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A Wells Fargo mantém um site com grande quantidade de conteúdo, navegação amigável e todos os sinos e associações que esperamos dos grandes bancos. Mas, além das ofertas padrão, a Wells fez alguns ajustes às ofertas bancárias on-line padrão - e eles mantiveram os tempos, fornecendo opções de celular e P2P que os consumidores de hoje exigem.
Com os recursos adicionados, a experiência bancária digital da Wells Fargo tem mais vantagens que contras.
Apesar de Wells Fargo continuar a ser uma antiga instituição financeira estabelecida, abraçou o século XXI oferecendo aos seus clientes produtos on-line de primeira classe e a capacidade de fazer a maioria de suas operações bancárias e financeiras através da web.Leia uma visão geral das ofertas do banco Wells Fargo.
Além de viagens antiquadas à filial ou chamadas para atendimento ao cliente, você tem várias maneiras de gerenciar contas.
Online:
é claro, há um site que você pode acessar a partir de qualquer computador e navegador. Lá você pode fazer tudo o que você esperaria realizar através de banca online. Esta é também a melhor maneira de usar as ferramentas de gerenciamento financeiro da Wells Fargo (como o My Money Map, que ajuda você a orçar e acompanhar as despesas).
se você banco em movimento, o aplicativo móvel da Wells Fargo permitirá que você faça exatamente o que você imagina do seu dispositivo móvel. Isso inclui o depósito de cheques ao tirar uma foto, o que pode salvar viagens no banco e tempo de espera adicional para que os fundos entrem em sua conta. Procurando por um caixas eletrônico gratuito perto? Deixe o sistema GPS do seu telefone guiá-lo lá com a ajuda do seu aplicativo.
Site móvel:
sites móveis estão entre aplicativos móveis e sites padrão. Se você visitar o WellsFargo. Com você vai acabar no site móvel, que é otimizado para telas menores. Há menos desordem ocupando espaço, e é mais fácil clicar no que você precisa. Banco de texto:
as mensagens de texto podem parecer antiquadas, mas ainda são uma ferramenta útil para tarefas bancárias rápidas. Suponha que você só queira saber o saldo da sua conta. Se você disparar um aplicativo ou site, você precisará assistir carregado, digite um nome de usuário e senha no teclado minúsculo e, possivelmente, navegue até uma conta específica. Com o banco de texto, você pode gravar um texto rápido no banco e obter as informações que você precisa. Layout do site
Quando primeiro pouso na página inicial do Wells Fargo, uma grande quantidade de informações e uma variedade de links aparecem na marca comercial de laranja e ouro. O site é dividido em seções para facilitar a navegação. Há uma variedade de links diferentes dentro de cada seção. Apesar de um layout fácil de usar, a grande quantidade de informações pode levar muito tempo a examinar.Ao clicar nos links, algumas páginas da web foram lentas para carregar, o que pode ser um problema para alguns usuários. Alguns dos marketing podem ser excessivos, mas, em geral, o site é muito direto. Os resumos das ofertas de contas são concisos e direto ao ponto.
Recursos on-line
A Wells Fargo permite que os consumidores criem e financiem novas contas correntes on-line, uma maior conveniência (economizando papel e viagens para a filial).
O que não é tão conveniente são os anúncios intermitentes que aparecem antes de clicar para continuar um aplicativo.
Depois de ter uma conta, você pode entrar e visualizar suas diversas contas e investimentos a qualquer momento a partir do conforto de sua própria casa. Há uma seção completa sobre como suas informações pessoais e privacidade são protegidas, o que é bom e as abas que mostram declarações e transações históricas.
Um benefício adicional do sistema on-line da Wells Fargo é o pagamento automático de contas, o que torna o pagamento dessas contas mensais irritantes menos do que um aborrecimento. Saiba como aproveitar o pagamento de contas on-line.
Se você precisar de assistência, as opções de atendimento ao cliente incluem telefone, suporte por e-mail, serviço de correio e um grande banco de dados de tópicos de ajuda. O site Wells Fargo é razoavelmente fácil de navegar com muita informação e uma grande quantidade de opções.
Algumas informações são estranhas, mas o site obtém o polegar para facilidade de uso e a quantidade de informações que contém.
Se você já possui uma conta Wells Fargo, a utilização dos recursos neste site seria uma maneira simples de gerenciar suas contas e pagar suas contas. Além disso, todos os seus produtos Wells Fargo
devem estarem disponíveis em um único login. Se você tem empréstimos de estudante, um empréstimo de auto e contas correntes, você pode ver tudo de uma forma rápida (em alguns casos, levará algum trabalho de trabalho para garantir que todos estejam ligados no mesmo login). Melhorias na Tarifa Online Padrão
Uma característica agradável oferecida pela Wells é um relatório personalizado de despesas customizadas, juntamente com um rastreador de orçamento. Embora muitos bancos ofereçam seu histórico básico de transações, isso transforma as transações de impressão fina em dados visuais que são muito mais úteis. Os clientes obtêm uma visão geral de onde o dinheiro está indo a cada mês e como ele se compara ao orçamento proposto. Ver todas as cobranças da Starbucks em forma gráfica torna muito mais difícil ignorar que espreitar as declarações bancárias a cada mês. Esta pode ser uma ótima ferramenta para ajudar as pessoas a controlar suas despesas e permanecer no orçamento. A ferramenta aplica-se apenas às contas da Wells, mas se você paga principalmente contas de uma conta corrente, é um recurso valioso.
Não é bastante perfeito
Os sistemas on-line são bons e bons … até que haja um problema e você precisa conversar com uma pessoa real. Claro, como muitos grandes bancos, chegar a um operador ao vivo de Wells Fargo pode levar algum esforço e paciência. Muita paciência. As linhas de atendimento ao cliente estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é mais conveniente para quem faz chamadas fora do horário comercial padrão. Na verdade, a chamada fora desse horário provavelmente acabará com uma espera muito mais curta na fila.
Nota: este artigo foi atualizado por Justin Pritchard.
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