Planejamento e análise para gerenciar mudanças efetivamente

Enquanto a visão executiva e o suporte, claramente comunicados, são importantes, quando você deseja ajudar sua organização, departamento ou equipe a mudar, não é suficiente. Abordagens mais fundamentais para o planejamento e a análise devem ocorrer para incentivar o gerenciamento eficaz de mudanças.

Você não partiria em uma viagem sem um plano. (Mesmo meu marido e eu, em uma viagem itinerante memorável, sentamos no carro na entrada e nos perguntamos se deveríamos ir para o norte ou o sul e decidimos para o sul.

Isso era um plano, certo?)

Nas organizações, você tem um grande número de partes interessadas - incluindo os funcionários -, então você precisa de sua propriedade e suporte para qualquer esforço de mudança para o trabalho. A forma como você faz o processo de introdução e implementação das mudanças necessárias é fundamental.

Passos recomendados para gerenciar mudanças efetivamente

• Avalie a prontidão da sua organização para participar da mudança . Você pode falar com grupos de funcionários para se informar sobre o seu apoio às mudanças que você propõe. Entreviste outros gerentes e funcionários importantes para determinar a quantidade de esforço que você precisará gastar para obter apoio.
  Você pode usar instrumentos válidos e confiáveis ​​que estão disponíveis para ajudá-lo a avaliar a prontidão dos funcionários para a mudança. Você também pode obter informações qualitativas de consultores internos ou externos que se especializam em desenvolvimento organizacional.
  Peça-lhes que obtenham as respostas para perguntas como estas.
  
  • Quanta confiança existe atualmente em sua organização? Essa confiança é suficiente?
  • Você tem um histórico de comunicação aberta e apoio de funcionários para esforços de mudança?
  • As pessoas se sentem positivas em relação ao seu ambiente de trabalho? O seu funcionário da cultura é amigável?
  • Você compartilha informações financeiras? A comunicação é transparente?
  • Você experimentou muitas mudanças e gerenciou com sucesso, então seus funcionários estão prontos para mudar e não se cansam?
    Esses fatores têm um tremendo impacto sobre se as pessoas aceitam e participam voluntariamente de mudanças. Se você pode criar um ambiente e uma cultura de trabalho positivo e favorável antes de fazer alterações, você terá uma ótima liderança na implementação da mudança funcionando com sucesso.
  • Transforme a visão de mudança em um plano geral e uma linha de tempo e planeje praticar perdão quando a linha de tempo encontrar barreiras. Solicite entrada ao plano de pessoas que possuem ou trabalhem nos processos que estão mudando. Caso contrário, você configurará sua organização para resistência indesejada e desnecessária.
  • Reúna informações sobre e determine formas de comunicar os motivos das mudanças . Estes podem incluir a mudança do ambiente econômico, a mudança do ambiente competitivo, as necessidades e expectativas dos clientes, as capacidades dos fornecedores, os regulamentos governamentais, a demografia populacional, as considerações financeiras, a disponibilidade de recursos e a direção da empresa.
  • Avalie cada impacto potencial nos processos, sistemas, clientes e funcionários da organização. Avalie os riscos e tenha um plano particular de melhoria ou mitigação desenvolvido para cada risco.
  • Planeje a comunicação da mudança. As pessoas têm que entender o contexto, os motivos da mudança, o plano e as expectativas claras da organização para seus novos papéis e responsabilidades. Nada comunica expectativas melhor do que medidas melhoradas e recompensas e reconhecimento.
  • Determine o WIIFM (o que está nele para mim) da mudança para cada pessoa em sua organização. Trabalhe sobre como a mudança afetará cada empregado diretamente e como fazer a mudança atender às suas necessidades, bem como às da organização.
  • Alguns entrevistados de uma pesquisa há alguns anos descobriram que o desenvolvimento e compartilhamento de uma base teórica para as mudanças foi eficaz para ajudar as pessoas a entender a necessidade de mudança.
  • Seja honesto e digno de confiança. Trate as pessoas com o mesmo respeito que você espera delas.

  O gerenciamento efetivo de mudanças pode ajudá-lo a implementar com sucesso qualquer alteração necessária para sua prosperidade e rentabilidade futura.

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