Os Valores e a Missão dos Vendedores

da Trader Joe

Todas as maiores mercearias de varejo e cadeias de supermercados nos EUA têm uma declaração de missão. O documento é mais do que apenas um pedaço de papel. Uma declaração de missão define os valores corporativos de uma empresa, orienta seus funcionários e os diferencia de seus concorrentes.

Devido ao domínio das marcas nacionais de alimentos, os produtos e os preços oferecidos nas lojas e cadeias que competem entre si geralmente são indistinguíveis.

Isso torna a experiência do cliente em varejistas concorrentes ainda mais importante.

A declaração de missão de cada grande mercearia de varejo e cadeia de supermercados realiza três coisas: define a marca, a cultura e a experiência do cliente. Cada missão, visão. e a declaração de valores é tão única quanto a mercadoria e experiência de compra de cada supermercado individual.

• Aqui está uma olhada em 8 melhores varejistas e suas declarações de missão A Declaração de Missão H-E-B (H. E. Butt)
• é realmente uma combinação do slogan da empresa, compromissos oficiais e valores corporativos. A Declaração de Missão do King Soopers
• diferencia-o da sua empresa-mãe (Kroger, que é as maiores cadeias do mundo) e incentiva seus funcionários a se concentrarem em líderes de equipe no merchandising e distribuição de consumíveis. A Declaração da Missão Kroger

é a filosofia que tem sido fundamental na criação da maior rede mundial de supermercados. A partir do momento em que uma única loja abriu em 1883, a Kroger alcançou sua missão de "ser um líder" com valores inegavelmente bem definidos. Este é um varejista que se esforçou pela excelência e realizou.

• A Declaração de Missão Publix
• baseia-se em um compromisso trifecta de valor para os clientes e acionistas, bem como para os funcionários. É claro que o "compromisso" dos varejistas está funcionando porque a Publix é uma cadeia de supermercados preferida do cliente e uma "Melhor Empresa de Varejo para Trabalhar". A Declaração de Missão Safeway está focada nos talentos e paixões de seus funcionários e as formas específicas pelas quais os funcionários da empresa podem ganhar a fidelidade do cliente. O sistema de valores do Save Mart baseia-se no compromisso de criar o tipo de local de trabalho que suporte e inspire todos os seus funcionários a fazer o melhor trabalho possível.
• A Declaração da Missão Save Mart é sobre pessoas, paixão e a notável experiência de compra que eles podem criar.
• A Declaração de Missão do Comerciante Joe inclui amizade, diversão, orgulho individual e espírito de empresa. Tudo isso ajuda a criar a experiência do cliente do Trader Joe constantemente otimista, que é tão exclusivo para o negócio.Este ambiente incomum motiva os compradores de supermercados em novos mercados para fazer campanha, para trazer um Trader Joe's para o seu bairro. Os líderes e funcionários do Trader Joe cumprem sua missão com tanta sucesso que, aparentemente, o Trader Joe's não tem concorrência nas cidades onde faz negócios.
• A Declaração da Missão Whole Foods

é derivada do seu Lema. Enquanto um recém-chegado ao mercado de varejo, a Whole Foods pegou fogo. São os Valores Fundamentais e os Padrões de Qualidade que transformam as palavras do Whole Foods Motto no tipo de ações dos funcionários que criam a experiência do cliente envolvente e útil de Whole Foods.