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Quando alguém se virar para você e pergunta: "Então, o que você faz para ganhar a vida? " O que você disse? Idealmente, você tem uma resposta polida e intrigante que leva apenas alguns segundos para dizer e isso deixa seu ouvinte pensando: "Diga-me mais! "Este pequeno discurso é chamado de discurso de elevador ou passo de elevador, e é uma ótima ferramenta de geração de leads para qualquer vendedor.
Sua fala de elevador deve responder brevemente cinco perguntas: quem, o que, onde, quando e por quê?
Por exemplo, digamos que você vende um seguro. Você quer trabalhar nos seguintes tipos de respostas:
Quem é você / sua empresa? Sua resposta pode ser: "Nós somos um provedor de seguro de vida. "
O que você faz para seus clientes? Esta deve ser uma frase de benefícios, como "Nós lhes damos segurança e tranquilidade. "
Onde você encontra clientes? Fale sobre o seu cliente ideal, por exemplo, "Famílias com crianças pequenas. "
Quando / em que área é sua empresa melhor que seus concorrentes? Esta é a sua USP (proposição de venda única), como "Nós temos as melhores classificações de serviço ao cliente no estado para a nossa indústria. "
Por que eu deveria me importar? Aqui você pode mencionar um problema que seu produto resolva, como "Nosso produto mantém as famílias aflitas de ter que lidar com problemas financeiros. "
Uma vez que você tenha os componentes básicos do seu passo do elevador, você pode encadear juntos em uma forma eficaz e não muito clandestina. Idealmente, sua resposta final deve ter entre 25-35 palavras e não demora mais de 15 segundos para dizer.
Usando o exemplo acima como ponto de partida, a expressão final do elevador pode soar assim:
"ABC Life fornece produtos de seguros que dão pais a paz de espírito, porque cuidamos bem nossos clientes e eles conhecem seus filhos será providenciado se algo lhes acontecer. "
Você também pode reorganizar seu discurso para se adequar ao seu público.
Se você estivesse falando com alguém que não é pai, você pode mudar a parte da sua resposta para algo como "dar aos maridos (ou às esposas) a paz de espírito, porque os cônjuges …" ou assim por diante. Se você está falando com alguém em sua indústria, pode lançar as palavras técnicas e as siglas, mas sempre tenha uma versão não técnica memorizada para lançar a um leigo.
Os campos de elevação não se aplicam apenas à venda dos produtos e serviços da sua empresa. Você pode desenvolver discursos similares que ajudarão em muitas áreas de sua vida. Por exemplo, você pode criar uma resposta de caça ao trabalho que se concentre em seus talentos e sucessos, ou em um campo de rede que se concentre em como você está em leads de referência.
Seja qual for o objetivo específico que você está tentando alcançar, um bom passo de elevador faz as pessoas quererem saber mais.Se você chacoalhar o discurso do elevador e obter a resposta, "Realmente? Continue, "ou" Como isso funciona? "Você fez um bom trabalho. Agora é sua chance de dizer: "Por que não estabelecemos um tempo para nos juntar e examinar isso com mais detalhes? Você é grátis quinta-feira às 2: 30? "De repente, você escolheu um compromisso apenas com base em seu discurso de 15 segundos.
Você pode se juntar com o resto da sua equipe de vendas e criar um campo de "grupo".
Ter toda a equipe de vendas usar a mesma resposta introdutória dá aos clientes e prospects uma sensação de consistência. Apenas não faça bobagens como uma leitura de telemarketing a partir de um roteiro, ou o seu discurso é susceptível de voltar atrás. Prática dizendo isso até que pareça agradável e natural. Se uma frase parece estranha ou simplesmente errada, tente escavar seu dicionário de sinônimos e veja se uma substituição de palavras ou duas fará com que seu discurso de elevador soa mais como algo que você diria na vida cotidiana.
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