Como maximizar as vendas no varejo a semana após o Natal

Em um artigo recente, falamos sobre a importância do dia após o Natal. Mas você sabia que toda a semana entre o Natal e o Ano Novo pode ser um grande trocador de jogos para a rentabilidade do seu negócio também? Se for feito direito, você pode redetizar mais desse período do que qualquer outro período de vários dias durante o ano. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a obter o máximo do final do ano para a sua loja de varejo.

Markdowns

Faça suas buscas prontas para 26 de dezembro e não espere até janeiro para elas. Quanto mais rápido você virar essa mercadoria, mais cedo você poderá refrescar a loja. Muitos varejistas aguardam até uma venda de liquidação de janeiro para limpar o inventário. Embora esta seja uma boa prática, isso realmente significa que você não está ordenando produtos frescos até fevereiro. O que significa que sua loja não é "nova" até março.

Pessoal

Você tem usado mais pessoas do que nunca. O tráfego passará de vender para mantê-lo vendido. Equipe sua loja para ajudar a converter aqueles que retornam às trocas. Muitos varejistas simplesmente pessoal para lidar com retornos. Seu objetivo deve ser manter as negociações e novas vendas. Faça com que todos vendam sugestivamente quando estão processando um retorno. Além disso, se você fizer um monte de vendas de cartões de presente antes do Natal, um monte de tráfego será vendas novas. Esteja pronto para vender.

Experiência do cliente

Considere que o dia após o Natal também marca o lançamento oficial da temporada do cartão-presente.

As pessoas estão em sua loja para usar seus cartões de presente que eles receberam para o Natal. Pense em algumas maneiras de adicionar um pouco mais às experiências do cliente. Afinal, pode ser a primeira vez na sua loja, então você precisa dar uma maravilha.

Publicidade

Reduza o gasto de anúncios. As pessoas sabem que suas coisas estão à venda - você está no varejo!

Todas as coisas estão à venda. Em vez de dar seu dinheiro ao jornal, entregue-se a si mesmo. Ou melhor ainda, use algo disso para motivar o serviço de seus funcionários com o cliente durante estes dias. Ou use um pouco disso para comprar incentivos para o seu cliente.

Bounce Backs

Seja generoso com seus cupons de recuperação com os clientes. Cobre sua bolsa com incentivos para retornar. Os clientes saem do modo "shopping frenzy" em janeiro, então tente mantê-los comprando na sua loja com alguns ótimos incentivos.

Store Atmosphere

O Natal acabou. Tente fazer a loja refletir isso. Mude a música. Retire a guirlanda e as coroas e a sinalização promocional de dezembro e dê uma olhada à loja. As chances são de que muitas pessoas entraram antes do Natal. Imagine o quão surpreso seria encontrar uma loja com um aspecto diferente do que era há três semanas atrás?Além disso, ninguém no varejo está fazendo isso, então você está dizendo ao seu cliente que você é diferente, único e especial.

Full Price Merchandising

Mais cedo, mencionamos a obtenção de seus preços baixos, mas este também é um ótimo momento para obter mercadorias frescas com preço total no chão. Lembre-se, muitos desses clientes estão usando o dinheiro de outra pessoa (cartão de presente) para que eles sejam mais propensos a procurar o novo item do que o restante.

E os novos itens têm margem total.

Visual Merchandising

O mesmo vale para o seu merchandising visual. Remova os ecrãs "Natal" e dê algum pop fresco à loja. Não se sinta compelido a mudar cada capa de extremidade e cada mesa de exibição, mas o suficiente para refrescar a loja é necessário.

CRM

Durante os feriados, nossos funcionários ficam bastante preguiçosos ao capturar a informação do cliente no CRM. Passe algum tempo enfatizando a importância dos endereços de e-mail e outras informações de contato para o cliente. Renovar um senso de urgência em torno de seu programa de fidelidade. Novamente, com tantos cartões de presente vendidos antes do Natal, nossa equipe pode sair do hábito dessas coisas importantes.

Employee Love

Considere que seus funcionários acabaram de passar as quatro semanas mais extenuantes de suas vidas. E agora você está pedindo-lhes para lhe dar ainda mais.

Se você tem praticado as idéias para manter seus funcionários saudáveis ​​durante os feriados, então, esta semana, você simplesmente faz coisas para mostrar o que você gosta. Starbucks corre em você, um massagista na sala de descanso, almoços em você são apenas algumas maneiras de demonstrar sua apreciação por tudo o que fizeram por você nesta temporada de venda.

A linha inferior é que, além de grandes vendas, os clientes não esperam muito de um varejista durante esta semana. A maioria dos varejistas estão "fora de gás" e apenas a costa do ano novo. Se você atingir seus números, é definitivamente tentador sentar e não continuar empurrando. Mas não há uma melhor época do ano para encantar os clientes do que a semana após o Natal. Todos sabemos que a última impressão é a mais importante - faça a última impressão de sua loja esse ano ser o que o leva ao próximo.