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Qualquer pessoa que passou algum tempo em uma função de gerenciamento e desenvolvimento de outros entende a necessidade de enfrentar os problemas difíceis. Como lidamos com essas questões, define nosso caráter como gerente e nosso crescimento como líder.
Aqui estão alguns dos principais obstáculos, desafios, papéis, gafes e dilemas que naveguei em algumas décadas de gerenciamento e liderança. Leve as lições para o coração e aprenda com minhas experiências.
12 momentos difíceis Naveguei como um gerente:
1. Admitindo à minha equipe que estava errado. E não foi apenas um pequeno erro, foi um whopper! Os membros da equipe me respeitaram pela minha admissão e se reuniram para salvar o dia. Acontece, vale a pena superar você mesmo!
2. Dizendo ao meu chefe que ele estava errado . Falar nos salvou de causar um grande erro estratégico. Eu pensei que ele iria me despedir. Ele não fez, e ele finalmente me agradeceu. Há muitas vezes uma grande pressão para permanecer em silêncio. As coisas ruins acontecem se ninguém levanta a voz.
3. Despedindo um amigo. Contratar o amigo foi uma das coisas mais estúpidas que eu já fiz. É verdade: as amizades geralmente não sobrevivem a esses incidentes.
4. Dizendo adeus a um time e trabalho que amei. Eu fiz isso duas vezes na busca do meu próprio crescimento e desenvolvimento. Não é mais fácil com a repetição. Eu faria tudo de novo.
5. Permanecendo em uma batalha prolongada com um adversário interno. Eu estendi o ramo de oliveira a esse personagem e, depois de algum tempo, acabamos fazendo um bom trabalho juntos.
Todo o processo foi humilhante. Eu me preocupava que eu fosse percebido como capitular para esse personagem. Acontece que fui percebido como diplomata e pacificador. Aprendi que é saudável ser humilhado de vez em quando.
6. Permanecendo do lado da bondade para o que era verdadeiramente um dilema ético. Ao evitar a zona cinzenta, desistimos de uma grande oportunidade, mas ninguém acabou nos jornais ou vestindo tiras de prisão.
É seu trabalho escolher entre certo e errado, mesmo quando os problemas são difusos.
7. Lançando a sabedoria convencional pela janela. Contra o conselho de quase todos ao meu redor, fiz uma contra-oferta para uma estrela em ascensão que aceitou uma oportunidade externa. Ela ficou e ajudou a transformar nosso futuro. Seja sua própria pessoa: a sabedoria convencional nem sempre é correta.
8. Selecionando e possuindo uma direção estratégica controversa para a empresa. Se a escolha estivesse errada, muitas pessoas boas e suas famílias teriam ficado feridas. Estava certo e nós prosperamos. No entanto, não dormi bem por dois anos enquanto estávamos descobrindo.
9. Levando-se e lutando por alguém em quem eu acreditava .Por uma variedade de razões, esse indivíduo acabou no lado errado de alguns personagens politicamente poderosos da minha empresa. Eles fizeram tudo o que puderam para intimidá-la e depois sair. Em última análise, ela saiu, mas por uma oportunidade, não porque ela tivesse sido intimidada. Estou feliz por este dia que eu gastasse meu capital político e energia pessoal em apoiá-la. Era a coisa certa a se fazer.
10. Tolerando a existência de um caracter tóxico na organização. Inicialmente, eu não tinha o peso político para resolver o problema.
Eventualmente, desenvolvi o peso político e disparei o indivíduo. Se você está tentando construir uma grande cultura e uma grande empresa, não pode tolerar membros tóxicos da equipe. É um bom dia quando você tira alguma toxicidade da sua cultura.
11. Admitindo que precisava de ajuda para resolver um problema. Sempre fiquei confiante nas minhas habilidades para descobrir a maioria das situações sem muitos problemas. Quando confrontado com um desafio particularmente complexo, reconheci o que é certo fazer foi admitir, "eu não sei" e ir buscar ajuda. A ajuda não teve preço e mais uma vez, eu aprendi que vale a pena ser humilde na ocasião.
12. Ajustando meu estilo de liderança de comando e controle para servo. Ao deixar o estilo ditatorial e concentrar-me em ajudar outros a ter sucesso, os resultados melhoraram, assim como meu amor pelo meu trabalho.
The Bottom-Line for Now:
Não há nada sobre noites sem dormir na descrição do trabalho ou no manual do empregado, no entanto, eles são gratuitos e incorporados no seu trabalho como gerente.
Algumas pessoas são mestres de esquivar os problemas grandes e pegajosos e, em última análise, eles fazem mais danos em suas empresas e em suas equipes do que bem.
A próxima vez que você se encontrar cara a cara com um desses desafios vexantes, sorria internamente e lembre-se de que essas questões são o que o define como gerente e líder. E então abordá-los de frente sem hesitar.
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