O que é um MROC? E por que devo me importar?

O que é um MROC?

As comunidades on-line de pesquisa de mercado (MROC) são comunidades de defensores de marcas ou atividades que são de natureza proprietária. Ou seja, estes MROCs são montados ou convocados por uma empresa ou um provedor de serviços de pesquisa de mercado. As empresas podem enviar pesquisas para esses MROCs. As empresas podem envolver MROCs nas discussões. Os gerentes de mídia social e os analistas podem gerar decisões através de suas conexões com MROCs.

Existem dois tipos principais de comunidades on-line de pesquisa de mercado (MROCs ):

1. Em andamento - Comunidades de marca que são convocadas com o entendimento de que continuarão por a longo prazo, mesmo que o projeto possa mudar ao longo do tempo.
2. Ad Hoc - Comunidades instantâneas que são reunidas para o curto prazo para se concentrar em um projeto específico e são dissolvidas quando os objetivos são atendidos e o projeto acaba.

Quais fatores contribuíram para o desenvolvimento de MROCs?

A pesquisa qualitativa caracteriza-se por alguns sucessos importantes e também pode ser associada a alguns desafios. Vários êxitos valem a pena destacar:

• Real-time, reações do mundo real dos consumidores
• Conexões fundamentais e psicológicas com públicos-alvo
• Uso de estímulos físicos e autênticos e artefatos

Os desafios são bem conhecidos, muitos são resistentes à mudança, mesmo com uma infinidade de novas tecnologias. Exemplos incluem;

• Restrições de tempo
• Dificuldades logísticas
• Despesas associadas à qualidade e rigor
• Recrutamento de acordo com os limites locais, nacionais e globais

Estes desafios são mais ou menos abordados por novos métodos e tecnologia, muitos dos quais que funcionam como resultado de ambientes digitais. Um desses novos desenvolvimentos é o MROC.

Abordagens antigos na Velocidade Warp e alcance avançado

Grande parte da estrutura e intenção das abordagens tradicionais continua a existir em novas metodologias. Por exemplo, pesquisas e discussões ainda são realizadas na nova pesquisa de mercado, mas eles são realizados on-line e em dispositivos digitais móveis.

Mais sobre MROCs em curso, marcados

Estes MROCs projetados para o longo prazo são plataformas excelentes para respostas rápidas a perguntas específicas, particularmente para aqueles problemas de "margarida" que de repente aparecem. Eles também funcionam bem para a construção de marca e expor a inovação ao fornecimento de multidões. Com um mercado-alvo particular, os pesquisadores de mercado podem usar os MROC de marca para aprender mais sobre as atitudes, sentimentos e interesses do consumidor. Uma abordagem típica seria uma espécie de projeto de fluxo de consciência que só é gerenciável com um mercado alvo específico e constante.

Um importante é a importância de reconhecer que os dados da pesquisa derivados de um MROC são dados qualitativos, e não dados quantitativos. É fácil para os não pesquisadores confundir os dados da pesquisa como quantitativos porque pode haver muitas respostas e as perguntas são freqüentemente relatadas através do uso de escalas numeradas.

Os MROC de marca completa, de marca, são caros de criar e manter.

Um MROC contínuo e de marca pode ser efetivamente usado para coletar dados longitudinais que requerem um fluxo contínuo de dados. Para que esse tipo de esforço seja efetivamente mantido, uma organização ou empresa precisaria poder investir em funcionários dedicados que podem supervisionar a fidelidade do gerenciamento comunitário.

Mais sobre MROC focados em anúncios

Os MROC de curto prazo tendem a fóruns divertidos e ativos com participantes diversos, e eles podem não ter muito em comum, pois ninguém trabalha no processo de recrutamento. Uma vez que são fáceis e rápidos de configurar, esses MROC ad hoc também tendem a ser rentáveis.

O tipo de objetivos de pesquisa que se relacionam bem com esses MROCs instantâneos incluem testes de conceito, questões de usabilidade, reações abertas a um conjunto limitado de estímulos.

Além disso, o uso de estímulos físicos é um problema, uma vez que a imagem transmitida digital é a regra e nem sempre é suficiente para resultados de pesquisa sólidos. A linguagem corporal eo tom de voz não são normalmente parte da fórmula ad hoc, mesmo quando as técnicas não são completamente assíncronas. Além disso, um critério primário dos objetivos da pesquisa é que eles não são complicados, e eles se prestam a métodos de pesquisa tradicionais foram custo e tempo não problemas.

Fonte

Freund, N. M (2013, maio) Postagens de guia para um caminho novo: pensamentos sobre o uso das novas ferramentas qualitativas on-line , revisão de pesquisa de marketing da Quirk.