao contrário da pizza, que sempre foi entregue em casa, agora você pode obter quase qualquer coisa entregue em você em casa. Isso foi possível por frotas de veículos que funcionam em algoritmos de roteamento bastante científicos. Isso possibilitou os horários de entrega determinísticos.
• Alimentos: Há apenas alguns anos, você tinha que se perguntar se seu restaurante favorito entrega comida em casa. Agora, isso é em grande parte um não-problema como alguém ou o outro você terá comida desse restaurante.
• Saúde: Seja fisioterapeutas, massagistas, médicos de visita em casa ou o que você tem. Hoje você pode usar Uber como ferramenta para obter um provedor para visitá-lo e cuidar de suas necessidades de saúde.
• Serviços para o lar: Em qualquer grande cidade ao redor do mundo, obter um encanador, carpinteiro, trabalhador manual, eletricista, mecânico de ar condicionado ou similares sempre foi um pesadelo. Atualmente, existem várias startups Uberized que estão agregando prestadores de serviços como um serviço móvel on-demand e estabelecendo alguns padrões de serviço.
• Transporte de mercadorias: Se Uber trata de transportar pessoas, era apenas uma questão de tempo antes de alguém começar um Uber para alugar caminhões em vez de táxis.

ODMS (On Demand Mobile Service): The Magic of Uberification

No coração de qualquer serviço Uberified, esse fato é que a tecnologia permite rastrear ordens, serviços, localização, entrega, avaliações e muito mais, simplesmente usando seu smartphone. Essa é a promessa fundamental da Uberificação. E acho que isso é uma boa promessa. Apesar da espuma no ecossistema de inicialização do estágio inicial, acho que essa tendência está aqui para ficar. E as empresas bem sucedidas de comércio eletrônico estão felizmente acompanhando a onda desses provedores de ODMS.